Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Bky Luxury
  • Yanlış Gönderilen Kazaklar İçin İade Talebi Ve Cevapsız İletişim
ID:35230763

Yanlış Gönderilen Kazaklar İçin İade Talebi Ve Cevapsız İletişim

profile
Ff Lord
Bky Luxury
19 Şubat 07:19
177

Bkyluxury’den 5 Şubat’ta toplam 9.000 TL tutarında, banka kartımla 3D güvenlikli ödeme yaparak 2 yelek, 1 pantolon, 2 t‑shirt ve 2 kazak olmak üzere 7 parça ürün sipariş ettim. Ürünler 11 Şubat’ta Ankara’daki adresime teslim edildi. Ürünlerin genel kalitesi fena olmasa da, siparişimde özellikle belirttiğim 2 adet siyah RL kazak yerine, fermuarlı lacivert ve beyaz iki farklı kazak gönderildi. Yani stokta olmayan ürünler için benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmeden, siparişle alakasız ürünler kafalarına göre kargolanmış.

Ben bu yanlış gelen kazakları geri gönderip aynı fiyata başka iki ürün sipariş etmek, yani iade/değişim yapmak istedim; ancak firma iade süreciyle ilgili hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Instagram üzerinden 5–6 gün boyunca her gün yazmama, WhatsApp’tan defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen tek bir geri dönüş bile yapılmadı. Mesajlarıma cevap vermedikleri gibi, bir yandan da Instagram’da story paylaşmaya devam ediyorlar. Ürün yoksa en azından arayıp ya da mesajla durumu açıklamaları, onayımı almaları gerekirdi; bunun yerine ne iade oluşturuyorlar ne de gönderilen yanlış ürünlerin arkasında duruyorlar.

Sipariş numaram 212458034’tür. Yanlış gönderilen kazakların iade alınmasını ve benimle iletişime geçilerek iade ya da aynı tutarda farklı ürünlerle değişim işlemlerimin acilen sağlanmasını talep ediyorum.

yanlis-gonderilen-kazaklar-icin-iade-talebi-ve-cevapsiz-iletisim-3.jpg
yanlis-gonderilen-kazaklar-icin-iade-talebi-ve-cevapsiz-iletisim-2.jpg
Destekleyenler
profile Ozan
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Berk sonuçtan hiç memnun değil

Bky Luxury’den Yanlış Ürün Ve Beden Hatası, Tam İade Bekliyorum

profile
Berk
Bky Luxury
16 Ocak 08:43
477

Bky Luxury firmasından Shopier üzerinden 4 Ocak tarihinde 2 kazak, 1 ceket ve 1 pantolon satın aldım. Ödemesi 5.384 TL olarak hesabımdan çekildi. Ancak elime ulaşan ürünlerin bazıları tamamen farklı, doğru gelen ürünün de bedeni hatalıydı. Durumu hemen WhatsApp üzerinden satıcıya ilettim. Bana ürün...

Bky Luxury’den Yanlış Ürün Ve Beden Hatası, Tam İade Bekliyorum
Bky Luxury’den Yanlış Ürün Ve Beden Hatası, Tam İade Bekliyorum
Bky Luxury’den Yanlış Ürün Ve Beden Hatası, Tam İade Bekliyorum
bky-luxuryden-yanlis-urun-ve-beden-hatasi-tam-iade-bekliyorum-7.jpg
bky-luxuryden-yanlis-urun-ve-beden-hatasi-tam-iade-bekliyorum-4.jpg
bky-luxuryden-yanlis-urun-ve-beden-hatasi-tam-iade-bekliyorum-3.jpg
1 Destek
1
Gülümser sonuçtan hiç memnun değil

Ürün Ve Ücret İadesi Yapılmıyor, Mesajlara Yanıt Verilmiyor

profile
Gülümser
Bky Luxury
25 Ekim 2025 11:47
37

Eylül ayında Bky Luxury’nin Instagram hesabı üzerinden pantolon, kazak ve t-shirt siparişi verdim. Ancak bana sipariş etmediğim bir t-shirt ve bedeni uymayan bir pantolon gönderildi. Sipariş numaram: 764879812. Hemen değişim ve iade talebinde bulundum. İade ve değişim hakkım olmasına rağmen, talepl...

Bky Luxury Siparişim Teslim Edilmiyor!

profile
Gülizar
Bky Luxury
13 Ocak 17:24
55

Bky Luxury adlı Instagram sayfasından 7 Ocak tarihinde iki adet kazak siparişi verdim ve yaklaşık 2.500 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra ürünlerin kargoya verilmesini bekledim ancak herhangi bir hareket olmadı. Satıcıya WhatsApp üzerinden yazdığımda 10 Ocak tar...

2
Atakan sonuçtan memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Sonrası Geri Ödeme Yapılmaması

profile
Atakan
Bky Luxury
05 Şubat 03:05
34

Bkyluxury isimli firmadan 23 Ocak tarihinde erkek kot pantolon siparişi verdim. Ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Bunun üzerine firma bana bir iade numarası verdi ve ürünü 26 Ocak tarihinde Yurtiçi Kargo ile kendilerine geri gönderdim. Ürünü iade etmeme rağmen ne istediğim doğru ürün gönderild...

Fermuarsız Kazak Gönderildi Ve İletişimsiz Servis

profile
Baran
Bky Luxury
23 Ocak 17:23
45

Bky Luxury sitesinden 17.01.2026 tarihinde fermuarlı bir kazak siparişi verdim ancak tarafıma fermuarsız model gönderildi. Bunun üzerine firma ile iletişime geçip durumu anlattım, değişim için ürünü geri göndermemi istediler. Ürünü 20 Ocak tarihinde Yurtiçi Kargo ile, 607284693259 takip numarasıyla...

Benzer Şikayet Yaz