Tüm Şikayetler

Mango online mağazadan satın aldığım bir ürünü mağazaya giderek iade ettim; ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen iadem hâlâ hesabıma yansımadı. Ürünün sipariş numarası EYF7B8, iade tutarı ise 1.799 TL’dir ve ödemeyi kredi kartı ile yapmıştım. Mağaza ile görüştüğümde sistemlerinde iadenin göründüğ...

Bugün iki kez Hepsipay’dan “hesabınıza giriş için doğrulama kodu ile giriş yapabilirsiniz” şeklinde SMS aldım. Bu mesajlar, adıma izinsiz bir Hepsiburada veya Hepsipay hesabı açılmış olabileceği konusunda beni ciddi şekilde endişelendiriyor. Daha önce de benzer bir sorun yaşadım ve adıma bir ürün s...

Trendyol üzerinden A******* K****** satıcısından “Ceyo 1300-4 Kadın Sandalet Zenne Siyah 36-40 Siyah” adlı ürünü 25 Ocak tarihinde sipariş ettim. Siparişimin ilk gönderimi doğruydu ve elime ulaşan ürün, sipariş verdiğim ürünle birebir aynıydı. Daha sonra sadece numara değişimi yapmak istediğim için...

31 Ocak 2026 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Mavi Giyim mağazasından bebeğime yönelik ürünler satın aldım. Siparişim 3 Şubat Salı günü kargoya verildi ve ardından dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj aldım ancak o gün hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Bunun üzerine Trendyol canlı destek ile g...

16.10.2024 tarihinde Türk Telekom'dan ev interneti hizmeti başvurusu yaptım. 27.12.2025 tarihinde e-devlet üzerinden fesih başvurunda bulundum. Mevcut modemi 02.01.2026da genel müdürlüğe teslim ettim. Aynı gün fesih işlemi sonlandığına dair mesaj geldi. Bugün tarafıma iletilen mailde 2075,80₺ lik fa...

Boğaziçi epsaş abonesiyim. 16.02.2026 tarihli aynı dönem için tarafıma ikisi de aynı kullanım dönemini gösteren iki farklı fatura yansıtıldığını fark ettim. Faturalardan biri 1.090 TL, diğeri ise 530 TL tutarındadır ve ikisi de aynı dönem için görünmektedir. Ben bu durumu 07.02.2026 tarihinde fark e...

04.02.2026 tarihinde www.benimolsun.com internet sitesinden “Tazz Çorap Platform” isimli ayakkabıyı sipariş ettim ve ürün 07.02.2026 tarihinde Aras Kargo tarafından teslim edildi. Teslim alır almaz ürünü denediğimde, ayakkabının yürürken ayağımdan çıktığını, kalıbından kaynaklı olduğunu düşündüğüm i...

Digiturk abonesi olarak 10 günden uzun süredir sürekli sinyal sorunu yaşıyorum ve maç yayınlarını neredeyse hiç izleyemiyorum. Hiçbir kanalı düzgün şekilde kullanamıyor olmama rağmen sorun bir türlü giderilmedi. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle birden fazla kez görüştük. Yaşadığım soruna rağmen...

Hamilton marka Hamilton r model bebek arabasını 2023 yılı mayıs ayında satın aldık. Yaklaşık 9 ay kadar sorunsuz kullandıktan sonra gövdesinde eğilmeler başladı, 2 yılın sonunda ise neredeyse sağlam kalan bir aksamı kalmadı. Bunun üzerine ürünü Iğdır E-bebek mağazası üzerinden servise gönderdik. Ha...

18 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden Ejder Metal adlı mağazadan bir karyola satın aldık. Ürün ilk teslim edildiğinde yatak başlığı ve plastik kapaklar kırık olarak geldi. Mağazaya yazarak sadece bu kırılan parçaların yeniden gönderilmesini talep ettik. Yaklaşık 10 gün kargo bekledikten sonra parçal...

8 Eylül 2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden vermiş olduğum siparişte yer alan Yayla Bakliyat Koçbaşı Nohut (tett 12.12.2026) adlı üründen 3 paket satın aldım. Ürünleri eve geldiği andan itibaren saklama şartlarına uygun şekilde, serin ve kuru bir ortamda muhafaza ettim. Nohutları haşlamak ...

N11 uygulaması üzerinden “Aptek Teknoloji” adlı satıcıdan Epson l3211 tanklı yazıcı satın aldım. Ürünü alırken ilan sayfasında Wi-Fi özelliği bulunduğu özellikle belirtiliyordu. Yazıcı elime ulaştıktan sonra kurulumu yaptım, ancak cihazı bir türlü Wi-Fi üzerinden bağlayamadım ve ayrıntılı şekilde in...

