Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Teslimat
Yanlış Ürün Gönderildi, Doğru Ayakkabı Tabanlığı Hemen Teslim Edilsin

ID:35292550

Yanlış Ürün Gönderildi, Doğru Ayakkabı Tabanlığı Hemen Teslim Edilsin

Serdar

25 Şubat 20:07

194

Trendyol üzerinden 14 Şubat tarihinde beyaz renk ayakkabı tabanlığı siparişi verdim. 19 Şubat’ta tarafıma sipariş ettiğim ürün yerine farklı renk ve farklı marka bir ürün teslim edildi. Bu hata tamamen satıcı kaynaklı olmasına rağmen mağdur edilen taraf ben oldum.

Sipariş numaram 10965221385’tir. Satıcıyla iletişime geçtiğimde, bana doğru ürünün tedarik edileceği ve ertesi gün kargoya verileceği yazılı olarak bildirildi. Ben de buna onay verdim. Ancak daha sonra tedarik süreci benim onayım alınmadan tek taraflı olarak iptal edildi ve şu anda satıcı mesajlarıma cevap vermemektedir.

Yoğun çalışan biriyim ve hatası olmayan taraf olarak yeniden kargo, iade, para iadesi ve yeniden sipariş süreçleriyle uğraşmak ve günlerce beklemek zorunda kalmak istemiyorum. Satın aldığım ürün sistemde açıkça görülmektedir.

Talebim nettir; sipariş verdiğim beyaz renk ayakkabı tabanlığının tedarik edilerek en kısa sürede tarafıma gönderilmesini istiyorum. Sorunun hızlı ve müşteri lehine çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Şevval sonuçtan hiç memnun değil

Açıklamasız Toplu Sipariş İptali Mağduriyet Yarattı

Şevval

Trendyol

10 Aralık 2025 19:49

208

10 Aralık 2025 tarihinde saat 15.00 civarında Trendyol üzerinden toplamda 12 adet ayakkabı için sipariş verdim. Sipariş numaralarım: 10775158259, 10775128448, 10775117190, 10775114042, 10775097812, 10775088314, 10775066365, 10775058720 ve 10775049109’dur. Tüm siparişlerim Bingöl Merkez’deki teslimat...

aciklamasiz-toplu-siparis-iptali-magduriyet-yaratti-4.jpg

aciklamasiz-toplu-siparis-iptali-magduriyet-yaratti-3.jpg

aciklamasiz-toplu-siparis-iptali-magduriyet-yaratti-2.jpg

aciklamasiz-toplu-siparis-iptali-magduriyet-yaratti-1.jpg

Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

Kargoya Verilen Trendyol Siparişim Açıklamasız İptal Edildi Mağduriyetim Giderilmiyor

Mahmut

Trendyol

18 Aralık 2025 22:29

358

5 Aralık’ta Trendyol üzerinden aynı markaya ait 8 parça kıyafet siparişi verdim. Ürünler kargoya verildi olarak gözükürken, 19 Aralık’ta hiçbir mantıklı açıklama yapılmadan siparişim iptal edildi ve para iadesi yapıldı. Kargo sürecine girmiş bir siparişin bu şekilde iptal edilmesini kabul edemiyoru...

kargoya-verilen-trendyol-siparisim-aciklamasiz-iptal-edildi-magduriyetim-giderilmiyor-6.jpg

kargoya-verilen-trendyol-siparisim-aciklamasiz-iptal-edildi-magduriyetim-giderilmiyor-5.jpg

kargoya-verilen-trendyol-siparisim-aciklamasiz-iptal-edildi-magduriyetim-giderilmiyor-4.jpg

kargoya-verilen-trendyol-siparisim-aciklamasiz-iptal-edildi-magduriyetim-giderilmiyor-2.jpg

kargoya-verilen-trendyol-siparisim-aciklamasiz-iptal-edildi-magduriyetim-giderilmiyor-1.jpg

2 Destek

1 Yorum

Teslim Edilmemiş Ayakkabı İçin Hemen Para İadesi Talebi

Emre

Trendyol

07 Şubat 14:12

285

31 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden bir adet ayakkabı sipariş ettim. Sipariş numaram 10187828395. Ürün kargo sürecindeyken uzun süre bekletildi ve bana hiç teslim edilmeden, bilgim ve onayım dışında iade sürecine alındı. Durumu fark edince hem kargo firmasıyla hem de Trendyol müşteri hizmetleriyle...

Yeniçeri sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Sipariş Kargoya Verilmiyor, İptal Hakkım Engelleniyor!

Yeniçeri

Trendyol

22 Aralık 2025 10:40

408

Melike sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Ettiğim Beyaz Tabanlı Ayakkabı Yerine Siyah Tabanlı Ürün Gönderildi

Melike

Trendyol

24 Eylül 2025 21:07

466

19 Eylül’de Trendyol üzerinden Efal Shoes satıcısından kadın spor ayakkabı siparişi verdim (#10525424354). Ürünün görselinde beyaz tabanlı bir spor ayakkabı gösteriliyordu; ben de özellikle bu yüzden sipariş verdim. 22 Eylül’de elime ulaşan ürün ise siyah tabanlıydı. Satıcıya ulaşarak değişim talebi...