to read complaints and reviews, or file yours.
Petpal isimli işletmeden Toi Moi marka 10 kg’lik kedi kumu sipariş ettim. 19.06.2026 tarihinde online alışverişle verdiğ...im sipariş tarafıma teslim edildi. Ancak iki adet kedi kumundan bir tanesi kargo paketini arabada açtığım sırada patlak olduğu için, paketin içindeki kum tamamen arabamın içine boş
15.05.2026 tarihinde Petpal (eski adıyla Mavi Reyon) üzerinden Wondersand markasıyla iki farklı kedi kumu ve yanında mam...a gibi başka ürünlerin de yer aldığı bir sipariş verdim. Biri 20 litre’lik kokusuz, kalın taneli; diğeri 20 litre’lik Wondersand Marsilya sabun kokulu, kalın taneli, süper topaklan
30 Mayıs’ta Petpal üzerinden verdiğim app45306 numaralı siparişim 9 Haziran’da elime ulaştı, ancak hem kargo geç geldi h...em de tamamen başka birine ait ürünler bana, benim siparişim de başka birine gönderilmiş. Ben 15 kg’lik farklı bir marka kuru mama, kedi kumu ve yaş mama sipariş etmiştim, bana ise
14 Mayıs tarihinde petpal’in kendi sitesi üzerinden Mahmut Ç** adına 2 çuval kedi kumu siparişi verdim. Siparişe ait PTT... Kargo takip numaralarım kp06378941143 ve kp06378940610’dur. 16 Mayıs tarihinde PTT Kargo sistemi ürünleri “teslim edildi” olarak gösterdi ancak ürünler bana hiçbir şekilde ulaşma
29.04.2026 tarihinde Petpal Bursa Nilüfer Karaman şubesinden Gourmet marka, 9+3 adetlik paket kedi konservesinden bir pa...ket satın aldım. Bu ürünü evdeki kedim daha önce defalarca severek yiyordu; ancak bu aldığım paketten hiçbir şekilde yemedi. Aynı konserveleri bahçede baktığım kedilere de verdim,
Uzun zamandır alışveriş yaptığım, çevremi de yönlendirdiğim ve sosyal medyada sık sık paylaştığım Petpal Karaman mağazas...ında 6 Ekim tarihinde yaşadığım bir durumdan dolayı hayal kırıklığına uğradım. Ödemelerimi kartla yaptım; ilk alışverişimde 1.170 TL, ardından ikinci kıyafet için ayrıca 210 TL öde
Pazartesi günü Petpal üzerinden bir sipariş verdim. Sitede “aynı gün kargo” ibaresi vardı ve hem mail hem de mesaj ile s...iparişimin aynı gün kargoya verildiğine dair bilgilendirme aldım. Buna rağmen Salı günü herhangi bir kargo hareketi yoktu. Çarşamba günü Petpal ile yazıştığımda, siparişi oluşturu
22 Mart 2026 tarihinde saat 18:19’da Petpal üzerinden toplam 1.524,90 TL tutarında kredi kartıyla sipariş verdim. Sipari...şten yaklaşık bir saat sonra, henüz ürünler kargoya bile verilmemişken, verdiğim siparişlerden birini değiştirmek istedim. Ertesi sabah 23 Mart 2026 saat 10:09’da yazışma yoluyla P
"Şikayet konusu çözüme kavuşturuldu. Teşekkürler."
12.02.2026 tarihinde Petpal Mavi Reyon internet sitesi üzerinden 20 litre kedi kumu siparişi verdim. Mvr 5115 numaralı b...u sipariş için kredi kartı ile 269 TL ödeme yaptım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi. Siparişimin durumu ile ilgili bilgi almak için WhatsApp üzerinden k
"Teşekkürler"
"Özellikle Görükle şubesi deki mert bey benimle harika şekilde ilgilenmesi minnettarım kendisine böyle insanlarla karşılaşmak harika ayrıca petbal İnternet şubesi merkezinde beni arayan hanımefendi yardımların teşekkür ediyorum"
"Para iadem yapıldı, özür dilendi. Teşekkür ederim."
