Tüm Şikayetler

10 Ağustos 2026 tarihinde saat 09:00 kalkışlı, İzmir Otogarı’ndan İstanbul Esenler’e giden Varan Turizm seferi için anne...m R**** S*** ve 12 yaşındaki kızım E*** İ*** adına, koltuk numaraları 19 ve 22 olacak şekilde, PNR numarası VTIZR6BO olan bileti Enuygun üzerinden toplam 2.200 TL ödeyerek kredi ka...

25 Temmuz 2026 tarihinde Stradivarius mağazasından kahverengi kemerli, haki renkli, iç etiketinde 04020500400366 kodu bu...lunan bir pantolon satın aldım. Ürünü yalnızca iki kez giymeme rağmen pantolonun üst kısmındaki dikişlerde iki ayrı yerden açılma oldu. Bu kadar kısa sürede ve az kullanımla dikişl...

Migros Yemek uygulaması üzerinden KFC’den 1316572420 numaralı siparişi verdim, siparişi verdikten sonra 1 dakika bile ge...çmeden iptal ettim. Uygulamada iptalin gerçekleştirildiği görünmesine rağmen siparişim yine de adresime gönderildi. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmakta çok zorlandım. Müşter...

29 Temmuz’da Kitapsec üzerinden Üçdörtbeş Yayınları’na ait birkaç farklı dersin TYT soru bankası kitaplarını sipariş ett...im ve kargom 1 Ağustos’ta tarafıma teslim edildi. Gelen kitaplardan yalnızca matematik kitabının kapağında hologram özelliği bulunuyor ve bu hologram normal şekilde görülüyor. Anca...

Soof Official’ın kendi internet sitesinden satın aldığım, görsellerinde boyun kısmında kurdele/bağ detayı bulunan elbise..., tarafıma bu detay olmadan, eksik şekilde gönderildi. Ürün sayfasındaki fotoğraflarda net olarak görülen bu detayı özellikle beğenerek sipariş vermiştim. Eksik parçanın gönderilm...

İzmir Torbalı Yedi Eylül Mahallesi’nde yaklaşık 2 senedir konut elektrik aboneliğimizde sürekli elektrik kesintisi ve ci...ddi voltaj dalgalanmaları yaşıyoruz. Elektrik ya var ya yok, olduğu zaman da sağlıklı gelmiyor. Asansörü çoğu zaman kullanamıyoruz, televizyon açıksa klima çalışmıyor, oturma odası...

Dicle epsaş Silopi abonesiyim. 20.07.2026 tarihinde 45 günlük dönem için 7.075 TL tutarında bir fatura çıkarıldı ve bu f...aturayı son ödeme tarihi olan 27.07.2026’ya kadar ödedim. Aradan çok kısa bir süre geçmesine rağmen 10.08.2026 tarihinde, bu kez de son ödeme tarihi 20.08.2026 olan 3.275 TL tutarı...

Metro Turizm’den aldığım ve 6 Ağustos tarihindeki seferim, araç arızası gerekçesiyle SMS ile iptal edildi. Bu bilet için... 514 TL ödeme yaptım, sefer iptal olmasına rağmen üzerinden 4 gün geçmesine karşın ücret iadem hâlâ yapılmadı. Yaşadığım sorun sonrası telefonla firmaya ulaşmaya çalıştım ancak te...

Obilet üzerinden Buzlu Turizm firmasına ait, toplam 1.350 TL tutarında bir ...otobüs bileti satın aldım. Seyahatime yaklaşık 5 saat kala bileti iptal etm...

U.S. Polo uygulaması üzerinden 08.08.2026 tarihinde Erkek Lacivert Slim Fit Polo Yaka Basic t‑shirt (M beden) siparişi v...erdim. Ödenen toplam tutar 617,06 TL olup, sipariş detaylarında ürünün kargoya verildiği ve Sürat Kargo’ya ait bir kargo takip numarası bulunduğu görülmektedir. Ancak yaklaşık üç ...

Konu: Onay ve Rıza Dışı Tanımlanan Paket İptali ve Ücret İadesi Talebi. Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu (BTK) Baş...kanlığına / Türk Telekom Müşteri İlişkileri Direktörlüğüne, kurumunuza ait 0506*****56 numaralı hattın abonesiyim. Hattıma ait mevcut taahhüt süresi 09.08.2026 tarihinde sona ermiş...

