to read complaints and reviews, or file yours.
Kayseri Büyükşehir Belediyesi tarafından Buğdaylı Mahallesi Mevsim Caddesi’nde yapılan asfalt çalışması nedeniyle dünden... beri ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Yol tamamen kapatıldığı için özellikle yaşlılar hastaneye gitmek üzere otobüse binebilmek adına aşağı mezarlık tarafına kadar yürümek zorunda kalı
Kayseri Büyükşehir Belediyesi’nin kırtasiye yardımı başvuru sistemine yaklaşık bir haftadır erişemiyorum. Başvuru yapmak... için sayfaya girdiğimde T. C. Kimlik numarası girişi sonrasında “web sitesi bulunamadı” şeklinde hata alıyorum ve başvuru işlemini tamamlayamıyorum. Belediyenin sağladığı kırtasi
Kayseri Recep Tayyip Erdoğan Millet Bahçesi’nde özellikle elektrikli Scooter ve elektrikli bisikletlerle sürekli olarak ...yüksek hız yapılmasından dolayı ciddi bir güvenlik sorunu yaşanıyor. Alan çok kalabalık olmasına rağmen bu araçlarla kontrolsüz şekilde hız yapılması, özellikle çocuklar için büyük
Kayseri Büyükşehir Belediyesi Spor A. Ş.’ye bağlı Kayseri Melikgazi Köşk Sosyal Yaşam Merkezi’ne VIP üyesi olarak gitmek...teyim. 05.08.2026 tarihinde saat 19.30–20.00 civarında, akşam ezanı okunurken fitness salonunda müzik oldukça yüksek sesle çalınmaya devam ediyordu. Görevli eğitmene ezanın okundu
Erciyes Üniversitesi camisinin karşısında bulunan Anıl Kebap isimli iş yerinin kaldırıma yerleştirdiği masa, sandalye ve... büyük şemsiyeler nedeniyle yaya geçişi ciddi şekilde engellenmektedir. Ailemizle birlikte hastamız için hastaneye gidip gelirken 27.07.2016–31.07.2016 tarihleri arasında her geçiş
Kayseri şehirlerarası otogarı’ndaki otogar işletmesine ait tuvaletlerle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Az ...önce kişi başı 20 TL ödeyerek tuvaleti kullandım, ancak hem hijyen hem de fiyat açısından son derece kötü bir deneyim yaşadım. Tuvalet içerisi kirliydi, ağır bir koku vardı ve bu
29.07.2026 tarihinde Saat 14:00 sularında Yerim Ayrı uygulaması üzerinden Develi’den Kayseri’ye giden 830 numaralı hatta..., Develi Devlet Hastanesi durağından biniş olacak şekilde saat 15:00 kalkışlı sefer için 117 TL tutarında bilet satın aldım. Uygulamada sefer için 15:20 civarında “araç hareket ett
Kayseri Kartal Kavşağı’nda yaklaşık 2 aydır yol yapımına bağlı olarak her gün çok yoğun bir trafik yaşanıyor. Buna rağme...n kavşakta hiçbir trafik polisinin bulunmaması, özellikle iş giriş ve çıkış saatlerinde trafiğin neredeyse tamamen kilitlenmesine neden oluyor. Sabah 08.00–10.00 ile akşam 17.00–1
Kayseri’ye bağlı Karakimse köyünde yaşayan biri olarak köyümüzde başıboş gezen büyük bir köpekten dolayı ciddi şekilde m...ağduriyet yaşıyorum. Cumartesi günü akşam saat 18.00 civarında markete gitmek için evden çıktığımda bu köpek yolumu kesti, etrafımı çevirdi ve sürekli havladı. Fiziksel bir temas o
Kayseri Bünyan 3328 numaralı durakta her cumartesi ciddi ulaşım sıkıntısı yaşıyorum. Yerim Ayrı uygulamasına girdiğimde ...sefer yok şeklinde görünüyor, bu yüzden saatlerce beklemek zorunda kalıyorum. Yaklaşık 1 saattir durakta beklediğim, benimle birlikte 5 kişinin daha olmasına rağmen gelen araçlar d
21 Temmuz günü Kayseri Kıranardı hattında 076 numaralı otobüsle yolculuk yaparken otobüsün içi aşırı derecede sıcaktı ve... klima çalışmıyordu. Hâlâ yolculuk halindeyken bu durum devam ediyor ve sıcak nedeniyle otobüsün içinde çok zorlanıyorum. Durumu 153 Beyaz Masa’ya telefonla ilettim, sadece iletec
