Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Drip House Logo

Drip House

Drip House Logo
Drip House

AiVarile Marka Karnesi

Drip House için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin önemli bölümünü teslimat sorunları oluşturuyor; siparişlerin belirtilen süre geçmesine rağmen kargoya verilmediği belirtiliyor. İkinci sırada şikayetlerin %35'inde destek kanallarının yanıtsız kaldığı bildiriliyor. Buna karşın marka 41/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%61) izleniyor.

41/100
Çözüm Başarısı
23Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%61
  • Para-ücret iade edildi%39

Müşteri Teşekkürleri

  • Raif

    İade için teşekkür ederim

  • Hüsniye

    Teşekkürler ederim

  • Ahu

    İadeyi kabul etti


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Sipariş Gönderim ve Teslimat Aksaklıkları

  • Kargoya verilme sorunu: 53 şikayette siparişlerin 4-8 gün boyunca 'kargoya hazır' görünmesine rağmen gönderilmediği belirtiliyor.
  • Kargo gecikmeleri: 5 şikayette takip numarası alınamadığı veya ürünlerin vadedilen süreden geç ulaştığı bildiriliyor.

İletişim ve Destek Süreçlerindeki Yetersizlikler

  • Yanıtsız bırakılan başvurular: 52 şikayette WhatsApp ve Instagram üzerinden iletilen mesajların yanıtsız kaldığı aktarılıyor.
  • Sürecin sürüncemede bırakılması: 41 şikayette 'halledeceğiz' veya 'yarın verilecek' denilerek 15 güne kadar beklendiği ifade ediliyor.
  • Destek kanallarına erişim sorunu: 7 şikayette telefonların açılmadığı ve e-posta kanallarından dönüş alınamadığı belirtiliyor.
  • Temsilci tutumları: 7 şikayette müşteri temsilcilerinin alaycı üslup kullandığı veya bağırdığı bildiriliyor.

İade ve Değişim İşlemlerindeki Engeller

  • Gerçekleşmeyen ücret iadeleri: 23 şikayette ürünler teslim alınmasına rağmen ücret iadesinin yapılmadığı aktarılıyor.
  • Reddedilen iade talepleri: 11 şikayette iadenin sadece 'teslimat günü' yapılabileceği gerekçesiyle reddedildiği belirtiliyor.
  • Yürütülmeyen değişimler: 11 şikayette değişim için ödeme yapılmasına rağmen yeni ürünün 1 ay boyunca gönderilmediği bildiriliyor.
  • İade sürecindeki teknik aksaklıklar: 10 şikayette web sitesindeki iade butonunun çalışmadığı ve randevu alınamadığı ifade ediliyor.

Ürün Uyumluluğu ve Kalite Sorunları

  • Eksik ürün gönderimi: 14 şikayette paket içeriğinden bazı ürünlerin çıkmadığı ve çözüm sunulmadığı belirtiliyor.
  • Beden uyumsuzlukları: 12 şikayette ürünlerin dar geldiği veya teklerin farklı numaralarda olduğu bildiriliyor.
  • Yanlış ürün gönderimi: 11 şikayette sipariş edilenin dışında farklı marka veya renk ürünler gönderildiği aktarılıyor.
  • Defolu ürünler: 6 şikayette baskı hataları, yırtık poşetler ve logo aşınmaları olduğu belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 23 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

206 şikayet
Sonuçlarda ara...

Şarj Aleti Olmadan Çalışmayan LED'li Ayakkabı İçin İade Talebi

7

Driphousedrip isimli satıcıdan yaklaşık bir hafta önce 7.500 TL ödeyerek Balenciaga Runner model bir ayakkabı satın aldı...

Eksik Gönderilen Ami Paris Tişörtüm İçin Acil Çözüm İsteği

130

19 Eylül tarihinde Driphouse üzerinden 57*** numaralı siparişi verdim. Siparişim Hepsijet kargo ile Nevşehir Merkez adre...

Video Şikayetler

Drip House Kötü Ürün Ve Satılan Ürünlerin Uyuşmaması

Drip House KötüÜrün Ve Satılan Ürünlerin Uyuşmaması

Profil fotoğrafı
Ahmet
Drip House 2700 TL Verdim, İlk Yıkamada Çöp Oldu!

