to read complaints and reviews, or file yours.
Kayseri – Develi seferlerinde kullanılan Yerim Ayrı uygulamasında uzun süredir yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum.... Uygulama üzerinden sadece 07.10 seferi için yer ayırtabiliyoruz, ancak ondan önceki seferler için (örneğin 06.45) saat seçeneği hiç görünmüyor ve yer ayırtma yapılamıyor. Yaklaşı
Kayseri’de t3 tramvay hattında, Hastane Konutları durağında yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Cuma akşamı çocuğum...la birlikte tramvaya binecekken şoför kapıları erken kapattı ve çocuğum kapı arasında sıkışma tehlikesi yaşadı. O an hem çok korktuk hem de ciddi bir güvenlik riski oluştu. Biz da
26 Haziran saat 13.30 civarında Kayseri’de Paybis üzerinden bisiklet kiralamak istedim. Saat 12.00 ile 14.00 arasında pl...anlı bakım olduğu söylenmesine rağmen bu konuda önceden hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Yaklaşık 15 dakikadır bisiklet kiralamaya çalışmama rağmen sistemi kullanamadım ve bu dur
Kayseri Büyükşehir Belediyesi sınırlarında yer alan Kocasinan ilçesi Buğdylı Mahallesi Tepecik Caddesi 4225. Sokak No: 8... adresindeki taşınmazın sahibiyim/ikamet edeniyim. Yaklaşık 6 yıl önce bu adresteki mesken için gerekli olan kapı numarası tabelası ücretini belediyenin ilgili birimine yaklaşık 15
23 Haziran 2026 tarihinde Kayseri Melikgazi’de Paybis uygulaması üzerinden saat 23:40 civarında bisiklet kiraladım ve ya...klaşık 16 dakikalık bir sürüş yaptım. Bisikleti saat 23:58 gibi istasyona geri bırakmama rağmen, uygulamada sürüşüm hala aktif görünmeye devam etti ve şu an yaklaşık 3 saatlik kull
Kayseri tramvay hattını düzenli olarak kullanan bir yolcuyum. Katlanabilir Scooter’ımla tramvaya binmek istediğimde, gör...evli personel hiçbir gerekçe ve açıklama yapmadan sadece “yasak” diyerek beni içeri almıyor. Scooter’ım katlanabilir ve toplu taşımada engel teşkil etmeyecek şekilde yanımda taşıy
Kayseri Büyükşehir Belediyesi’ne ait 126 numaralı otobüs hattında yaklaşık iki haftadır devam eden bir sorun yaşıyorum. ...Mobil uygulamada görünen otobüs saatleri ile otobüsün gerçek hareket saatleri birbiriyle uyuşmuyor ve otobüs saatleri neredeyse her gün değişiyor. Bu tutarsızlık nedeniyle durakta
Kayseri’de buz pisti yanındaki Paybis noktasında ve Millet Bahçesi’indeki Paybis noktasında yaşadığım bir mağduriyeti pa...ylaşmak istiyorum. Bana, karta para yüklediğim takdirde iki tane bisiklet kullanabileceğim söylendi. Bunun üzerine iki gün içinde, 18’i ve 20’si civarında olmak üzere toplamda 450
18 Haziran 2026 günü saat 18.30 civarında Paybis üzerinden Kayseri buz pisti yanında bulunan bisikletlerden birini kiral...amak için işlem yaptım. Kartımla toplam 400 TL ödeme yaptım, ödeme kartımdan başarıyla çekildi ancak sistem bisikleti teslim etmedi ve sanki bisikleti iade etmişim gibi mesaj gönde
19 Haziran gecesi saat 11:10 civarında Kıranardı Kooperatif binalarının önünden 3708-11 numaralı otobüse bindim. Otobüs ...tıklım tıklım doluyor olmasına rağmen Esenyurt’a kadar sürekli yolcu almaya devam etti. Bu yoğunluk nedeniyle hastaneye gitmek için yola çıkmıştım ancak hastaneye geç kaldım. Hem
Şirintepe Mahallesi Malazgirt Bulvarı yol güzergahı kenarında bulunan Şahmar AVM’nin önünden geçen yaya kaldırımının üze...rine sürekli araç park edilmesi nedeniyle yayalar kaldırımdan yürüyemeyip ana yol üzerinden gitmek zorunda kalıyor. Özellikle çocuklu anneler, bebek arabası ile gidenler ve yaşlı v