Kayseri’de Boztepe durağından geçen Boztepe otobüsleri son 3 gündür belirtilen saatte gelmiyor. Normalde saat başı gelme...si gereken otobüsler gelmediği için her gün sabah 7 ile 8 arası durakta uzun süre beklemek zorunda kalıyorum. Otobüs gelmediği için işe gidemiyor, 1 saate yakın durakta bekleyerek
Paybis hesabımı daha önce eski telefon numaramla açmıştım ve o numarayla giriş yapabiliyordum. Bugün tekrar giriş yapmak... istediğimde hesabıma giremedim, telefonuma SMS doğrulama kodu gelmiyor. Aynı telefon numarasıyla yeniden üye olmaya çalıştığımda ise sistem zaten üye olduğumu söylüyor. Yani şu a
Kayseri Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı Kocasinan Elagöz hattındaki otobüslerde klima sorunu yaşamaktan çok yoruldum. Hem...en her gün işe giderken bu otobüslere biniyorum ve neredeyse hiçbir şoför klimayı açmıyor. Bugün de saat 13.45 civarında Elagöz Mahallesi eski son duraktan Çarşı merkeze giderken b
Kayseri Melikgazi Becen Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve Becen Mahallesi Güzelleştirme Derneği’ne her ay düzenli olarak ...ödeme yapmama rağmen hizmet alma konusunda ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Aidatları almaya gelince hiçbir aksama olmuyor ancak iş hizmete gelince aynı özeni göremiyoruz. 06.07.2026 t
10.07.2026 tarihinde saat 16.46’da, Kayseri Büyükşehir Belediyesi’nden aradığını söyleyen 0 (212) 945 04 09 numaralı hat...tan telefonla arandım. Arayan kişi, belediye adına anket yaptıklarını belirterek haneme aylık ne kadar gelir girdiği ve hangi siyasi partiyi desteklediğim gibi özel ve hassas sorul
Kayseri Kocasinan ilçesi Ahievran Mahallesi Vatan Sitesi E-F-G bloklarında ikamet etmekteyim. Yaklaşık bir yılı aşkın sü...redir binamızın su deposu temizliği yapılmadığı için musluklarımızdan gelen sularda belirgin bir koku sorunu yaşamaktayız. Bu durum hem günlük hayatımızı olumsuz etkiliyor hem de s
Kayseri Melikgazi’de birkaç gündür arka arkaya uzun süreli su kesintileri yaşıyoruz. Bugün de sabah 9’dan beri sular kes...ik ve saatlerce gelmiyor. Evde ve işte yapılması gereken hiçbir işi yapamıyoruz, ciddi mağduriyet oluşuyor. Kesinti olduğunda saatlerce su gelmiyor ve bu durumla ilgili önceden hi
Kayseri’de 087 numaralı Kıranardı otobüsünde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Kıranardı köyünün içinde seyir hal...indeyken bir yolcu kapının açılmasını istedi, şoför önce “açamam, ceza yerim” diyerek reddetti, ardından tekrar kapıyı açtı. Hareket halindeki bir otobüste kapının açılması, içerid
Kayseri Büyükşehir Belediyesi Beyazşehir Kütüphanesi’ni bugün kullanmak istedim ancak hava yaklaşık 40 derece olmasına r...ağmen içeride klimalar kapalıydı, balkon kapıları açıktı ve ortam adeta sauna gibi sıcak ve bunaltıcıydı. Bu şartlarda kütüphanede ders çalışmak ve uzun süre kalmak neredeyse imkan
7 Temmuz saat 12:04 civarında T**** A******, H**** H*** tramvay durağında görevli güvenlik personelinin davranışından do...layı rahatsız olduğumuzu belirtmek istiyorum. Yanımızda 4 yaşında çocuğumuz vardı ve kilitli olan bölümden geçmesi için güvenlikten yardım istemek zorundaydık. Güvenlik görevlisi
Kayseri'de 385 numaralı hattı kullanan bir yolcu olarak, özellikle 3225 numaralı duraktan bindiğim otobüslerin kalkış sa...atlerine uymaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Normalde yerinden 01.15’te çıkıp mahalleme 01.59 civarında gelmesi gereken otobüs, keyfi bir şekilde yaklaşık 01.24’te yerinden çı