Mersin Çamlıbel Büyükşehir Belediyesi polikliniğinde yaklaşık 2 aydır diyetisyen randevusu almaya çalışıyorum ancak bir ...türlü randevu verilmiyor. Danışmadaki görevliyle görüştüğümde diyetisyen hizmetinin geçici süreliğine durduğunu, randevu almak için çok beklemem gerektiğini söylüyorlar ve sadece a...

Sürat Kargo Ankara Yaşamkent şubesi aracılığıyla Dolap uygulamasından aldığım bir kıyafetin kargo sürecinde sorun yaşıyo...rum. Ürünün yer aldığı gönderi için sistemde “teslim edildi” görünüyor olmasına rağmen, bana herhangi bir teslimat yapılmadı ve kargo ortada yok. Adresimde bulunmama rağmen ne kap...

Uzun süredir Digiturk üyesiyim ve yaklaşık 3 haftadır televizyon kanallarında sürekli “sinyal yok” hatası alıyorum, pek ...çok kanal eksik ya da hiç açılmıyor. Bu nedenle ödediğim hizmeti neredeyse hiç kullanamıyorum. Bu sorun için defalarca müşteri temsilcinizi aradım ancak hiçbir şekilde kalıcı bir ...

Uzun süredir Turkcell Superonline 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1,5 yıldır günün her saatinde sürekli inte...rnet kopması ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Daha önce de defalarca arıza kaydı açılmasına ve sorunun giderildiğinin söylenmesine rağmen sorun hiçbir zaman kalıcı olarak çözülmedi. Hi...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım ayakkabılığın teslimatını Hepsijet ile yaptırdım. Reklamlarında ürünü istediğimiz no...ktaya kadar taşıdıklarını özellikle vurgulamalarına rağmen, ürünümü bugün gece saat 21.30 sularında sadece apartman kapısının önüne bırakıp gittiler. Katıma kadar çıkarmadılar. Da...

TurkNet’ten aldığım sabit internet hizmetinde, hattım ilk aktif edildiği günden beri düzenli olarak kesintiler yaşıyorum.... Fiber altyapıda sürekli “bakım” çalışması olduğu söyleniyor ve bu bakım sürelerinde internetim tamamen gidiyor. Buna rağmen faturam her ay eksiksiz ve tam olarak tahsil ediliyor....

2 Ağustos tarihinde İstanbul Festivali kapsamında gerçekleştirilen Ajda Pekkan ve Gökhan Türkmen konserleri için, tarafı...nızca paylaşılan oturma planını inceleyerek sahneye yakın olduğunu düşündüğüm 102 numaralı sıradan 3 adet bilet satın aldım ve bunun için toplam 4.500 TL ödeme yaptım. Bilet alırke...

Uzun süredir Bimcell hattımı kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır internet hızıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Hem kop...malar oluyor hem de internet hızı çok düşük olduğu için sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Bu sorun sadece belli bir bölgede değil, neredeyse bulunduğum her yerde aynı ...

08.08.2026 tarihinde Uber Eats uygulaması üzerinden Carrefour SA marketten 938 gram Siirt fıstığı siparişi verdim. Ürün ...bana Konya Meram bölgesine teslim edildi. 10.08.2026 tarihinde üründen yemeye kalktığımızda, fıstığın kurtlanmış olduğunu gördük. Yaklaşık 951 TL ödediğim bu ürünün bu durumda çıkm...

Yaklaşık 4–5 yıldır Vodafone Net müşterisiyim ve uzun süredir “Evde 50” isimli 50 Mbps VDSL internet paketini kullanıyor...um. Yaklaşık 20 gün sonra taahhüt sürem dolacak. Mevcut kullandığım tarifeye aynı şekilde devam etmek istiyordum ancak Vodafone uygulaması üzerinden incelediğimde yeni teklif olara...

Uzun süredir MHRS üzerinden Batman’daki hastanelerde cildiye bölümü için randevu almaya çalışıyorum. Gün içinde sık sık ...sisteme girip randevu kontrol ettiğimde, kısa bir süre sonra sistem beni engelliyor ve randevu ekranı tamamen kapanıyor. Zaten randevu bulmak çok zor, bir de bu engel yüzünden belk...

10.08 tarihinde Trendyol GO uygulaması üzerinden Kahve Dünyası’ndan verdiğim siparişte özellikle glutensiz ürün tercih e...ttim. Buna rağmen siparişimde glutenli ürün gönderildi. Ayrıca ıce latte siparişimde de sadece süt olması gerekirken, bardağın içine Türk kahvesi eklenmişti. Gluten hassasiyetim o...