Sipariş ve Teslimat Süreçlerinde Aksaklıklar
- Siparişlerin gönderilmemesi: 8 şikayette ödeme yapılmasına rağmen ürünlerin kargolanmadığı veya eksik gönderildiği belirtiliyor.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Acilotoparca.com.tr
Acilotoparca.com.tr
AiVarile Marka Karnesi
Acilotoparca.com.tr hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerde marka, 94/100 memnuniyet oranıyla öne çıkıyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%50) ve ücret iadesi (%45,2) yöntemleri izleniyor. Şikayetçiler şikayetlerinde ise ağırlıkla siparişlerin gönderilmediğini ve iletişim kanallarının yanıtsız kaldığını bildiriyor.
Marka Nasıl Çözüm Sundu?
- Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%50
- Para-ücret iade edildi%45,2
- Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%4,8
Müşteri Teşekkürleri
En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları
İletişim ve Destek Kanallarında Sorunlar
- Süreçlerde bekletilme: 5 şikayette 'yola çıktı' veya 'dönüş yapacağız' denilerek yanıt verilmediği aktarılıyor.
- Taleplerin yanıtsız kalması: 4 şikayette telefon ve WhatsApp üzerinden yapılan başvuruların karşılıksız kaldığı bildiriliyor.
Ödeme ve İade İşlemlerindeki Gecikmeler
- Ücret iadesi gecikmeleri: 2 şikayette teslim edilmeyen ürünlerin ücret iadesinin hesaplara yansımadığı belirtiliyor.
- Ödeme sonrası ürün teslimatı: 2 şikayette ödeme yapıldıktan sonra satıcıya ulaşılamadığı ve ürün gelmediği ifade ediliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
Şikayetler
99 şikayet
Siparişim Gönderilmedi Ve İade Talebim Cevapsız
26 Eylül 20:026
23.09.2026 tarihinde ailotoparca.com.tr sitesi üzerinden BMW f20 kasa 116d yakıt filtresi siparişi verdim. Ödeme olarak ...kredi kartı ile 1.409 TL tutarında işlem gerçekleştirdim. Daha sonra firma beni telefonla arayarak, sipariş verdiğim parçanın ellerinde olmadığını, muadil bir yakıt filtresi gönder
Acil Oto Parça'dan İptal Edilen Siparişin Ücret İadesi Sağlanamadı
21 Eylül 18:1839
Acil Oto Parça isimli bir oto yedek parça firmasından internet üzerinden bir ürün satın aldım. Ürün daha kargoya bile ve...rilmeden, sistem üzerinden siparişimi iptal ettim. Buna rağmen bugüne kadar ödediğim ücret hesabıma geri yatırılmadı. Ödemeyi yaklaşık 4.300 TL tutarında, havale yoluyla yaptım. S
Acil Filtre Bakım Seti Kargolanmadı, İletişim Yok
18 Eylül 17:3330
Acil olarak ihtiyaç duyduğum mann Audi a3 1.5 tfsı filtre bakım setini Acilotoparca.com.tr üzerinden pazartesi günü sipa...riş verdim. Ödemesini yaptığım siparişimin numarası 361RD8679C olmasına rağmen ürünüm dört gündür kargolanmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Evim firmaya oldukça yak
1
Yanlış Tampon Gönderimi Ve Ek 1000 TL Ücret İadesi Talebi
18 Eylül 10:1442
Acilotoparça internet sitesi üzerinden 26.06.2026 tarihinde Toyota Hilux aracıma uygun arka tampon siparişi verdim. Site...ye konulan ürün görseline güvenerek 5.650 TL ödedim. Ancak elime ulaşan ürün, sitede gördüğüm tamponla tamamen farklıydı. Telefonla aradığımda ise dalga geçer gibi, benim görerek a
Acilotoparça'da Kargo Gecikmesi Ve İade Sorunu
14 Eylül 12:4417
Acilotoparça (acilotoparca.com) üzerinden 03.09.2020 tarihinde Volkswagen Bora marka aracım için sağ dış dikiz aynası si...parişi verdim. Toplam 1.708,22 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan 7 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumum sistemde sadece “Paket
3
Gönderilmemiş Ürün, Cevap Yok Ve İade İsteği
23 Ağustos 16:5073
"Ürün elime ulaştı"
5
Çözüldü
Sipariş Gönderilmedi, Müşteri Hizmetleri Cevapsız, İade Beklemede
23 Ağustos 12:1782
"Kendinizi affettirmek için arayıp, güzel güzel konuştuğunuz ve durumu açıkladığınız için teşekkür ederim."
