to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Koçtaş Duvar TV Ünitesi Ve Geri Ödeme Talebi
Koçtaş üzerinden Platin Reyon satıcısına ait 6.881 TL tutarında Pureline Ledli Duvar TV Ünitesi siparişi verdim. 1098098960-a numaralı teslimatımın ağustos ayında elime ulaşacağı belirtilmesine rağmen ürün bana hiç teslim edilmedi.
Koçtaş ve ürünü teslim etmesi gereken platin güneş enerjisi orm. Ürün. Sa firmasıyla iletişime geçtiğimde gönderinin kargoya verildiğini söylemekle yetiniyorlar ancak ortada ne kargo ne de ürün var. Uzun zamandır beklememe rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, ürün hâlâ tarafıma ulaşmadı.
Ücretini ödediğim ürünün acilen teslim edilmesini, aksi halde ödediğim 6.881 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Ayten J., Geri bildiriminizi yetkili ekibimize ileterek takip sürecini başlattık. En kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek son durum bilgisini ileteceğiz. Saygılarımızla, Koçtaş Çözüm Merkezi
Benimle iletişime geçildi ve bu sefer de “Söylenenlerin sizlere iletilmiş olması gerekir, iletilmedi mi? ” şeklinde dönüş yapıldı. Açıkçası bu durum artık dalga geçer gibi geliyor. Çünkü ürün daha kargoya bile verilmemişken nasıl “iletilmiş” olarak görünüyor, bunu anlamıyorum