Kayseri ili Melikgazi ilçesi Yıldırım Beyazıt Mahallesi Sır Sokağı’nda yaklaşık 2 yıl önce yapılan yol çalışmasından son...ra asfalt bozulmuş, yerine serilen malzeme nedeniyle yol sürekli çukur ve su birikintileriyle dolu hale gelmiştir. Önceden düzgün olan yol, her yağmur ve kar yağışından sonra daha
Kayseri Melikgazi Gesi Fatih Mahallesi Cennet Sokak Tekbir Apartmanı No:4 önünde uzun süredir hız kesici kasis talep etm...emize rağmen Kayseri Büyükşehir Belediyesi’nden olumsuz dönüş alıyorum. Sokakta özellikle bina önünde ve yanındaki okulun çevresinde araçlar çok hızlı geçiyor, dört yol olması sebe
Paybis Bisiklet uygulamasında normal üyeliğim bulunuyor. Bugün Kayseri’de uygulamaya giriş yapmak istedim, şifremi doğru... yazmama rağmen giriş yapamadım. Birkaç kez denememe rağmen sisteme giremedim. Uygulama giriş aşamasında SMS doğrulama istiyor ancak hesabımda hâlâ eski telefon numaram kayıtlı ol
07 Nisan 2026 tarihinde saat 19.55 civarında Kayseri Büyükşehir Belediyesi’ne ait 380 numaralı Güneşli otobüsüyle Buğday...lı’daki evime doğru giderken ağır bir kaza yaşadım. Otobüs, Argıncık mevkisinde İş Bankası’nın önünde bulunan kasise hızını düşürmeden sert şekilde girdi. O esnada otobüsün en arka
17 Mayıs akşamı saat 19.35 sularında 279 numaralı Ertuğrulgazi otobüsünde yaşadığımız bir olayı paylaşmak istiyorum. Eşi...m polis olduğu için otobüse binerken polis kimliğini göstermesine rağmen, şoför bilet basmak zorunda olduğunu söyleyerek devletin ona verdiği hakkı adeta sorguladı. Aynı seferde o
Kayseri Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı Meydan Kurşunlu Camii önü 3 numaralı otobüs durağındaki elektronik gösterge panel...i 3–4 gündür çalışmıyor. Bu nedenle özellikle yaşlılar ve durakta bekleyen diğer vatandaşlar otobüslerin geliş ve kalkış saatlerini göremiyor, hangi otobüsün ne zaman geleceğini ta
Kayseri Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı Talas Cemilbaba tramvay hattında vatmanların yolcu hassasiyetinden çok şikayetçiy...im. Bugün S*** Y**** tramvay durağında saat 08.20 civarında kapılar tam kapanmışken durağa yetiştim, düğmeye bastım ancak hiçbir şekilde kapı tekrar açılmadı. Kapıların kapanmasıyl
Kayseri Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı Paybis sisteminden pazartesi günü Beşyol Mahallesi’indeki istasyondan bir bisikle...t kiraladım. Yaklaşık 18.30–18.40 civarında aldığım bisikletle yarım saat içinde Yeniköy’e geldim ve bisikleti istasyondaki yerine düzgünce takarak teslim ettim. Bisikleti yerleşti
Yaklaşık bir haftadır Kayseri Yıldırım Beyazıt tarafında bulunan 1033 numaralı durakta 21 numaralı hattı her sabah 07.40... civarında bekliyorum. Saatimden önce durakta olmama rağmen otobüs bu durağa hiç uğramıyor, sanki kendi kafasına göre yeni bir güzergâh belirlemiş gibi davranıyor ve bu yüzden işim
Kayseri Kocasinan bölgesinde N** N*** Y***** – Şehir Hastanesi hattı olan 6...45 numaralı otobüsün güzergahının 2 Mayıs 2026 tarihi itibarıyla değiştiril
Kayseri’de öğrenciler için önemli bir ulaşım hattı olan 645 numaralı Kayseri Büyükşehir Belediyesi ring otobüsünün güzer...gahı 02.05.2026 tarihinden itibaren değiştirildi. Bu değişiklikten sonra, özellikle yurtta kalan öğrenciler için hem ulaşım süresi uzadı hem de güvenlik ve günlük ihtiyaçlara erişi
2 Mayıs 2026 itibarıyla Kayseri Ulaşım’a bağlı 645 numaralı ring hattının güzergahı değiştirildi. Eski güzergahta Şehir ...Hastanesi ve çevresine doğrudan ulaşabilirken, şu an iki durak ötedeki Şehir Hastanesi’ne bile aktarma yapmadan gidemiyoruz. Hem hastane hem de çevresindeki market, sağlık hizmetle
