Yemeksepeti Restoran Paneli Sorunu Nedeniyle Ciddi Gelir Kaybı Ve Mağduriyet

Yemeksepeti restoran panelimiz, 17 Ekim sabahından bu yana sistemsel bir sorun nedeniyle kapalı durumda. Bulut mutfak olarak çalışıyoruz ve sadece Pas...

Yemeksepeti iş ortağıyım ve yaklaşık iki haftadır entegrasyon/panel sorunu yaşıyorum. Yemeksepeti İş Ortağı uygulaması üzerinden panellerim kapalı olduğu için sipariş alamıyor ve ciddi ciro kaybı yaşıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini toplamda sekiz defa aramama rağmen hiçbir somut çözüm üretilmedi, panellerim hâlâ kapalı ve neden kapalı olduğuna dair net bir bilgilendirme yapılmadı. İşletmemin temel gelir kaynağı olan kanaldan bu kadar uzun süre uzak kalmak, beni hem maddi hem manevi olarak çok zor durumda bıraktı.
Yemeksepeti’nden, panellerimin acilen yeniden açılmasını, yaşamış olduğum entegrasyon sorununun teknik ekip tarafından ivedi şekilde incelenmesini ve tarafıma net, açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

Yemeksepeti restoran panelimiz, 17 Ekim sabahından bu yana sistemsel bir sorun nedeniyle kapalı durumda. Bulut mutfak olarak çalışıyoruz ve sadece Pas...

Yemeksepeti’ne kayıtlı bir işletme olarak yaklaşık 10 gündür panel üzerinden ciddi bir sistem sorunu yaşıyorum. Panele giriş yapıyorum, kısa bir süre açık kalıyor ve ardından kendiliğinden kapanıyor. Bu nedenle sistemi verimli kullanamıyor, sipariş takibini ve yönetimini sağlıklı şekilde yapamıyorum...
Sayın Yetkili, Ben, yaklaşık bir yıldan fazladır. Yemeksepeti iş ortağı olan işletme sahibiyim. Ek bir panel açmak istiyorum. Yaklaşık 11 aydır ancak tüm çabalarıma rağmen restoranımın partner paneli düzgün şekilde aktif hale getirilmemiş, teknik sorunlar çözülmemiş ve tarafıma hiçbir yapıcı dönüş...

Yemeksepeti üzerinden hizmet verdiğimiz Kale Burger ve Kalede Tavuk restoranlarımızda 3 gündür ciddi bir teknik arıza yaşıyoruz. Restoran panelini açtığımda, sayfayı yenilediğim anda panel kendiliğinden kapanıyor ve işletmem Yemeksepeti’nde kapalı göründüğü için sipariş alamıyoruz. Normal şartlarda...

Yemeksepeti iş ortağı paneli yüzünden 1 yıldır resmen iş yapamaz hale geldik. Toplam 6 şubemiz var ama hepsini tek bir panele bağlamışlar. Tek ekranda tüm şubeler karışmış durumda, hangi sipariş hangi şubeye geliyor belli değil. Sipariş geliyor, hangi şubeye ait olduğu anlaşılmadığı için hazırlık ba...










Yorumlar