to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL e‑commerce ile yaşadığım bir teslimat sorunu hakkında şikayetçiyim. 17.01.2026 tarihinde saat 13:59’da “Gönderiniz aile bireylerinden birine teslim edildi” şeklinde bir SMS aldım. Takip numarası 100339072195 olan, göndericisi Adahan Gayrimenkul ve sipariş numarası 3855195181 olan kargom için böyle bir teslim bilgisi görünmesine rağmen, adresimde herhangi bir teslimat yapılmadı ve ailemden hiç kimse bu kargoyu teslim almadı.
Kargonun teslim edilmesi gereken adres İzmir Menemen Uğur Mumcu Mahallesi Mustafa Yücel Özbilgin Bulvarı B Blok No:58 K:2 D:5 Sevgi Apartmanı’dır. Buna rağmen sistemde kargonun teslim edildiği yazıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise “çalışma saati dışındayız” uyarısı ile telefon kapanıyor ve hiçbir şekilde yetkili birine ulaşıp bilgi alamıyorum.
Kargomun tam olarak nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, kime ve nereye teslim edildiğinin açıkça tarafıma bildirilmesini ve ürünümün en kısa sürede doğru adrese, bizzat bana teslim edilmesini talep ediyorum.
DHL e-commerce ile Mersin Akdeniz Çamlıbel bölgesine yönlendirilen online alışveriş kargomun 12.01.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. DHL, dağıtımın saat 18.00’e kadar yapıldığını belirtmesine rağmen kargom tarafıma teslim edilmedi. Adresimin iş adresi olduğunu ve mesai bitiş saatimin 18.00...
Yorumlar