to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl şikayet verisi, Altunbilekler tarafında personel davranışları sorununun öne çıktığını gösteriyor; müşterilerin çalışanlar tarafından azarlanması ve kaba üsluba maruz kaldıkları belirtiliyor. Bunu %28 payla bozuk gıda ürünleri bildirimi izliyor. Şikayetçiler ayrıca kasalarda hatalı tahsilatlar yapıldığını ve bazı ürünlerin son tüketim tarihlerinin geçtiğini aktarıyor.
Trendyol GO üzerinden sık sık Altunbilekler Şentepe şubesinden alışveriş yapıyorum; ancak uzun süredir ciddi sorunlar ya...şıyorum. Verdiğimiz siparişlerde ürünlerin hazırlanma süresi aşırı uzun sürüyor, kurye “ürün verecek kimse yok” denilerek yaklaşık 40 dakika dışarıda bekletiliyor; bu nedenle hem T
24.10.2026 tarihinde saat 16:42’de Altunbilekler Küçükesat 2 Şubesi’nde alışveriş yaptım. Ödeme esnasında kasada görevli... hanımefendiden yalnızca bir adet poşet rica ettim. Ancak görevli, oflayarak poşeti önüme buruşturup top haline getirerek koydu. Bu tavrın nedenini anlayamadım; sadece bir poşet ta
Altunbilekler Elvankent şubesinden pazar sabah saatlerinde Yedibaşak marka yufka satın aldım. Ürünü son kullanma tarihi ...24 olmasına ve buzdolabında saklamama rağmen, bugün kullanmak istediğimde küflü olduğunu gördüm. Misafirlerim geleceği için bu durum beni hem zor durumda bıraktı hem de sağlık açıs
"Altunbilekler satış danışmanı sorugusuz sualsiz değişimimi kabul ederek iade sürecini hemen tamamladı."
11 Ekim 2026 tarihinde Ankara Elvankent Altunbilekler şubesindeki unlu mamuller reyonundan 2 adet kruvasan satın aldım. ...Ürünlere 120 TL ödediğim halde, kruvasanların taş gibi bayat ve yenmeyecek durumda olduğunu eve gelince fark ettim. Köpeğin önüne koysam yemeyeceği kadar sert ve bayattılar. Bu du
Altunbilekler Gökkuşağı Mahallesi 1195. Sokak No: 2 adresindeki şubenizde 8 Ekim Perşembe günü saat 16.30 civarında mana...v reyonunda çok saygısız bir tutumla karşılaştım. Arabadan seçtiğim ürünleri manav çalışanına uzattığımda, kendisi hiçbir yardımcı tavır göstermeden ve kaba bir üslupla “Ben koyama
17.09.2026 tarihinde Ankara Akdere Altunbilekler şubesinin kasap reyonundan biftek almak istedik. Öğlen 12.30–13.30 saat...leri arasında yaşanan bu olayda kasap bölümünde çalışan iki personelin tavrı son derece saygısız ve rahatsız ediciydi. Et almak istediğimiz sırada özellikle eşimle dalga geçtiler,
Trendyol GO üzerinden Altunbilekler marketten yaptığım market alışverişinde gönderilen ürünlerin kalitesiyle ilgili cidd...i bir sorun yaşadım. Siparişimde yer alan roka, semizotu, nektarin ve şeftalilerin hepsi çürümüş, ezilmiş ve tüketilemeyecek derecede kötü durumdaydı. Ürünleri teslim aldıktan sonr
Ankara Şentepe Altunbilekler Market’ten 2 gün önce saat 17.30 civarında aldığım İçim Kaymak 180 gr üründe ciddi bir soru...nla karşılaştım. Ürünü açtığımda kaymak kıvamında olması gerekirken tamamen lor peynir gibi, pütürlü bir yapıda olduğunu ve içinde çok fazla su bulunduğunu gördüm. Kaymakla hiçbir
16.00 civarında Trendyol Hızlı Market üzerinden Altunbilekler Keçiören Fatih Caddesi şubesinden 11564558462 numaralı sip...arişi verdim. Siparişle birlikte gönderilen sebze ve ekmek ürünlerinin bir kısmı gözle görülür şekilde çürük, ezilmiş ve bayattı. Evime yiyecek almak için para ödediğim ürünlerin b
Altunbilekler Şentepe şubesinden aldığım AOÇ günlük sütün bozuk çıkması nedeniyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyo...rum. 22.08.2026 tarihinde saat 21.00 civarında açtığım süt ekşimiş ve tüketilemeyecek durumdaydı. Aynı gün durumla ilgili şubeyi telefonla aradım ancak saat sebebiyle hiçbir yetkil
