Birgündekargo’nun Yanıltıcı ‘Teslim Edildi’ Durumu Siparişlerin Kaybolmasına Yol Açıyor

Birgündekargo ile yaşadığım teslimat sorunu artık katlanılmaz bir hâle geldi. Özellikle indirim dönemlerinde verdiğim siparişler, teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor ve ne ürünü alabiliyorum ne de indirimden tekrar yararlanabiliyorum.

Daha önce Osho’dan indirimli ürünlerim bu kargo firması yüzünden bana hiç ulaşmadan geri gitti. Son olarak da dün Zara’dan Korupark Osmangazi Bursa adresime sipariş verdiğim ve kargo takip numarası 5451*****74 olan ürün, bütün gün evde olmama ve online çalıştığım için kapımın sürekli açık olmasına rağmen bana teslim edilmedi. Sitede güvenlik görevlilerimiz olmasına, diğer kargo firmalarından sorunsuz şekilde teslimat almama rağmen Birgündekargo üzerinden gelen bu ürün sistemde “teslim edildi” görünüyor, ancak ortada herhangi bir teslimat yok.

Bu durum aynı bölge ve aynı kurye ile defalarca tekrar ediyor; indirim zamanı aldığım ürünler bu kargo firması ve kurye yüzünden sürekli yok oluyor, hem param boşa gidiyor hem de ürünler elime hiç geçmiyor. Ürünlerimin gerçekten teslim edilmesini, özellikle indirim döneminde sipariş verdiğim ve parasını ödediğim ürünlerin zamanında ve eksiksiz şekilde bana ulaştırılmasını ve bu yanlış “teslim edildi” kayıtlarıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında işlem yapılmasını istiyorum.