sipariş sorunu

Trendyol üzerinden Ecza adlı firmadan cilt bakım kremleri sipariş ettim. Siparişim 29 Aralık’ta kargoya teslim edildi, 31 Aralık’tan itibaren de Sürat Kargo tarafından sürekli “dağıtıma çıktı, mesai bitimine kadar teslim edilecektir” içerikli SMS’ler gelmesine rağmen ürün bir türlü teslim edilmedi. ...

Trendyol üzerinde yapmış olduğum alışverişten sipariş ettiğim ürün elime ulaşmadı. Bunu araştırdığımda satıcı, ürünün kendisine gittiğini ve paranın hesaba yatacağını söyledi; ancak para yatmadı. Trendyol müşteri hizmetleri ilgilenmiyor, satıcı kargoyu almıyor, kargo şirketi ürünü bulamıyor. Ben mağ...

04.01.2026 tarihinde saat 19:29’da Yemeksepeti uygulaması üzerinden yaklaşık 380 TL tutarında, banka kartımla online ödeme yaparak sipariş vermeye çalıştım. Ödeme adımını başarıyla tamamlamama rağmen uygulama beni sistemden attı ve sipariş hatalı sipariş olarak göründü, herhangi bir sipariş onayı al...

05.01.2026 tarihinde saat 14:22’de Marmara Park AVM Popeyes şubesinden kasadan H516 numaralı kiosk siparişini verdim. Restoranda yoğunluk olmamasına rağmen siparişimi ancak 14:50’de alabildim. Bu süre boyunca personellerin kendi aralarında gülüşüp oyalanmaları, her seferinde “2 dakikaya butlar çıkıy...

28 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Bershka satıcısından bir hırka satın aldım. Ürünü yalnızca iki kez giymeme rağmen aşırı şekilde tüylenme yaptı. Bu durum üzerine ürünle ilgili destek almak için önce Bershka mağazasına gittim, ancak Trendyol’dan aldığım için Trendyol ile iletişime geçmem gerekti...

Yemeksepeti iş ortağıyım ve yaklaşık iki haftadır entegrasyon/panel sorunu yaşıyorum. Yemeksepeti İş Ortağı uygulaması üzerinden panellerim kapalı olduğu için sipariş alamıyor ve ciddi ciro kaybı yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini toplamda sekiz defa aramama rağmen hiçbir somut çözüm üretil...

31 Aralık tarihinde https://kufisim.com sitesinden hediye olarak siyah bir hoodie ve bir kupa sipariş ettim. Ödememi yaklaşık 2.500 TL tutarında kredi kartı ile yaptım, sipariş numaram 4179. Ancak siparişimle ilgili ne kargo ne de hazırlık aşamasına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ürünlerim hâl...

22/12/2025 tarihinde Evkur’dan şofben siparişi verdim, ancak bugün 03/01/2026 olmasına rağmen halen teslimat yapılmadı. Sipariş numaram 1750678’dir. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece “en kısa sürede teslim edilecek” ve “teslim edilmezse tekrar arayın” şeklin...

Amazon.com.tr üzerinden oluşturduğum siparişte, 1 gün erken teslimat için 49,92 TL ek ücret ödeyerek “Hızlı Teslimat” seçeneğini tercih ettim ve teslimat tarihi olarak özellikle 04.01.2026 gününü seçtim. Buna rağmen kargom belirtilen tarihte teslim edilmedi, sistemde herhangi bir açıklama da yer alm...

03.01.2016 tarihinde saat yaklaşık 19.30 civarında Trendyol GO üzerinden Çelikler Market’ten market siparişi verdim. Siparişim onaylandı, kurye yola çıktı olarak göründü, hiçbir hava sorunu yokken bir anda sipariş iptal edildi. Ardından tekrar sipariş vermek istediğimizde Çelikler Market’i uygulamad...

01.01.2026 tarihinde Eczanemarkt adlı internet sitesi üzerinden sağlık problemi yaşayan kızım için, başka hiçbir yerde bulamadığım Dulcosoft isimli ilacı sipariş ettim ve kredi kartımla toplam 3.613 TL ödeme yaptım. Ödemem karttan çekilmesine rağmen o günden bu yana ne ürün gönderildi ne de herhangi...

Ornate firmasının internet sitesi üzerinden 24 Aralık 2025 tarihinde Ornate Karınca Yumurtası Yağı adlı üründen iki adet sipariş verdim. 27 Aralık 2025’te ise sipariş numarası 2212726 olan kargom elime ulaştı fakat paketten yalnızca bir adet ürün çıktı, diğer ürün gönderilmedi. Ürünlerin toplamı içi...

05.01.2026 Pazartesi günü saat 13.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten 3 kişilik fanatik kova siparişi verdim. Ancak siparişim teslim edildiğinde bir adet popchicken ürünümüz ve 18’li nugget eksik olduğunu fark ettim. Eksik ürünler için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat verilen...

Çeşme Burger King şubesinden uzun süredir paket servis siparişleri veriyorum ve neredeyse her siparişte sorun yaşıyorum. Sürekli yanlış ve eksik getirilen siparişler, keyfi iptaller ve umursamaz yaklaşımlar yüzünden artık yeter noktaya geldim. Son siparişimi de az önce yine paket servis üzerinden ve...

20 Aralık’ta Mavi’nin mobil uygulamasından 253103082883 numaralı sweatshirt siparişini verdim. Sipariş oluşturulurken tahmini teslim tarihi 5 Ocak olarak görünüyordu. Bugün 5 Ocak olmasına rağmen ürünüm teslim edilmeden, hiçbir bilgilendirme yapılmadan kargonun geri gönderildiğini ve iade edildiğini...

30 Aralık 2025 tarihinde Amazon üzerinden DFS Bilgisayar satıcısından “AMD Ryzen 7 9800X3D tray 5.20ghz 96MB soketam5 Kutusuz Fansız İşlemci (Distribütör Garantili) ” ve Samsung 990 Pro 1TB SSD içeren bir sipariş verdim. Sipariş numaram 405-2585849-8297144’tür. Ürünlerin 2 Ocak’ta teslim edileceği y...

Zara.com üzerinden 54536233588 sipariş numarasıyla arkadaşımın doğum günü için bir hediye satın aldım ve özellikle 03.01.2026 tarihinde teslim edilmesi için ekstra özel gönderi ücreti ödedim. Teslimat adresi Kemalpaşa/İzmir olmasına rağmen siparişim o gün teslim edilmedi ve doğum günü planlarımız ta...

Sürat Kargo Meram şubesiyle uzun süredir ciddi teslimat sorunu yaşıyorum. İnternet alışverişlerimde kargolarım çoğu zaman adrese hiç getirilmiyor, ya kendim şubeye gidip almak zorunda kalıyorum ya da hiçbir şekilde arama yapılmadan “teslim edilemedi” denilerek iadeye gönderiliyor. Yaklaşık 4–5 ayd...