Drip House 2700TL Verdim, İlk Yıkamada Çöp Oldu!

Profil fotoğrafı
Karma

İade Edilen 4.600 TL’lik Ödeme Gecikmesi Ve Açıklama Eksikliği

137

Driphouse isimli Instagram sayfasının profilindeki site linkinden 14 Eylül’de yaklaşık 4.600 TL tutarında kıyafet sipari...

İade Talebine Yanıt Gelmeyen Driphouse İletişimsizliği

119

Driphouse markasından Ekim 2026 tarihinde online olarak bir ürün satın aldım ancak ürünü beğenmediğim için iade talebimi...

Yanlış Beden Ve Ücretsiz Değişim Talebi

159

Drip House internet sitesi üzerinden 18 Eylül 2026 tarihinde XS beden Hoodie siparişi verdim ancak tarafıma s beden gönd...

Driphouse'da İade İşlemi Yapılamaması Ve Geri Ödeme Yanıtı Bekleniyor

128

Driphouse internet sitesinden 16 Eylül 2026 tarihinde bir adet Bape t-shirt ve bir adet Nike eşofman altı sipariş ettim,...

İade Butonu Çalışmıyor Ve İletişim Kanalları Cevap Vermiyor

113

Drip House internet sitesinden yaklaşık 1.850 TL ödeyerek ürün satın aldım. Bugün site üzerinden iade talebinde bulunmak...

Değişim Ürünüm Yok Ve Bilgilendirme Eksikliği

162

Drip House internet sitesi üzerinden 23 Ağustos 2026 tarihinde 52816 numaralı siparişimle bir ürün aldım. Ürünü daha son...

Hediye Ürünü Eksik Ve WhatsApp İletişimine Cevap Gelmedi

181

Driphouse’tan pazar günü Syna Tech alt ve üst takım ile bir adet Ralph Lauren hırka siparişi verdim. Siparişim elime ula...

Öne ÇıkanKonular

İade Süreci Ve Bot Cevapları Nedeniyle Yetkili İletişimi İstiyorum

147

Driphouse üzerinden Retro 4 model bir ayakkabı ve birkaç t-shirt satın aldım. Sipariş numaram 54886. Aldığım ürünleri ia...

İade Süreci Ve Bot Cevapları Nedeniyle Yetkili İletişimi İstiyorum

Drip House'tan İade Talebim Yanıt Almıyor

126

Drip House’tan erkek giyim ürünü satın aldım, ürün elime 15 Eylül’de ulaştı. Ürünü iade etmek istediğim için aynı gün Wh...

Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Takip Bilgisi Almadım

84

13 Eylül Pazar günü Driphouse internet sitesinden toplam 3.569,94 TL tutarında, biri çocuk kazağı diğeri kapüşonlu sweat...

Yanlış Ve Eksik Ürün Gönderimi, İade Butonu Çalışmıyor

244

Drip House’dan üç adet kıyafet siparişi verdim, ancak kargom elime ulaştığında hem eksik hem de yanlış ürün gönderildi. ...

İade Edilen Ayakkabı İçin Ücret İadesi Yapılmadı

267

Diriphause internet sitesinden 3.800 TL ödeyerek aldığım ayakkabıyı daha sonra iade ettim. Ancak ürün ellerine ulaşmasın...

Çözüldü
47

"Teşekkürler ederim"

Hüsniye şikayetini yayından kaldırdı

Stok Sorunu Ve Geciken İade İçin Hızlı Çözüm Talebi

423

Driphousedrip mağazasının kendi web siteleri üzerinden 24 Ağustos’ta toplam 2.249 TL tutarında, eşofman ve t-shirt içere...

Siparişimin İptali Ve Sonraki Siparişimin Gönderilmemesi Üzerine Şikayet

455

Drip House üzerinden biri Chrome Hearts uzun kol t-shirt ve biri Hellstar şort olmak üzere iki parça ürün sipariş ettim....

Çözüldü
7
Emirhan şikayetini yayından kaldırdı

İletişim