
Petpal

Petpal'de Kargo Takip Ve İptal Sorunları Nedeniyle Yaşanan Belirsizlik

Petpal internet sitesinden çarşamba günü kedi maması siparişi verdim. Siparişi oluştururken kapıda ödeme seçeneğini tercih ettim, ancak site zaten en başından beri çok da güven vermeyen bir görüntüdeydi. Sipariş sonrası tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, uzun süre kargo takip numarası bile pa...
Kedi Maması Siparişim 3 Gündür Kargoya Verilmedi, Bilgilendirme Eksikliği Yaşıyorum

2 Aralık 2025 tarihinde saat 14:38'de Petpal üzerinden N&D marka tavuklu narlı kısırlaştırılmış kedi maması (5 kg) siparişi verdim. Sipariş numaram APP25139'dur. Firma, kendi sitesinde 14:00 öncesi verilen siparişlerin aynı gün, sonraki siparişlerin ise ertesi gün kargoya verileceğini açıkça belirtm...
Bozuk Kedi Maması Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

25.10.2025 tarihinde Petpal Bursa İhsaniye şubesinden PTL21226 numaralı siparişimle Morando Kısır Kedi Maması Biftekli 12,5 kg ve kedi kumu aldım. Sepette önerilen bu mamayı ilk kez denemek istedim. Ancak paketi açtığımda kötü bir koku vardı, mama parçaları galeta gibi katır kutur döküldü ve kedim k...
Siparişimdeki Hediye Ürün Eksik Ve Tutarsız Yanıtlar Aldım

26/10/2025 tarihinde Petpal internet sitesinden ptl21477 numaralı siparişimle Econature Plus yavru kedi maması 15 kg ve yanında Wanpy taze ton balıklı tavuklu kedi et ezmesi 90 gr hediyeli olarak sipariş verdim. 30/10/2025'te ürün elime ulaştı ancak hediye ürünüm pakette yoktu. Konuyla ilgili olara...
Kırık Ürün İçin Çözüm Sunulmadı, Mağdur Edildim

Petpal Açılmamış Kedi Mamalarının Değişimi İçin Destek Alamadım!

20 gün önce Petpal sayfası üzerinden #app14520 numaralı siparişimle Hill’s marka kısır kedi mamasından 3 kutu aldım. Kutulardan birini açıp kedilerime verdiğimde mamayı kesinlikle yemediğini gördüm. Kalan 2 kutu ise tamamen kapalı ve hiç açılmadı. Durumu Petpal’a WhatsApp üzerinden defalarca iletti...
Bayat Mama Satışı Ve Tarih Bilgisi Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

10 gün önce Petpal üzerinden Morindo markasının kısır kedi maması (tavuklu ve dana etli, 12,5 kg) ürününü 699 TL’ye satın aldım. Ürünü açtığımda yoğun bir bayat koku ve mamada bayatlama belirtileriyle karşılaştım. 40 yıldır hayvan bakıcılığı yapıyorum ve bayat mama ile taze mama arasındaki farkı rah...
Küflü Kedi Maması Nedeniyle Güven Kaybı Ve Mağduriyet

Petpal den aldığım 10 kilogram Pro Plan somonlu kısır kedi maması küflü çıktı. Pakete alalı Bir ay oldu. Son kullanma tarihini henüz olmasına rağmen paketin altında kalanlar küflüydü. Gereğinin yapılmasını istiyorum. Pet pale olan güvenim tamamen yıkıldı. Böyle bir şey olmaz. Kedilerim mamayı yemiyo...
Eksik Ve Hatalı Ürün Gönderimi, Yetersiz Müşteri Hizmetleri

30 Ağustos 2025 tarihinde petpal.com.tr (Petpal-Mavireyon) üzerinden Morando marka kedi maması da dahil olmak üzere toplam 14 parça ürün siparişi verdim. Sipariş numaram: PTL14989. Siparişim yaklaşık bir hafta sonra, 01.09.2025 tarihinde elime ulaştı ancak sadece 4 parça ürün gönderildi ve 15 kg ola...
Eksik Ürün Teslimatı Ve İletişimsizlik Nedeniyle Yaşanan Sürekli Mağduriyet

