to read complaints and reviews, or file yours. 
04.01.2026 tarihinde saat 19:29’da Yemeksepeti uygulaması üzerinden yaklaşık 380 TL tutarında, banka kartımla online ödeme yaparak sipariş vermeye çalıştım. Ödeme adımını başarıyla tamamlamama rağmen uygulama beni sistemden attı ve sipariş hatalı sipariş olarak göründü, herhangi bir sipariş onayı alamadım.
Banka hesabımdan tutar çekilmiş olmasına rağmen para iadesiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve şu ana kadar da herhangi bir iade gerçekleşmedi. İlgili sipariş numaram jafc-kl6v’dir.
Uygulama üzerinden konuyla ilgili talep oluşturdum ancak tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, ayrıca görüştüğüm müşteri temsilcisi de sorunu çözme konusunda yardımcı olmadı. Ödemesini yaptığım, fakat sistemsel hata nedeniyle gerçekleşmeyen bu siparişin ücretinin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
4 Mayıs 15.28 tarihinde Yemeksepeti'nden sipariş verdim. Sipariş tutarının 336₺ olduğunu ve banka hesabımdan çekildiğini gördüm. Ancak Yemeksepeti uygulamasındaki 'siparişlerim' bölümünde sistem hatasıyla karşılaştım. Yardım merkezinde 'yeni siparişiniz yok' uyarısı aldığım için müşteri temsilcisine...
13.08.2026 tarihinde saat 21:33’te Yemeksepeti üzerinden banka kartımla sipariş verdim. Ödeme hesabımdan çekildi ancak siparişim onaylanmadı. Ardından saat 21:37’de tekrar sipariş verdim, bu kez hem siparişim onaylandı hem de ikinci kez para çekimi gerçekleşti. Toplamda 370 TL fazla ödeme yapmış old...
26 Kasım 2025 tarihinde Yemeksepeti üzerinden verdiğim bir siparişte hata yaptım ve siparişi iptal etmek istedim ancak uygulamada herhangi bir iptal seçeneği bulamadım. Hatalı verdiğim bu siparişi kendi imkanlarımla iptal edemediğim için süreç tamamen kilitlendi. Bu sırada 1.020 TL tutar hesabımdan...
24 Aralık saat 00.40 civarında Yemeksepeti üzerinden yanlış bir sipariş verdim ve hemen ardından iptal etmek istedim ancak siparişim iptal edilmedi. Uygulama içinde ne bir müşteri temsilcisine ulaşabildim ne de çözüm sunan bir merkez bulabildim. Ayrıca bu siparişte kupon kullanmıştım, ancak ödeme a...
02/09/2025 tarihinde saat 19.09’da Yemeksepeti üzerinden bir restorandan sipariş verdim. Siparişim yanlış geldi ve gelir gelmez ürünlerin fotoğrafını çekip durumu uygulama üzerinden hemen bildirdim. Canlı destek ile görüştüğümde ücret iadesi yapılacağı söylendi ve bu görüşmenin ekran görüntüsü de el...
Yorumlar