30.04.2026 günü saat 18:04 civarında Kayseri Mimarsinan Mahallesi’nden Kayseri istikametine gitmek için Karcan Halı Yıka...ma yakınındaki durağa geldim. Benimle birlikte bir bayan daha otobüs bekliyordu. Hava rüzgarlı ve soğuktu. Otobüs ise yaklaşık saat 18:34’te ancak gelebildi, yani uzun süre bekleme
Kayseri Büyükşehir Belediyesi; Türkiye’nin en kalabalık 15. şehri olan Kayseri’de belediyecilik faaliyetleri göstermektedir. Kayseri’de 1869 yılından bu yana belediyecilik hizmetleri sunulmaktadır. 1988 yılında büyükşehir statüsüne geçen il belediyesi, farklı dönemlerde yapılan seçimler sonucunda pek çok başkanı ağırlamıştır. Günümüzde “Kayseri’nin tarihi ve kültürel mirasına sahip çıkarak hizmetlerini “Modern Belediyecilik” anlayışı ile sunma” misyonuna sahip olan Kayseri Belediyesi, faaliyetlerini bu misyona uygun olarak sürdürmektedir. Kayseri modeli belediyecilik anlayışı ile belediyecilikte ilkleri gerçekleştiren Kayseri Büyükşehir Belediyesi, marka şehir imajını pekiştirmek maksadıyla çeşitli projeler geliştirmektedir. Sağlık hizmetlerinden ulaşım hizmetlerine, kültür & sanat faaliyetlerinden çevre hizmetlerine kadar her alanda Kayserililere yoğun hizmet ve projeler sunan Kayseri Büyükşehir Belediyesi, bu yönüyle takdir toplamaktadır. Ancak Kayserililerin zaman zaman belediye ile ilgili olumsuz yorum ve şikayetleri de olmaktadır. Şikayetvar’da paylaşılan bu yorum, görüş ve şikayetleri sayfamız üzerinden detaylı olarak inceleyebilirsiniz. Kayseri Belediyesi şikayetleri incelendiğinde en fazla şikayet alan konuların su kesintileri ve fazla gelen su faturaları, kanalizasyon sorunları, otobüs saatleri ve ulaşımla ilgili konulardır.
Kayseri Büyükşehir Belediyesi, pek çok alanda faaliyet göstermekte ve hizmet sunmaktadır. Bu hizmetler için özel olarak kurulan hizmet birimlerinden bazıları; Çevre Koruma ve Kontrol, Destek Hizmetleri, İmar ve Şehircilik, İnsan Kaynakları ve Eğitim, İtfaiye, Kentsel Dönüşüm, Kırsal Hizmetler, Kültür ve Sosyal İşler, Mali Hizmetler, Sosyal Hizmetler, Ulaşım Planlama ve Raylı Sistem, Tarımsal Hizmetler ve Zabıta gibi birimlerdir. Bu birimlerin her biri kendi faaliyet alanına uygun olarak hizmet gösterir. Kayseri Belediyesi ulaşım hizmetleri online olarak da Kayserililere pek çok kolaylık sunar. Belediyenin “Ulaşım” sayfasından otobüs ve tramvayların hat ve konum bilgilerine otobüs/tramvay hattını seçerek ulaşabilirsiniz. Ayrıca “otobüs/tramvay ne zaman gelecek?” butonundan ulaşım araçlarının hareket saatleri ile ilgili de detaylı bilgiye ulaşabilirsiniz. Kayseri Büyükşehir Belediyesi’nin sosyal hizmetler alanında faaliyet gösterdiği müdürlükler Sosyal Hizmetler Şube Müdürlüğü, Engelliler Koordinasyon Şube Müdürlüğü ve Huzurevi Şube Müdürlüğüdür. Bu müdürlükler, sosyal alanda yardıma ihtiyaç duyan vatandaşların gereksinimlerinin karşılanması için çeşitli hizmetler sunar ve projeler geliştirir.
Pek çok alanda pek çok proje geliştiren Kayseri Büyükşehir Belediyesi hizmetleri, projeleri ile ilgili detaylı bilgi almak ya da aklınıza takılan herhangi bir konu ile ilgili soru sormak isterseniz belediyenin iletişim kanallarını kullanabilirsiniz. Kayseri Belediyesi iletişim kanalları arasında; ALO 153 çağrı merkezi numarası ya da belediye santral numarasını arama seçenekleri yer almaktadır. Ayrıca ilgili birimlerin telefon numaralarını da arayabilir ya da e-posta adreslerine e-mail gönderebilirsiniz. Her türlü konudaki Kayseri Büyükşehir Belediyesi şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.