Petpal Mavireyon’un kendi sitesinden 28.08.2025 tarihinde, PTL14317 numaralı siparişimle 12 kg mama siparişi verdim. Ancak tarafıma yalnızca 10 kg mama gönderildi. Satıcıya mesaj yoluyla ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, mesajlara cevap verilmiyor. Ayrıca iletişim numarası da b...
Hasarlı Ürün Teslimatı Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
Petpal.com üzerinden PTL14188 numaralı siparişimde nd Tropical 10 kg kedi maması ve Jungle Pate 100 gram 32’li paket satın aldım. Bugün teslim aldığım paketin içinde nd Tropical kedi maması yırtık şekilde geldi. Ayrıca Jungle Pate 32’li paketten bir tanesi patlamış ve kutu içerisine dağılmıştı. Dış ...
Kedi Maması Siparişim Hasarlı Ve Kirli Paketle Teslim Edildi

11 Ağustos 2025 tarihinde Petpal’ın kendi internet sitesinden Brit Care Sterilized Sensitive Tahılsız Kedi Maması 7 kg siparişi verdim. Sipariş numaram: PTL12811. Ürün, PTT Kargo ile 14 Ağustos 2025’te İstanbul/Sultangazi adresine teslim edildi. Kargo elime ulaştığında paket oldukça kötü durumdaydı...
Eksik Gönderilen Kedi Kumu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
17 Ağustos'ta Petpal'in kendi internet sitesi üzerinden PTL13401 numaralı siparişimle 4 adet 20 litrelik kedi kumu satın aldım. Ancak 20 Ağustos'ta sadece 2 adet ürün tarafıma teslim edildi. PTT Kargo görevlisi, göndericinin yalnızca iki adet ürün teslim ettiğini belirtti ve diğer ürünler geldiğinde...
İzinsiz Reklam Mailleri Ve Abonelikten Çıkamama Sorunu

Açık Paketli Kedi Maması Teslimatı Ve Satıcıdan Beklenmeyen Yaklaşım
Petpal-mavireyon sitesinden Royal Canin Kitten Sterilized 6-12 Months 2 kg kedi maması siparişi verdim (Sipariş No: PTL11831). 6 Temmuz 2025 tarihinde Konya'daki adresime teslim edilen ürünün paketinin ağız kısmı açık şekilde geldiğini fark ettim. Yetkili satıcı olduğu için güvenerek alışveriş yaptı...
Patlak Gelen Kedi Maması İçin Petpal'dan Çözüm Alamadım, Mağduriyetim Sürüyor

Petpal web sitesinden PTL11891 numaralı siparişimle Advance kısır kedi maması ton balıklı 10 kg aldım. Ürün elime ulaştığında paketinin içinde patlamış (yırtılmış) şekilde olduğunu gördüm. Durumu fotoğraflarla birlikte Petpal’a ilettim fakat herhangi bir şekilde ilgilenilmedi ve geri dönüş alamadım....
Petpal Eksik Ürün Gönderimi Ve Yanıltıcı Fiyatlandırma Deneyimi
26 Temmuz 2025 tarihinde petpal.com.tr yani diğer adıyla Mavi Reyon firmasından PTL11082 sipariş numarası 2'li set olarak satılan gimcat kedi maltı siparişi verdim. Fakat 30 Temmuz tarihinde tarafıma sadece 1 adet ürün gönderildi. Akakce.com üzerinden bulmuştum siteyi. Orada en düşük fiyat veren bu ...
Kedi Kumu Siparişim Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmıyor
Petpal'dan aldığım PTL4273 numaralı siparişimizin 20 litrelik kedi kumu, adreste olduğumuz halde 'adreste bulunamadılar' gerekçesiyle kargo şirketi tarafından iadeye gönderilmiştir. Uzun süre beklememe ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen, Petpal şirket yetkililerine ulaşamadım ve hala ...



















