Ürünlerde Dayanıklılık ve Teknik Arızalar
- Kısa sürede bozulma: 4 şikayette ürünlerin göbek kısımlarının patladığı veya tuşlarının bir ay içinde bozulduğu bildiriliyor.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Adore Oyuncak
Adore Oyuncak
Şikayetler
56 şikayet
Adore Oyuncak Şikayet Analizi
Marka Çözüm İstatistikleri
- Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%66,7
Şikayetçi Gözünden Çözüm
Sorun çözüldü. Geri dönüş sağlandı. İlgi ve alakanız için teşekkür ederim
Adore oyuncak almayınız dediğiniz için teşekkürler
Adore Oyuncak Hakkında Neler Şikayet Ediliyor?
16 şikayetlik son 1 yıl verisi, Adore Oyuncak tarafında ürün dayanıklılığı sorununun öne çıktığını gösteriyor; oyuncakların göbek kısımlarının patladığı veya tuşlarının kısa sürede çalışmaz hale geldiği aktarılıyor. Bunu %18,8 payla mağaza çalışanlarının çocuklara karşı sert üslup kullandığı veya kaba tutum sergilediği belirtilen personel davranışları izliyor. Kullanıcılar ayrıca siparişlerin stok yokluğu nedeniyle habersiz iptal edildiğini ve 4 iş günü gibi taahhüt edilen sürelerde kargolama yapılmadığını ifade ediyor.
Mağaza Hizmetleri ve Personel Yaklaşımı
- Personel davranışı: 3 şikayette çalışanların çocuklara sert üslup kullandığı veya müşterilere karşı kaba tutum sergilediği aktarılıyor.
- Kasa ve etiket farkları: 2 şikayette telefonda verilen fiyat ile mağaza fiyatının farklı olduğu veya 10 TL'lik çanta zorunluluğu olduğu belirtiliyor.
Sipariş Yönetimi ve Teslimat Süreçleri
- Habersiz sipariş iptali: 2 şikayette stokta olduğu belirtilen ürünlerin tek taraflı olarak iptal edildiği bildiriliyor.
- Kargo gecikmeleri: 2 şikayette siparişlerin 4-5 gün boyunca kargoya verilmediği ve taahhüt edilen sürelerin aşıldığı ifade ediliyor.
Müşteri İlişkileri ve Geri Dönüşler
- Verilen sözlerin tutulmaması: 2 şikayette 1 gün veya 4 iş günü içinde dönüş/kargo sözü verilmesine rağmen geri dönüş alınmadığı aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
1
Yanıltıcı Dörtlü Set Ve Tek Figür Teslimatı
22 Temmuz 12:19111
15 Temmuz 2026 tarihinde Adore Oyuncak internet sitesinden “Hasbro Spidey 4’lü Figür Asorti” adlı ürünü sipariş ettim. Ü...rün başlığında 4’lü figür yazdığı için tarafıma 4 adet figür gönderileceğini düşünerek alışveriş yaptım; ancak kargodan sadece 1 adet figür çıktı. Ürün sayfasındaki başlık ve görs
5
Çözüldü
Adore Oyuncak Siparişim Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmeti Cevapsız, Hemen Gönderim Talep Ediyorum
12 Mayıs 16:46303
"Sorun çözüldü. Geri dönüş sağlandı. İlgi ve alakanız için teşekkür ederim"
09.05.2026 tarihinde Adore Oyuncak internet sitesi üzerinden 1778442024ccft...1 numaralı siparişi oluşturdum. Toplam 819,30 TL tutarında ödemeyi kredi ka
Video Şikayetler
5
Çözüldü
5 Mayıs 11:3896
Damla şikayetini yayından kaldırdı
1
Zorunlu 10 TL Plastik Çanta Satışı Ve Kaba Mağaza Müdürünün Tavrı
21 Mart 17:55368
21.03.2026 tarihinde saat 15:33 civarında İstinyePark’taki Andore Oyuncak mağazasından yaptığım alışverişte, devletin uy...guladığı sıfır atık kapsamında zorunlu olan 1 TL’lik plastik poşet yerine, sadece 10 TL’lik plastik çanta satıldığını ve bunun zorunlu tutulduğunu yaşadım. Kasada “sadece bu çanta
1
Siparişim 6 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi Açıklama Ve Hızlı Gönderim Talebi
7 Mart 03:10431
2 Mart Pazartesi günü Adore Oyuncak internet sitesi üzerinden Revell Aqua Color 36168 ve 36186 isimli ürünleri sipariş e...ttim. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 1772452514bdlxadqry3, teslimat adresim Ordu Altınordu’dur. Yaşadığım gecikme üzerine müşteri
2
Adore Oyuncak Aşçısının Göbeği Patladı, Değişim Talep Ediyorum
20 Şubat 12:25494
Adore markasına ait “oyuncak tombik aşçı” ürününü Migros mağazasından satın almıştım. Ürünü 9 yaşındaki kızım kullanıyor...du ve aslında alındığından beri çok sık oynanmadı. Buna rağmen oyuncağın aşçının göbek kısmı patladı ve bu kadar kısa sürede bu şekilde bozulması beni hayal kırıklığına uğrattı. D