Petpal internet sitesinden çarşamba günü kedi maması siparişi verdim. Siparişi oluştururken kapıda ödeme seçeneğini terc...ih ettim, ancak site zaten en başından beri çok da güven vermeyen bir görüntüdeydi. Sipariş sonrası tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, uzun süre kargo takip numarası bile pa
"Bilgilendirme için teşekkür ederim. Ancak kargo firmasından ‘teslim alındı’ ya da ‘şubeye ulaştı’ gibi hiçbir bilgi gelmediği için süreç benim açımdan şeffaf ilerlemedi. Sistemde sürekli ‘kargoya hazır’ görünmesi de kafa karıştırıcıydı. Bu nedenle gecikme olduğunu düşündüm. Bundan sonraki süreçlerde daha net bildirimler almayı rica ederim."
2 Aralık 2025 tarihinde saat 14:38'de Petpal üzerinden N&D marka tavuklu narlı kısırlaştırılmış kedi maması (5 kg) sipar...işi verdim. Sipariş numaram APP25139'dur. Firma, kendi sitesinde 14:00 öncesi verilen siparişlerin aynı gün, sonraki siparişlerin ise ertesi gün kargoya verileceğini açıkça belirtm
25.10.2025 tarihinde Petpal Bursa İhsaniye şubesinden PTL21226 numaralı siparişimle Morando Kısır Kedi Maması Biftekli 1...2,5 kg ve kedi kumu aldım. Sepette önerilen bu mamayı ilk kez denemek istedim. Ancak paketi açtığımda kötü bir koku vardı, mama parçaları galeta gibi katır kutur döküldü ve kedim k
26/10/2025 tarihinde Petpal internet sitesinden ptl21477 numaralı siparişimle Econature Plus yavru kedi maması 15 kg ve ...yanında Wanpy taze ton balıklı tavuklu kedi et ezmesi 90 gr hediyeli olarak sipariş verdim. 30/10/2025'te ürün elime ulaştı ancak hediye ürünüm pakette yoktu. Konuyla ilgili olara
"Teşekkürler"
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
20 gün önce Petpal sayfası üzerinden #app14520 numaralı siparişimle Hill’s marka kısır kedi mamasından 3 kutu aldım. Kut...ulardan birini açıp kedilerime verdiğimde mamayı kesinlikle yemediğini gördüm. Kalan 2 kutu ise tamamen kapalı ve hiç açılmadı. Durumu Petpal’a WhatsApp üzerinden defalarca iletti
10 gün önce Petpal üzerinden Morindo markasının kısır kedi maması (tavuklu ve dana etli, 12,5 kg) ürününü 699 TL’ye satı...n aldım. Ürünü açtığımda yoğun bir bayat koku ve mamada bayatlama belirtileriyle karşılaştım. 40 yıldır hayvan bakıcılığı yapıyorum ve bayat mama ile taze mama arasındaki farkı rah
Petpal den aldığım 10 kilogram Pro Plan somonlu kısır kedi maması küflü çıktı. Pakete alalı Bir ay oldu. Son kullanma ta...rihini henüz olmasına rağmen paketin altında kalanlar küflüydü. Gereğinin yapılmasını istiyorum. Pet pale olan güvenim tamamen yıkıldı. Böyle bir şey olmaz. Kedilerim mamayı yemiyo
30 Ağustos 2025 tarihinde petpal.com.tr (Petpal-Mavireyon) üzerinden Morando marka kedi maması da dahil olmak üzere topl...am 14 parça ürün siparişi verdim. Sipariş numaram: PTL14989. Siparişim yaklaşık bir hafta sonra, 01.09.2025 tarihinde elime ulaştı ancak sadece 4 parça ürün gönderildi ve 15 kg ola
"Teşekkür ederim ilgilenildi hemen mamam elime ulaştı"
Petpal Mavireyon’un kendi sitesinden 28.08.2025 tarihinde, PTL14317 numaralı siparişimle 12 kg mama siparişi verdim. Anc...ak tarafıma yalnızca 10 kg mama gönderildi. Satıcıya mesaj yoluyla ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, mesajlara cevap verilmiyor. Ayrıca iletişim numarası da b
