
Gündemdeki Şikayetler
Yanlış Teslim Bildirimi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
DHL e‑commerce ile yaşadığım bir teslimat sorunu hakkında şikayetçiyim. 17.01.2026 tarihinde saat 13:59’da “Gönderiniz aile bireylerinden birine tesli...
Hepsiburada'da Kampanyalı İkinci Ürün Gönderilmedi Ve Çözüm Talebi

Hepsiburada üzerinden Solo asılabilir kağıt havlu 1=7 kampanyalı üründen sipariş verdim. Kampanya kapsamında ikinci ürünü 1 TL’ye almış olmama rağmen, teslimatta bu ikinci ürün tarafıma gönderilmedi. Siparişi 12 Ocak’ta verdim, ürün 14 Ocak’ta elime ulaştı ancak o günden bu yana eksik ürün sorunu ç...
Defolu Ürünler Ve Stok Dışı İptaller Nedeniyle Trendyol’da Yaşadığım Mağduriyet

27 Aralık–17 Ocak tarihleri arasında Trendyol üzerinden yaptığım dört farklı alışverişte ciddi sorunlar yaşadım ve artık bu durumdan gerçekten bıkmış durumdayım. Aynı Trendyol hesabım üzerinden verdiğim bu siparişlerde ürünlerin bir kısmı defolu geldi, bir kısmı ise ücretini ödediğim halde stokta yo...
Kargoya Verildiği Söylenen 1.200 TL’lik Siparişime Takip Bilgisi Ve Yanıt Yok
12 Aralık’ta Alia Jewels’ın web sitesi üzerinden bir kolye sipariş ettim. Sipariş numaram 1917, ödemeyi de 1.200 TL olarak kredi kartıyla gerçekleştirdim. Üç gün önce siparişimin kargoya verildiğine dair bilgi geldi ancak ne kargo firmasından herhangi bir SMS aldım ne de bana bir takip numarası ilet...
Sipariş İptali Ve İade Sürecindeki Gecikme Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

11.01.2026 tarihinde Çetinkaya’nın online sitesi üzerinden yaklaşık 3.014 TL tutarında abajur siparişi verdim. Sitede ürünün 7 iş günü içinde teslim edileceği belirtiliyordu. Ancak daha sonra bana, ürünün 7 iş günü içinde sadece kargo firmasına verileceği, yani bu sürenin üzerine bir de kargonun ban...
Birgündekargo’nun Yanıltıcı ‘Teslim Edildi’ Durumu Siparişlerin Kaybolmasına Yol Açıyor
Birgündekargo ile yaşadığım teslimat sorunu artık katlanılmaz bir hâle geldi. Özellikle indirim dönemlerinde verdiğim siparişler, teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor ve ne ürünü alabiliyorum ne de indirimden tekrar yararlanabiliyorum. Daha önce Osho’dan indirimli ürünl...
Gratis Online Siparişte Sürekli Gecikme Sorunu

Gratis'in online sitesinden mağazaya teslim olarak sipariş verdiğim PR28118722 numaralı kargom, her zamanki gibi gecikti. Online olarak 6. siparişim bu kadar kötü olamaz. Her zaman aynı sorunu yaşatmak zorunda mısınız? Kesinlikle online sipariş yapmanızı önermiyorum.
Tıkla Gelsin Üzerinden Verdiğim Siparişin Teslim Edilmemesi Ve 705 TL İadesi Talebi
16.01.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King Maltepe Piazza şubesinden sipariş verdim. Siparişim uzun süre boyunca hazırlanmadı, ekranda da bir ilerleme olmadı. Restorana sorduğumda böyle bir sipariş görünmediğini, çıkmadığını söylediler. Bunun üzerine Tıkl...
Arçelik Yetkili Bayiden Açıklamasız Sipariş İptali Ve İade Sorunu

09.01.2026 tarihinde saat 21:05’te beyazeşyaal isimli Arçelik yetkili bayiden Arçelik TM 9946 ı tost makinesini 4.899,00 TL bedelle kredi kartı ile sa...
Siparişimde Allık Paleti Eksik Kaldı

Trendyol üzerinden iki adet duş jeli ve Revolution Cheek Kit Allık Paleti Take a Breather adlı ürünü sipariş verdim. Ancak kargom elime ulaştığında yalnızca duş jelleri teslim edildi, allık paleti paketin içinden çıkmadı. Siparişim 13 Ocak Salı günü teslim edildi ve o günden beri eksik ürün sorunu ...
TCL Televizyon 75c 6c TV'de Sürekli Donma, Yavaş Çalışma Ve Wi-Fi Kesintileri

06.10.2025 tarihinde Trendyol dsm Grup Danışmanlık satıcısından TCL 75T. C. 6c 75 inç 190 ekran QLED Google TV satın aldım. Sipariş numaram TYS2025026843351’dir. Ürünü Ankara Çankaya Birlik Mahallesi’indeki evimde kullanıyorum. Televizyonu aldıktan sadece yaklaşık 1 ay sonra ciddi sorunlar yaşamaya ...
A101 Sipariş İptalinde Yaşanan Gecikme Ve Geri Ödeme Sorunu

