sipariş sorunu

18 Aralık 2025 tarihinde Erzurum Teknosa mağazasından Thomson marka bir televizyon satın aldık. Ürün bize zaten çok geç ulaştı, bir de üzeri kırık şekilde teslim edildi. Teslim anında durumu fark edip Teknosa ile iletişime geçtik ve sorunu bildirdik. Bize, kırık televizyonun telafisinin en kısa sür...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Nexus marka nebülizatörde 10 Mart 2025 tarihinden bu yana ciddi performans sorunu yaşıyorum. Cihazın buhar vermesi çok zayıf, bu nedenle ilacı yeterince püskürtmediğini düşünüyorum. Ayrıca şarjının da olması gerekenden daha çabuk bittiğini gözlemliyorum. Ürüne ait...

Hiq markasına ait 900 g browni aromalı protein tozunu 14 Kasım tarihinde satın aldım. Ürünü kullanmak istediğimde içeriğinin bozuk olduğunu, yoğun biçimde topaklandığını ve normal bir protein tozuna göre oldukça sorunlu bir yapıda olduğunu fark ettim. Durumu WhatsApp hattı üzerinden Hiq ile paylaşt...

Yaklaşık 2 aydır Amazon üzerinden aynı satıcıdan lambader ürünü sipariş ediyorum ve sipariş numaralarım arasında 403-2788170-0201961 bulunmasına rağmen satıcı ürünü bir türlü göndermiyor. İlk siparişimde ürün gönderilmediği için defalarca Amazon müşteri hizmetleriyle görüştüm, satıcıya mesaj attılar...

Dolap üzerinden sattığım oyuncak figürle ilgili yaşadığım bir ödeme sorunu hakkında şikayetçiyim. SP01798853738 numaralı siparişi 12’sinde kargoya verdim ve kargo hareketlerine göre ürün alıcıya teslim edilip süreç tamamlanalı yaklaşık bir hafta oldu. Buna rağmen sistemde sipariş hâlâ gitmemiş gibi ...

08.01.2026 tarihinde IKEA internet sitesi üzerinden 130801264453506 numaralı siparişi verdim. Ürünün en geç 10.01.2026 tarihinde kargoya teslim edilmesi gerekirken, üzerinden 12 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “toplanıyor” olarak görünüyor ve kargoya verilmiyor. Ürün hâlâ stokta ve sayfada “tahmi...

Dolap uygulamasında aktif olarak kullandığım hesabım, 14 Ocak tarihinde “kargo kuralları ihlali” gerekçesiyle kapatıldı. Ben kargo kurallarına aykırı bir işlem yapmadığım halde hesabım kapatıldığı için şu an yaklaşık 6 adet siparişime ne ulaşabiliyorum ne de bu siparişleri iptal edebiliyorum. Bu si...

Başlık önerisi: Sude Medikal (Carpien) Satıcısından Gelen Bozuk Ateş Ölçer ve İade Sorunu Trendyol üzerinden “Carpien / Sude Medikal” adlı satıcıdan, İstanbul Molla Gürani Karagül İş Merkezi’nde yer aldığı belirtilen işletmeden, evdeki yaşlı hastamız için kalem tipi ateş ölçer (mc 246e) satın aldım...

Hepsiburada üzerinden aldığım QCY HT08 Melobuds Pro kulaklıkta geçen haftadan beri ciddi bir ses sorunu yaşıyorum. Müzik dinlerken başlayan sorun, şarkı değiştirsem de, telefonu değiştirsem de, video izlerken de aynı şekilde devam etti ve ürünü normal şekilde kullanamaz hâle geldim. Ürünle ilgili o...

Faya Butik’ten 9 Ocak’ta etek ve triko kazak için 1300 TL tutarında kredi kartıyla ödeme yaparak sipariş verdim. Ürünler gecikince ve şehir dışına çıkacağım için 13 Ocak’ta WhatsApp hattından siparişimi iptal etmek istediğimi belirttim. Önce iptal etmek istemediler, ben de yasal hakkım olduğunu, ger...

Oyunbayim üzerinden PUBG Mobile oyunu için bir hesap satın aldım. 16.06 tarihinde siparişim tamamlandı ve bu işlem için 299,99 TL ödedim. İşleme ait sipariş numaram 8988dir. Sipariş sonrası verilen hesap bilgileriyle PUBG Mobile’a giriş yapmaya çalıştığımda, sistem şifre hatalı uyarısı veriyor ve h...