Sunny marka Weboshub model televizyonumda Digiturk uygulamasında “görüntü var, ses yok” sorunu yaşamaktayım. Diğer uygulamalarda ses sorunsuz çalışırken yalnızca Digiturk’te, üstelik tüm kanallarda ses gelmiyor. Cihazım gün içinde kapalıydı, eve gelip açtığımda bu sorunla karşılaştım ve yaklaşık bir...

Bakırköy Marmara Forum Greyder mağazasından 20.01.2026 tarihinde 2.500 TL ödeyerek bir çanta satın aldım. Ürünü yalnızca 2-3 gün kullandıktan sonra çantada açılma olduğunu fark ettim ve 01.02.2026 tarihinde mağazaya götürerek ürün inceleme sürecine alınmasını talep ettim. Mağazada, satılmamış diğer ...

TEB Marifetli Hesap ve ilk defa kredi kartı başvurusu yapan müşterilere yönelik, kampanya şartlarını yerine getirenlere 2.000 TL Bonus verileceği duyurulan kampanyadan yararlandım. 3246 ile biten kredi kartımla 01.12.2025 – 25.01.2026 tarihleri arasında yaklaşık 10.000 TL tutarında harcama yaptım ve...

07.02.2026 tarihinde saat 17:51’de 5664 servisine 20ba524 plakası için SMS ile sorgulama yaptım. Plaka bilgilerinin arasına bilgilendirme kısmını görmediğim için boşluk koydum. Bu nedenle sorguladığım plakaya ait herhangi bir bilgi SMS’i alamadım, ancak hattımdan 275 TL ücret kesildi. Herhangi bir ...

07 Şubat 2026 tarihinde Sağlamlisans üzerinden Windows 11 Pro Retail lisansı satın aldım. Ödemeyi banka kartımla 479,80 TL olarak gerçekleştirdim. Satın alma sonrası verilen ürün anahtarını masaüstü sistemimde ilk kez kullanmaya çalıştığımda, lisans anahtarının başka bir cihazda kullanıldığını belir...

01.02.2026 tarihinde Türk Hava Yolları ile İstanbul Havalimanı’ndan Muş Havalimanı’na, gidiş–dönüş aldığım biletin dönüş uçuşu ile seyahat ettim. Bu uçuşta bir valizim İstanbul’da unutuldu ve bana ancak 04.02.2026 tarihinde, yani yaklaşık 4 gün sonra teslim edildi. Muş Havalimanı’nda bu durum için m...

Redmi 15 model telefonu kısa süre önce satın aldım. Telefonda herhangi bir ağır kullanımım olmamasına rağmen batarya performansı ilan edildiği ve söylendiği gibi kesinlikle değil. Telefonda “2 gün şarj süresi” yazmasına rağmen, aktif olarak bile kullanmadığım halde şarjı en fazla bir günü zor çıkarı...

7 Şubat 2026 tarihinden beri TurkNet internetimi kullanamıyorum. Modemimi resetlediğim için Wi-Fi adı ve şifrem sıfırlandı, modemin arkasındaki şifre ise kazınmış durumda olduğu için okunmuyor. TurkNet uygulaması üzerinden canlı desteğe bağlandım. Bana bir kullanıcı adı ve şifre gönderdiler, bu bil...

Türk Telekom hattım bulunmakta. Evin ortasındayım, çekmiyor; çoğu noktada çekmiyor. Ayrıca, merkezden az da olsa uzaklaşsam yine çekmiyor. Aradığımda herhangi bir sorun yok deniliyor, ama arama esnasında bile kesintiler yaşanıyor ve dalga geçer gibi sorun yok denilmeye devam ediliyor. İptal edeceğim...

07.02.2026 tarihinde saat 18.10 civarında Tuzla Marina’daki FLO mağazasından alışverişimizi yaptıktan sonra çıkışta mağaza alarmı öttü. Bu alarmın üstümüzde herhangi bir ürün olmasa bile sık sık öten bir sistem olduğunu daha önce de deneyimlemiştik. Alarm çalınca mağaza personeli ve güvenlik yanımız...

07.02.2026 tarihinde Bet Jolly isimli siteye, H*** isimli bir temsilcinin davetiyle üye oldum. 2.000 TL tutarında havale ile yatırım yaptım. Bana bu yatırım için %100 slot bonusu verileceği ve sadece 5 katı çevrim şartı olduğu söylendi. Tüm bu belirtilen şartları yerine getirdim. Çevrimi tamamladık...

Aras Kargo Sakarya Serdivan şubesi ile ilgili ciddi bir usulsüzlük yaşamaktayım. Trendyol üzerinden tarafıma gönderilen, 7260030069027044 takip numaralı kargom adresime hiç getirilmediği, kapıma gelinmediği ve telefonla aranmadığım halde, sistem üzerinde “alıcı kabul etmiyor” şeklinde gerçeğe aykırı...