15.01.2026 tarihinde A101’in internet sitesi üzerinden 3126011536550490 numaralı siparişle 125 CC motosiklet satın aldım. Aynı gün üründen vazgeçtiğim için müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum ve iptal edilebileceği, talep oluşturulduğu söylendi. Daha sonra farklı günlerde toplam ...
Nike Ayakkabımda Taban Çökmesi Ve Sipariş Takibi Sorunu

SuperStep internet sitesi üzerinden temmuz ayında Nike Court Borough model bir ayakkabı satın aldım. Kısa süre içinde ayakkabının tabanında çökme oluştu ve bu durum yürürken ayağımda ağrı ve acıya sebep oluyor. Aynı marka ve model ürünü daha önce başka bir siteden de alıp kullanmama rağmen hiçbir so...
Yemeksepeti'nden Onaylanmayan Burger King Siparişine 684,98 TL Ücret İadesi Talebi

16.01 tarihinde saat 22.12'de İstanbul Üsküdar'daki Burger King şubesinden Yemeksepeti üzerinden verdiğim sipariş, sistemde onaylanmadığı halde banka kartımdan 684,98 TL online ödeme olarak çekildi. Uygulamada sipariş detayları ve sipariş numarası da görünmediği için işlemle ilgili hiçbir bilgiye ul...
Temel Parçaların Stokta Olmaması Ve Uzun Onarım Süresi Şikayeti

Opel Türkiye’den şirketimiz adına satın aldığımız 2025 model Opel Grandland Elektrikli aracımız ile 25.12.2025 tarihinde ufak bir kaza yaşadık. Aracımızı 30.12.2025 tarihinde Adana’daki yetkili servis Onatça Otomotiv’e teslim ettik. 08.01.2026 tarihinde tarafımıza parça listesi iletildi ve sipariş g...
Kredi Kartımdan Çekilen 2.745 TL İade Edilmedi

30 Aralık 2025 tarihinde taktikstore üzerinden verdiğim siparişi, üzerinden 1 gün geçtikten sonra iptal ettim. Sipariş numaram ts301215955 olup, bu sipariş için kredi kartımdan 2.745 TL tahsil edildi. Siparişimi iptal etmeme rağmen üzerinden 17 gün geçmesine karşın tarafıma herhangi bir para iadesi...
Peugeot 3008 Hybrid Araçta Sürekli Düşük Hızda Durma Ve İkame Araç Sağlanmaması
Antalya balaban bayisinden Ağustos 2025’te sıfır Peugeot 3008 Hybrid araç satın aldım. Daha 2000 km civarındayken araç düşük hızda giderken yolda kalmaya başladı ve bu sorun yüzünden defalarca servise gitmek zorunda kaldım. Buna rağmen hâlâ aynı problemle uğraşıyorum. Aracı Antoto Liman şubesine 4–...
Yemeksepeti'nde Numara Doğrulama Sorunu Sipariş Verememeye Yol Açıyor
Yemeksepeti uygulamasında numara doğrulama sorunu yaşıyorum ve bu nedenle iki gündür sipariş veremiyorum. Yıllardır aynı telefon numarasını kullanıyorum ve daha önce Yemeksepeti’ni bu numara ile defalarca kullandım, numaramı hiç değiştirmedim. Telefonumu değiştirdikten sonra uygulamada sipariş verme...
Büyük Beden Ürün İçin İade Reddi Ve Tam Para İadesi Talebi
14 Ocak’ta Moda Nurgül’den online olarak kart ile bir ürün siparişi verdim. Normalde giydiğim beden 36 olmasına rağmen, sitedeki ürünlerin en küçük bedeni 36-38 olarak geçtiği için bu bedeni sipariş ettim. Ürün Konya Karapınar’daki adresime 2 gün içinde teslim edildi ancak beden olarak üzerime çok b...
Teslim Edilmeyen Siparişler Ve Trendyol’da Güven Kaybı
Yaklaşık 6 senedir aktif olarak kullandığım Trendyol üzerinden önce 8 Ocak 2026 tarihinde, ardından 12 Ocak 2026 tarihinde telefon kabı ve kırılmaz cam siparişi verdim. İlk siparişimin teslimat numarası 10124814399, ikinci siparişimin teslimat numarası ise 10136024099’dur. Her iki siparişim de Süra...
Bozuk Süpürge Ve Fatura Kesilmemesi Nedeniyle Satıcıdan Hızlı İade Talebi

Evtronic isimli satıcıdan Trendyol üzerinden anneme hediye olarak Philips xc7043 model süpürge satın aldım. Ürünü 12 Ocak’ta aldım, 13 Ocak’ta tarafıma ulaştı ancak süpürge kutusundan çıktığı gün hiç çalışmadı. Bunun üzerine satıcıyı aradığımda sorunu çözeceğini söyledi. Kurumsal fatura kesmesini i...
Booking.com'dan Alınan Ferrari World Biletinde QR Kodu Sorunu Ve Çifte Ödeme İadesi Talebi

Booking.com üzerinden 16 Ocak 2026 tarihi için Ferrari World Abu Dhabi giriş biletleri satın aldım. Sipariş / onay numaram bk979319358324320, pin kodu 6064’tür. Uygulamada “biletleri göster” seçeneğine tıkladığımda yalnızca bir barkod (voucher) görüntülendi, ancak Ferrari World girişinde bu barkodun...









sipariş sorunu