Garanti Bankasından Yetkisiz Yıllık Üyelik Ücreti Kesintisi Ve İade Talebi

Garanti Bankası’na ait sonu 7016 ile biten Bonus Platinum Trink kredi kartımdan, 10.11.2026 tarihinde 1.439,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Bu kesintiyi hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Kartım, İstanbul Kartal şubenize bağlı olarak kullanılmaktadır ve bu tutarın kartımdan bilgim ve onayım dışında tahsil edildiğini kabul etmiyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesi 3. Fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda oldukları açıkça belirtilmiştir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, herhangi bir hizmet karşılığı olmadan alınan kredi kartı üyelik ücretinin, önceden hazırlanmış ve müzakere edilemeyen standart sözleşme şartı olması nedeniyle haksız şart niteliğinde olduğu kabul edilmektedir.

Buna ek olarak, Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı kararı ile, Borçlar Kanunu’nun 125. Maddesi ve HGK’nın 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iade edilmesi gerektiğine dair kesin nitelikte hükümler bulunmaktadır. Tüm bu yasal düzenlemelere rağmen kartımdan yıllık üyelik ücreti alınmasını hukuka aykırı ve tüketici aleyhine bir uygulama olarak görüyorum.

Belirttiğim yasal dayanaklar çerçevesinde, 10.11.2026 tarihinde kredi kartımdan tahsil edilen 1.439,50 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin, hiçbir ek şart koşulmaksızın aynı gün içinde iptal edilerek tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, kart aidatı iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve ilgili kredi kartımı iptal ettireceğimi açıkça beyan ediyorum.