10 Ağustos 2026 tarihinde saat yaklaşık 19.20 sularında Altunbilekler Karapınar Dikmen Caddesi şubesinden sıcak bölümden... muzlu rulo pasta satın aldım. Ürün sıcak reyonda satıldığı için taze olduğunu düşünerek aldım ancak yedikten sonra pastanın ekşimiş ve bozulmuş olduğunu fark ettim. Fişte saat 18
Ortat Tuzsuz Tereyağı 1 kg ürününü yaklaşık 1 ay önce Altunbilekler’den satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda terey...ağı gibi olmadığını, tadı ve dokusunun daha çok margarine benzediğini fark ettim. Tüketim deneyimi olarak beklediğim tereyağı lezzetini kesinlikle alamadım ve ürünün kalitesinden c
Ankara Demetevler’de bulunan Altunbilekler şubesine aylardır ara ara alışverişe gidiyorum ve hemen her gidişimde kasada ...aynı olumsuz durumla karşılaşıyorum. Kasiyerlerin müşteriyle ilgisi neredeyse yok, kasada sürekli kendi aralarında sohbet ediyorlar ve müşteriyi fark etmiyorlar. Poşet istediğimi d
Altunbilekler Çukurambar şubesinde yaklaşık 5 gün önce öğle saatlerinde yaşadığım rahatsız edici bir durumu paylaşmak is...tiyorum. Mağazada alışveriş yaparken, mağaza müdürü olduğunu öğrendiğim R**** isimli, kısa boylu, siyah saçlı kişinin personellere müşterilerin içinde son derece aşağılayıcı ve teh
Altunbilekler Market Ankara Çankaya Cevizlidere Caddesi şubesinden 31 Ağustos 2026 akşamı iki adet Sultan Etçi Dana Kokt...eyl Sosis satın aldım. Her iki ürünün de son tüketim tarihi 17 Ekim 2026 olmasına rağmen ürünler bozuk çıktı. Paketlerden birini eve gelir gelmez açıp yemek istedik ancak tadı çok
Ankara Çankaya GOP Altunbilekler markette açıkta satılan tatlıların sürekli bayat olması nedeniyle şikayetçiyim. Bu şube...den aldığım tatlıların tadında her zaman belirgin bir bayatlık oluyor, bazen kokusunda da rahatsız edici bir durum fark ediyorum. En son bugün yaklaşık 60 TL ödeyerek aldığım tatlı
25.07.2026 tarihinde Altunbilekler Market Yenimahalle Kardelen Mahallesi şubesinden Yayla Gönen Baldo pirinç satın aldım.... Eve geldiğimde pirinci kullanmadan önce yaklaşık on dakika ılık suda beklettim, ancak pirinç daha suda bekleme aşamasında lapa haline geldi ve tamamen parçalandı. Ürünün bu şekil
26 Temmuz 2026 tarihinde Ankara’daki Altunbilekler marketten Ankara Tarım Birlik markalı “Serbest Gezen Tavuk Yumurtası”... 30’lu m boy ürünü satın aldım. Ambalaj üzerinde m boy için 53–63 gram aralığında olduğu özellikle belirtiliyordu. Evde başka bir markanın aynı boy yumurtasıyla yan yana koyduğumd
Pınar marka 2 kg doğal yoğurdu Ankara Çankaya 100. Yıl’daki Altunbilekler Market şubesinden yaklaşık 13–17 Temmuz tarihl...eri arasındaki bir günde satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 10.08.2026 olmasına rağmen, paketi 20 Temmuz akşamı evde ilk kez açtığımda yoğurdun içinde küf oluştuğunu gördüm. H
13.07.2026 tarihinde Altunbilekler Çukurambar şubesinden aldığım 2 litrelik İçim ayranın kapağını ilk kez açtığımda, kap...ak kısmının küflü olduğunu gördüm. Ürün daha yeni açılmış olmasına rağmen böyle bir manzarayla karşılaşmak hem hijyen açısından hem de sağlık riski açısından beni ciddi şekilde ted
Altunbilekler, Ankara merkezli olarak faaliyet gösteren ve gıda başta olmak üzere temel tüketim maddelerinin perakende satışını gerçekleştiren yerel bir süpermarket zinciridir. Şirket, kent genelindeki fiziki şubelerinin yanı sıra sanal market platformu üzerinden de müşterilerine hizmet verir.
Altunbilekler mağazalarından veya sanal market kanalından aldığınız hizmete ilişkin deneyimlerinizi Şikayetvar üzerinden paylaşabilirsiniz.