Tekrarlanan Stok Hatası Sipariş İptalini Getiriyor
8 Ocak 17:38589
Adore Oyuncak’tan yaşadığım tekrarlanan stok problemi nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum. Geçtiğimiz yıl Adore Oy...uncak’tan bir sipariş verdim. Ürün sitede stokta göründüğü halde, siparişi sorunsuz şekilde tamamlamama rağmen birkaç gün sonra “stokta yok” denilerek siparişim iptal edildi. Aynı
Kargoya Verilmeyen Sipariş, Cevapsız Müşteri Hizmetleri Ve İade Talebi
31 Aralık 2025 11:45834
Adore Oyuncak’tan kardeşime yılbaşı hediyesi olarak Revell Ford Bronco Sandman adlı üründen sipariş verdim. Siparişi 26 ...Aralık’ta oluşturdum ve en geç bugün elimde olmasını beklerken, üzerinden 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 1766775735atuavz1479 olup teslima
Stokta Olmayan Ürün Satışı Ve Hediye Mağduriyeti
25 Aralık 2025 16:13849
Adore Oyuncak’ın internet sitesinden 24.12 tarihinde bir oyuncak satın aldım. Ödemeyi kredi kartımla taksitli olarak yap...tım ve ürünü özellikle hediye olarak alacağımı da belirttim. Şimdi mail atıp “öyle bir oyuncak yok” diyorlar. Hediye aldığım kişiye önceden bilgi verdiğim için, şimdi ona “öyle bir
5
Çözüldü
22 Aralık 2025 09:3020
"Merhaba, siparişimin iptal ediliği gün tarafıma mail iletilmiş fakat ben görmemişim hata benim sizi bu süreçte meşgul ettiğim için kusura bakmayın şikayetimi siliyorum."
Berkay şikayetini yayından kaldırdı
Öne ÇıkanKonular
Adore Oyuncak Cingöz Nine Reklamı Çocuğumu Korkutuyor Televizyon İzlemekten Soğuttu
17 Aralık 2025 20:45908
Adore Oyuncak’ın Cingöz Nine reklamından dolayı yaşadığımız sıkıntıyı paylaşmak istiyorum. Reklam Minika Çocuk kanalında..., özellikle akşam saatlerinde yayınlandığında çocuğum ekranda bu karakteri gördüğü anda korkup çığlık atıyor. Bu reklam çocuğumu belirgin şekilde olumsuz etkiliyor ve artık televi
Adore Oyuncak Çabuk Bozuldu!
15 Aralık 2025 16:25689
1
Yeni Alınan Oyuncakta Şişirme Mekanizması Arızası Ve Hızlı Çözüm Talebi
16 Kasım 2025 20:09931
"Adore oyuncak almayınız dediğiniz için teşekkürler"
1
Yanlış Fiyat Bilgilendirmesi Nedeniyle Mağduriyet
31 Ekim 2025 11:40961
30 Ekim 2025 tarihinde Ankara Kentpark Adore Oyuncak mağazasını arayarak Gravitrack Starter Set ürününün stokta olup olm...adığını ve fiyatını sordum. Telefonda bana bilgi veren kişi (ismini Z***** olarak belirtti, fakat bu bilginin de doğru olmadığını düşünüyorum) ürünün fiyatının 2.750 TL olduğunu sö
Adore Oyuncak Çocuklara Karşı Sert Tavır Mağaza Deneyimimizi Olumsuz Etkiledi
9 Ekim 2025 12:541.003
09.10.2025 Çarşamba günü saat 18.00 civarında Bursa Korupark Adore Oyuncak mağazasında çocuklarımızla yaşadığımız bir ol...ay nedeniyle şikayetçiyim. Mağazada çocukların oyun oynaması için yerleştirilen Lego standında oğlum ve kardeşi oyun oynarken, çalışan Ta** Bey çocuklara sert bir dille "Dağıttığın
1
Oyuncak Kalitesizliği Ve Mağaza Müdürünün Umursamaz Tavrı Hayal Kırıklığı Yarattı
5 Ekim 2025 19:46963
Merhaba, Bugün Metropol İstanbul Avm Adore oyuncak dükkanından 2 adet moj moj kıtır balonlar adında blind box tarzında... oyuncak aldık. Çocuklar daha açar açmaz ilk 5 dakika da birinin üstündeki bütün izler silindi diğeri de ilk saatte patladı. Çocuğum ağlayınca Adore oyuncağa dönüp ilettiğimizde ma
Aldığım Oyuncak Arızalı Çıktı, Değişim Ya Da İade İçin Hızlı Çözüm Bekliyorum
15 Eylül 2025 18:101.018
Adore Oyuncak’ın Demon Slayer BUL88969 karakterini Metropol AVM’deki mağazanızdan satın aldım. Ürünü aynı gün içinde açı...p incelediğimizde, hareket ve birleşme noktalarında sorun olduğunu fark ettik. Bunun üzerine ürünü, kutusu ve fişiyle birlikte aldığımız mağazaya götürdük ve iade talebimizi iletti
Adore Oyuncak Yanlış Ürün Gönderimi Ve Cevapsız Kalan Destek Talepleriyle Hayal Kırıklığı!
