to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinde yapmış olduğum alışverişten sipariş ettiğim ürün elime ulaşmadı. Bunu araştırdığımda satıcı, ürünün kendisine gittiğini ve paranın hesaba yatacağını söyledi; ancak para yatmadı. Trendyol müşteri hizmetleri ilgilenmiyor, satıcı kargoyu almıyor, kargo şirketi ürünü bulamıyor. Ben mağdur edildim.
Trendyol uygulamasından sipariş ettiğim ürün, satıcı tarafından kargoya verilmiş ancak kargo görevlileri bulunduğum yere hizmet veremediklerini belirttiler ve ürün elime ulaşmadı. Trendyol ve satıcı, bu sorun için bir çözüm üretmediler ve uygulama üzerinden de hiçbir şekilde iletişime geçemedim.
Haftalar önce vermiş olduğum siparişle ilgili Trendyol'dan dönüş sağlanmıyor. Kargonun nerede olduğuna dair bilgi verilmiyor. İade de yapılmıyor. Bu durumda çözüm de üretilmiyor. Resmen mağduriyet yaşatıldı ve muhatap bulunamıyor. Ürün teslim edilmiyor. İade de verilmiyor.
Trendyol'dan sipariş verdim fakat ürünüm gelmedi ve param iade edilmedi. Aynı gün kargo yazıyordu ancak üç gündür kargoya bile verilmedi. Şikayetimi yazdım ancak cevap veren yok. Paramı geri istiyorum ya da ürünümün nerede olduğunu öğrenmek istiyorum. Müşteri hizmetleri beni önemsemiyor.
Trendyol'dan aldığım ürün elime ulaşmadı, ancak teslim edildi diye gözüküyor. Satıcıya bildirdim, ancak ilgilenmedi. Kargo ise iade edildiğini ve oraya teslim edildiği için teslim edildi diye gözüktüğünü söyledi. Neredeyse bir ay olacak, ürün elime ulaşmadı. Para da iade edilmedi.
Trendyol'dan aldığım ürün elime ulaşmadı. Satıcı paramı aldı. Trendyol'u aradım, ilgilenmediler. Yazıklar olsun böyle satıcıya anlaşma yaptıran Trendyol'a da. Kargo şirketi beni aramış, sözde adresim yanlışmış. Sanki ilk defa ürün alıyoruz. Benim sorunumu çözün, tüm sosyal medyaya yayacağım.
Yorumlar