Kayseri Büyükşehir Belediyesi’nden, bir anne olarak özellikle trafikte hem yayaların hem de sürücülerin güvenliği için ö...nemli olduğunu düşündüğüm bir konuda ricada bulunmak istiyorum. Şehirdeki ana yollarda bulunan trafik ışıklarında geri sayım uygulamasının bulunmaması, sürücüleri çoğu zaman hız ya
Kayseri Büyükşehir Belediyesi; Türkiye’nin en kalabalık 15. şehri olan Kayseri’de belediyecilik faaliyetleri göstermektedir. Kayseri’de 1869 yılından bu yana belediyecilik hizmetleri sunulmaktadır. 1988 yılında büyükşehir statüsüne geçen il belediyesi, farklı dönemlerde yapılan seçimler sonucunda pek çok başkanı ağırlamıştır. Günümüzde “Kayseri’nin tarihi ve kültürel mirasına sahip çıkarak hizmetlerini “Modern Belediyecilik” anlayışı ile sunma” misyonuna sahip olan Kayseri Belediyesi, faaliyetlerini bu misyona uygun olarak sürdürmektedir. Kayseri modeli belediyecilik anlayışı ile belediyecilikte ilkleri gerçekleştiren Kayseri Büyükşehir Belediyesi, marka şehir imajını pekiştirmek maksadıyla çeşitli projeler geliştirmektedir. Sağlık hizmetlerinden ulaşım hizmetlerine, kültür & sanat faaliyetlerinden çevre hizmetlerine kadar her alanda Kayserililere yoğun hizmet ve projeler sunan Kayseri Büyükşehir Belediyesi, bu yönüyle takdir toplamaktadır. Ancak Kayserililerin zaman zaman belediye ile ilgili olumsuz yorum ve şikayetleri de olmaktadır. Şikayetvar’da paylaşılan bu yorum, görüş ve şikayetleri sayfamız üzerinden detaylı olarak inceleyebilirsiniz. Kayseri Belediyesi şikayetleri incelendiğinde en fazla şikayet alan konuların su kesintileri ve fazla gelen su faturaları, kanalizasyon sorunları, otobüs saatleri ve ulaşımla ilgili konulardır.
Kayseri Büyükşehir Belediyesi, pek çok alanda faaliyet göstermekte ve hizmet sunmaktadır. Bu hizmetler için özel olarak kurulan hizmet birimlerinden bazıları; Çevre Koruma ve Kontrol, Destek Hizmetleri, İmar ve Şehircilik, İnsan Kaynakları ve Eğitim, İtfaiye, Kentsel Dönüşüm, Kırsal Hizmetler, Kültür ve Sosyal İşler, Mali Hizmetler, Sosyal Hizmetler, Ulaşım Planlama ve Raylı Sistem, Tarımsal Hizmetler ve Zabıta gibi birimlerdir. Bu birimlerin her biri kendi faaliyet alanına uygun olarak hizmet gösterir. Kayseri Belediyesi ulaşım hizmetleri online olarak da Kayserililere pek çok kolaylık sunar. Belediyenin “Ulaşım” sayfasından otobüs ve tramvayların hat ve konum bilgilerine otobüs/tramvay hattını seçerek ulaşabilirsiniz. Ayrıca “otobüs/tramvay ne zaman gelecek?” butonundan ulaşım araçlarının hareket saatleri ile ilgili de detaylı bilgiye ulaşabilirsiniz. Kayseri Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal hizmetler alanında faaliyet gösterdiği müdürlükler Sosyal Hizmetler Şube Müdürlüğü, Engelliler Koordinasyon Şube Müdürlüğü ve Huzurevi Şube Müdürlüğüdür. Bu müdürlükler, sosyal alanda yardıma ihtiyaç duyan vatandaşların gereksinimlerinin karşılanması için çeşitli hizmetler sunar ve projeler geliştirir.
Pek çok alanda pek çok proje geliştiren Kayseri Büyükşehir Belediyesi hizmetleri, projeleri ile ilgili detaylı bilgi almak ya da aklınıza takılan herhangi bir konu ile ilgili soru sormak isterseniz belediyenin iletişim kanallarını kullanabilirsiniz. Kayseri Belediyesi iletişim kanalları arasında; ALO 153 çağrı merkezi numarası ya da belediye santral numarasını arama seçenekleri yer almaktadır. Ayrıca ilgili birimlerin telefon numaralarını da arayabilir ya da e-posta adreslerine e-mail gönderebilirsiniz. Her türlü konudaki Kayseri Büyükşehir Belediyesi şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.