Uzun zamandır Trendyol üzerinden farklı zamanlarda birçok kez sipariş veriyorum. Ödememi yapıyor, kargo parasını da ödüyorum; ürünler Sürat Kargo ile gönderiliyor. Ancak siparişten bir süre sonra “o bölgeye teslimatımız yoktur, gelip şubeden alın” şeklinde mesaj geliyor ve kargolar en az bir hafta b...

Instagram üzerinden “galawara.case” adlı sayfadan mi 14t Pro telefonum için desenli bir kılıf siparişi verdim. Ancak bugün öğle saatlerinde kargom teslim edildiğinde, ne olduğu belirsiz, sipariş verdiğim ürünle hiçbir alakası olmayan farklı bir kılıf gönderildiğini gördüm. Hem model hem de desen ola...

Dün Mall Of Antalya Pidem şubesinde saat 18.20 civarında restoranda verdiğim yaklaşık 250 TL’lik siparişim için ikinci kez aynı sorunu yaşadım. İki kez de benzer şekilde 30–40 dakika boyunca sipariş beklemek zorunda kaldım. Restoranda siparişim gecikmesine rağmen restoran yöneticisi olduğunu öğrend...

20 Ocak 2026 tarihinde saat 14.41’de İstanbul Anka bölgesinden Yemeksepeti Market üzerinden #u5w4-mfnl numaralı siparişi verdim. Yazdığım anda saat 15.55’i geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve sistemde iptal seçeneği de sunulmuyor. Bu sorunu ilk kez yaşamıyor...

Pantolon ve yelek satın aldım, ürünleri daha sonra iade ettim ancak 2.853,3 TL tutarındaki iadem 9 gündür hesabıma yatırılmadı. İade işlemlerimin tamamlanmasına rağmen herhangi bir ödeme yapılmadığı için mağduriyet yaşıyorum. İlgili sipariş numaram 214009’dur. İade süreciyle ilgili bilgi almak ve s...

18 Ocak Pazar günü saat 15.54’te Yemeksepeti Mahalle market 5 kiloluk un siparişi verdim. Sipariş elime geçtiğinde hava koşulları kötü olduğu için poşetin ıslandığını ve un paketinin taban kısmının da ıslak olduğunu fark ettim. Un gibi temel bir gıda ürününün bu şekilde ıslak ve riskli bir durumda t...

27.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satıcı Samuray Sport’tan oğlum için Nike montun hem s hem de m bedenini satın aldım. Oğluma m bedenini giydirdik, s bedenini ise kullanmayıp 30.12.2025 tarihinde iade talebi oluşturdum. Ürün bana ilk geldiğinde etiketli değildi, yani etiketsiz teslim aldığım ü...

Yemeksepeti uygulaması üzerinden dün akşam saat 20.00 civarında bir sipariş verdim ve bu sipariş hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. Ardından saat 21.40 sularında tekrar sipariş verdim, o sipariş de aynı şekilde iptal edildi. Bugün de yaklaşık 14.20 civarında bir sipariş daha verdim ve o da yin...

Lobbeco internet sitesinden bugün saat 14.00 civarında 500 TL tutarında eşofman takımı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim, kartımdan tutar çekildi ancak ne e-posta ile herhangi bir bilgilendirme aldım ne de tarafıma bir sipariş numarası iletildi. Hesabıma girdiğimde de herhangi...

7 Ekim tarihinde Amazon üzerinden 407-8651253-3201110 sipariş numarasıyla Adidas Galaxy 7 w kadın yürüyüş ayakkabısı satın aldım. Ürünü düzenli ve normal şartlarda kullanmama rağmen, yaklaşık iki aylık kullanım sonunda tabanları birleşim yerlerinden çatladı. Henüz altı ay bile dolmadan böyle bir sor...

22 Aralık Pazar günü Mat Home internet sitesi üzerinden satın aldığım sandalye siparişimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişim gecikmeli teslim edildi, üstelik gelen ürün hem pis hem de yırtık durumdaydı ve ayrıca tamamen farklı bir ürün gönderildi. Ürünle ilgili yaşadığım bu sorun sonrası firm...

D&R online üzerinden 30.12.2025 tarihinde sipariş numarası w137718492 ile Logitech g29 direksiyon seti satın aldım. Ürün tarafıma teslim edildiğinde pedalların aşırı sert olduğunu fark ettik ve oğlum bu nedenle ürünü kullanmak istemedi. Aynı gün içinde sistem üzerinden iade talebi oluşturarak ürünü ...