to read complaints and reviews, or file yours.Bireysel Emeklilik Başvurum Uzun Süre Onay Bekliyor Ve Bilgi Verilmiyor
29 Ocak’ta Yapı Kredi üzerinden kızım adına Allianz Emeklilik bireysel emeklilik başvurusu yaptım. Başvuru üzerinden 20 günü aşkın bir süre geçmesine rağmen sistemde hâlâ “onay bekliyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.
Hem Yapı Kredi tarafı hem de Allianz müşteri hizmetleri ile görüştüğümde net bir bilgi, gerekçe ya da süre verilmiyor; sadece “sizi arayacağız” denilip süreç sürekli belirsiz bırakılıyor. Yapı Kredi de sorumluluğu Allianz’a yönlendiriyor, bu nedenle sorun hangi tarafta ise açık bir açıklama ve çözüm alamıyorum.
Kızım adına başlattığım BES’in hiçbir gerekçe belirtilmeden bu kadar uzun süre bekletilmesini kabul etmiyorum. Başvurumun acilen onaylanarak sisteme tam olarak yansıtılmasını ve sürecin neden bu kadar geciktiği konusunda tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Kızım adına bireysel emeklilik başvurusu yaptım, 20 günü aşkın süredir onay bekliyor, hem Yapı Kredi hem de Allianz'tan net bilgi alamadım, sürekli ‘sizi arayacağız’ denildi ve hiçbir dönüş gerçekleşmedi. Bu belirsizlik sürecin tıkanmasına ve beklentimin olumsuz etkilenmesine yol açtı.
