Vodafone Yanımda Tek Ve Yüksek Fiyatlı Tarife Sunulması

Vodafone mobil hattımın taahhüdü bittikten sonra, Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde bana sadece tek bir tarife seçeneği sunuluyor. Kendi kullandığım tarifeye benzer, daha makul fiyatlı bir seçenekle devam etmek istiyorum ancak sistem buna izin vermiyor.

Bu konuyu Vodafone müşteri hizmetleriyle de görüştüm. Bana yalnızca bu tek tarifeyi sunabileceklerini, başka bir alternatif tanımlayamadıklarını söylediler. Sunulan tarifenin ücreti mevcut bütçeme göre oldukça yüksek olduğu için kabul etmek istemiyorum.

Ben, taahhüdüm bittikten sonra da eski tarifeme yakın, makul fiyatlı bir tarifeyle devam etmek veya bana farklı, uygun fiyatlı tarifelerin de seçenek olarak sunulmasını talep ediyorum. Uygulamada veya müşteri hizmetlerinde bana tek ve yüksek fiyatlı bir tarife yerine, daha uygun bir teklif sunulmasını istiyorum.