5
Çözüldü
13 Ağustos 06:2016
"İlginiz için teşekkür ederim sipariş ettiğim ürünleri beklemekteyim iyi çalışmalar"
Mümin şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Stokta Olmayan Buji Kablosu İçin 500 TL Ek Ücret Alındı, Kargo Bilgisi Verilmedi
12 Ağustos 13:26100
"Sorunumu firma yetkilileri çözdüler ürünü gönderdiler ürün kaliteli Bosch marka yaşattıklar mağduriyetten dolayı özür dilediler. Kargo ücretini hesabıma gönderdiler. Bende teşekkür ettim kendilerine"
Acil Oto Parça isimli internet sitesinden Volkswagen Polo aracım için 11.08....2026 tarihinde 1.700 TL bedelle Bremi marka buji kablosu siparişi verdim.
4
Çözüldü
Kargo Takibi Olmadan Siparişim Gelmedi Ve İade Talep Ediyorum
12 Ağustos 13:0680
"Ürünler elime geç olsa da sorunsuz ulaştı"
5
Çözüldü
Sipariş İptali Ve İade Talebinde Cevapsızlık
10 Ağustos 19:1279
"Teşekkür ederiz"
5
Çözüldü
10 Ağustos 17:07
Semih şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
1 Ağustos 16:5222
"Aradı konuştuk ve hediye parça hediye edildi durumu açıkladı."
Alper şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Eksik Parçalar, Kargo Takip Bilgisi Yok Ve Satıcıya Ulaşamama
29 Temmuz 14:0695
"İbrahim'e gerekli açıklamayı yaptım gerekli telafiyi yaptı Teşekkürler"
5
Çözüldü
28 Temmuz 11:4711
"Az önce firmadan ibrahim isminde bir kardeşimiz benimle iletişime geçti yaşadığımız mağduriyetimizden dolayı özürlerimi dile getirip üzüntüsünü paylaştı. Kısacası sorunu dakikalar içinde çözüldü kendilerine çok teşekkür ederim"
Sinan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
26 Temmuz 06:1756
Fatih şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Kargo Takip Bilgisi Yok, Ürün Gecikiyor Ve Ücret İadesi Talebi
22 Temmuz 13:5759
"Ücret iadesi tarafıma yapıldı"
20.07.2026 tarihinde Acil Oto Parça üzerinden Volkswagen Polo 2002-2005 sol... stop siparişi verdim ve 1.454,59 TL ödedim. Ancak aradan 2 gün geçmesine r
5
Çözüldü
17 Temmuz 15:2226
"Şikayetvar iyi ki var"
Adnan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
9 Temmuz 15:07122
"Sorunum çözüldü"
Çınar şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
29 Haziran 14:4437
"Kargo bilgisi ve yardım için teşekkürler"
Yusuf şikayetini yayından kaldırdı
1
Gönderilmeyen Sipariş Ve 3.250 TL İade Talebi
17 Haziran 16:15178
30.05.2026 tarihinde acilotoparca.com.tr üzerinden w124 karter koruma demiri siparişi verdim. Aradan 19 gün geçmesine ra...ğmen ürün tarafıma gönderilmedi. Buna rağmen utanmadan ürün gönderilmemiş olmasına karşın acl2026000000189 numaralı faturayı kestiler ve 344RR6169F numaralı siparişim görünürde hâl
5
Çözüldü
9 Haziran 11:2915
Muhammet şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
12 Mayıs 17:1268
"Sorun çözüldü."
Nevzat şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
11 Mayıs 13:1561
"Para iadesi yapıldı, sipariş kargoda takılmış"
Fedo şikayetini yayından kaldırdı
İletişim
- Maltepe Mah. Yedikule Çırpıcı Yolu Sok. Akınsal Sanayi Sit. C Blok No:7 /2/20, Bayrampaşa, İstanbul
- +905304135304
- [email protected]