Yanlış Ve Eksik Pide Teslimatı İçin 795 TL Tam İade

Yemeksepeti üzerinden ikili menü kıymalı pide siparişi verdim, toplamda 795 TL nakit ödeme yaptım ve siparişim hem eksik hem de adeta dalga geçer gibi gönderildi. İkili menü kıymalı pide yerine sadece yarım porsiyon, kesilmiş beş parça pide geldi; yani ödediğim ücretle hiçbir şekilde örtüşmeyen bir ürün teslim edildi.

Siparişi yaklaşık bir saat önce verdim; evde sabah 08.30’da gelen ustalar için özellikle öğlen 13.00 gibi yemek yesinler diye bu siparişi oluşturmuştum. Ancak hem restoranın telefonu yanlış ya da kullanılamaz durumda olduğu için ulaşılamadı, hem de Yemeksepeti tarafı sorunu çözmek yerine adeta oyaladı. Canlı desteğe yazdığımda 48 saat sonra dönüş yapılacağı söylendi, hatta bir noktada söz hakkı bile vermeden görüşme kapatıldı. Bu süreçte ne restoranla ne de Yemeksepeti ile doğru düzgün muhatap bulamadım.

Ustalara ikram etmek için söylediğim yemek eksik ve yanlış geldiği için hem mahcup oldum hem de ciddi şekilde mağdur edildim. Ustalar normalde 13.00’te yiyecekleri yiyecek, bu aksaklıklar yüzünden ancak saat 15.00’te yiyebilecekler ve ben şu an mecburen başka bir yerden yeniden sipariş vermek zorunda kaldım. Gelen yemeğe özellikle dokunmadık; istenirse fotoğrafla da durum rahatlıkla görülebilir.

Bu yaşananlar nedeniyle, Yemeksepeti üzerinden vermiş olduğum bu sipariş için ödediğim 795 TL’nin tamamının iadesini talep ediyorum. Eksik ve hatalı gelen ürünün bedelinin tarafıma ivedilikle geri ödenmesini rica ederim.