14 Ağustos 2025 11:112.265
06 Ağustos 2025 Çarşamba günü adoreoyuncak.com üzerinden 2.847,80 TL tutarında sipariş verdim. Liebherr Ekskavatör ve ma...n Çekicisi ürünlerini beklerken, 13 Ağustos Perşembe günü bana Aquabeads Kristal Boncuk Paketi gönderildiğini gördüm. Sipariş numaram: 1754471436CFJKZhjtxy. Yanlış ürün gönderimiy
4
Çözüldü
Mağaza Çalışanının İlgisiz Ve Sert Tavrı Alışverişi Zorlaştırdı
20 Temmuz 2025 14:521.274
"Bu tarz çalışanları mağazanızda görmek istemiyorum. Bundan sonraki süreçte bu kişinin hala çalıştığını deneyimlediğim takdirde mağazanızdan bir daha alılveriş yapmayacağımı ve durumu çevremle paylaşacağımı belirtmek isterim. İlginiz için teşekkür ederim"
3
Adore Oyuncak Mağazasında İlgisiz Ve Saygısız Personel Deneyimi
12 Temmuz 2025 16:121.302
Adore Oyuncak Mall Of İstanbul Mağazasını 12 Temmuz Cumartesi günü kızımla birlikte, kızıma Lego ve puzzle almak için zi...yaret ettik. Önce puzzlelara baktık. Puzzle'ların arka yüzünde diğer puzzle'lara ait resimler vardı. Kızım da M****'nin 'Lilies' tablosunun puzzle'ını gördü ve beğendi. Raflarda bu
Adore Oyuncak Siparişim Gönderilmedi, Müşteri Hizmeti Yetersiz: Paramın Akıbeti Belirsiz
28 Haziran 2025 10:301.263
Kendilerinden bir Sonic Legosu sipariş ettim. Parasını da kredi kartından ödedim. Ancak 1 hafta geçti. Legoyu göndermiyo...rlar. Müşteri temsilcisiyle konuştum siparişiniz kargoya verildi diyor. Kaç gün geçti. Kargo filan yok ortada. Paramı geri alabilecek miyim. Onu da bilmiyorum. Bu artık başka bir s
1
Adore Oyuncak İade Talebimi Ve Tüketici Hakem Heyeti Kararını Yok Saydı
10 Haziran 2025 15:261.163
Adore Oyuncak paranızı geri vermiyor. Aralık ayında Adore oyuncağın internet sitesinden Titanic gemisi sipariş verdim a...ncak gelen ürünün sadece kutusunu açmama ve mesafeli satış sözleşmesi kapsamında 14 günlük cayma hakkımı kullanmama rağmen iademi kabul etmeyip ürünün kutusunun açılmasını gerekçe
1
Aldığımız Oyuncak Eksik Çıktı İade İçin Mağazada Dalga Geçildik
2 Haziran 2025 09:311.445
Ürünüm görseldeki ile alakasız çıktı ve iade için gittiğimde resmen dalga geçildi... Bu ürünü Mall of Antalya Adore oyun...cak mağazasından kızım çok isteyerek aldık. Üzerindeki her şey İngilizce yazılı... Cuma akşamı ( 30 Mayıs 2015/satın aldık ürünü. Fakat eve gelip açtık içinde ne anne baba hayvanla
+1
Adore Marka Oyuncakların Kısa Sürede Bozulması
3 Şubat 2025 09:431.496
İletişim
- Spring Giz Plaza Kat: 16 34398 Maslak, İstanbul
- +902129063939
- [email protected]