to read complaints and reviews, or file yours. 
03.02.2026 tarihinde yıllardır severek tercih ettiğimiz Pelit’ten, Fatih Historia şubesinden Vista o numara pasta siparişi verdik. Yaklaşık 2000 TL ödediğimiz bu pasta, Pelit’ten beklediğimiz kaliteyle maalesef hiç örtüşmedi. Pastanın malzemesi son derece yetersizdi, hem görünüş hem de lezzet olara...
İstanbul Esenkent Pelit Pastanesi şubesinden 12 Aralık’ta büyük boy yaş pasta aldım. Pastayı keserken pastanın içinden kıl çıktığını fark ettim. Pastaya hiç dokunmadan, olduğu gibi ertesi gün aldığım şubeye götürdüm. Ertesi gün beni arayıp kılın kendi çalışma ekiplerine ait olduğunu kabul ettiler v...
13 Ocak tarihinde Avcılar Pelikan AVM içindeki Pelit Pastanesi’nden aldığımız pastadan hiçbir şekilde memnun kalmadık. Pastanın kreması aşırı yoğun ve özensizdi, sadece birkaç tane fıstık serpilmişti, muzları bile doğru düzgün doğramadan bütün halde içine koymuşlardı. Pastanın görünümü de, lezzeti d...
16.01.2026 tarihinde saat 17:30 civarında Pelit Pastanesi Başakşehir şubesinden suis çikolata fıstıklı pasta satın aldık. Eve gelip pastayı kestiğimizde, dış kısmındaki tabakanın neredeyse tamamen 1 cm’den daha kalın bir katı yağ tabakasından oluştuğunu fark ettik. Kesinlikle yenemeyecek kadar ağır,...
Dün Pelit Fatih şubesinden telefonla bir adet pasta sipariş ettim. 2.200 TL’lik pastadan ellerinde kalmadığı için 2.700 TL olan pastayı almak zorunda kaldım. Telefonda özellikle pastanın dağılmaması için rica etmeme rağmen, pasta birkaç saat sonra bir adam tarafından son derece dağılmış şekilde tesl...
14 Aralık akşamı, özel bir doğum günü için Pelican AVM’deki Pelit 1957 şubesinden frambuazlı cheesecake aldık. Ürünü doğum günü kutlamasında açtığımızda tam bir hayal kırıklığı yaşadık. Tabanı cheesecake gibi değil, bildiğimiz normal bir kek gibiydi ve içindeki beyaz kısım da gerçek cheesecake dokus...
17.30 sularında Pelit Pastanesi Göktürk şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Uzun zamandır bu şubeden alışveriş yapıyoruz ve genelde ürünlerinden memnunduk. Ancak 2-3 hafta önce her zaman aldığımız Uludağ pastasını bayat olarak aldık, yiyemeden çöpe atmak zorunda kaldık. Buna rağmen iy...
08.12.2025 tarihinde saat 17:20 civarında, sürekli alışveriş yaptığımız Göktürk Pelit Pastahanesi şubesinde çalışanların tavrı nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Pasta almak için gittiğimizde, daha önce taze olmadığı için sorun yaşadığımızdan bu kez pastanın kesilerek verilmesini rica etti...
Pelit Esenyurt Fabrika Satış Mağazası’ndan dün eve teslim olacak şekilde verdiğim siparişte 15 adet mini poğaça, renkli grisini ve cheesecake aldım. Ödemeyi kredi kartı ile, 4.000 TL’nin biraz üzerinde bir tutar olarak yaptım. Siparişi açıp mini poğaçaları servis etmek isterken, poğaçalardan birinin...
24.11.2025 tarihinde Nişantaşı Pelit Pastanesi’nde annemle birlikte bulunduğumuz sırada, kasada çalışan gözlüklü bir beyefendinin saygısız davranışlarıyla karşılaştık. Annem, tuvaletin yerini bulamadığı için çalışanlara sordu; ancak kasadaki görevli, uzaktan bağırarak cevap verdi ve müşteriye karşı ...
Pelit fabrikasından 14.11.2025 tarihinde, hamile olan arkadaşımız için bebek kutlamasında kullanmak üzere Pelit’in kendi kataloğundan seçtiğimiz bir bebek pastasını, ürün kodunu da ileterek özel gün pastası olarak sipariş verdik. Bebeğin ismi, pastanın pembe rengi ve içeriği istediğimiz gibi hazırla...
9 Kasım Pazar günü Pelit Pastanesi Fatih şubesinden özel siparişle Ekpa çilekli No:1 pasta aldım. Vitrin ürünü olmasın, taze olsun diye özellikle sipariş verdim ve 2.200 TL ödeme yaptım. Ancak pastanın taze olmadığını hem ben hem de misafirlerim fark ettik; kimse pastadan yiyemedi ve bu durum karşıs...
09.10 tarihinde Kozzy Pelit şubesinden kredi kartı ile 2200 TL tutarında bir pasta satın aldım. Akşam pastayı kestiğimizde ürünün bayat olduğunu fark ettik. Ertesi gün şubeyi aradığımda, çalışanlar merkezi suçlayarak ilgisiz davrandılar ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Abartısız 30 yılı geçmiştir m...
01.10.2025 tarihinde Ankara Çukurambar’daki Pelit Pastanesi’nde, acelemiz olduğu için çok detaylı incelemeden “geleneksel kahvaltı” siparişi verdim. Yanımda oğlum vardı, o da kruvasan yedi. Toplamda kredi kartı ile 1.255 TL ödeme yaptık. Kahvaltı tabağında zeytin çok azdı, peynir dilimleri oldukça ...
25.10 tarihinde Ankara Çukurambar Pelit Pastanesi'nde yaşanan bir olay nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Mağazanızda çalışan bir erkek personel, Esra isimli kasiyer arkadaşımıza hakaret etmiş ve son derece yanlış bir tutum sergilemiştir. Aynı sektörde çalışan kişilerin birbirine saygı gösterme...
28.09.2025 tarihinde Maltepe sahildeki Pelit şubesinden doğum günü için 2.200 TL tutarında pasta satın aldım. Pastayı alırken özellikle “doğum günü için alıyorum, taze değil mi? ” diye sormama rağmen, çalışanlar pastanın taze olduğunu belirtti. Ancak doğum günü kutlamasında misafirlerim pastadan yed...
19.09.2025 tarihinde oğlumun doğum günü için Pelit Pastanesi’nden Uludağ pastası aldım. Ancak pastanın bayat olduğunu, tadının ve dokusunun bozuk olduğunu fark ettik. Bu durum oğlumun doğum gününü tamamen mahvetti. Pastayı şubeye geri götürdüğümde, incelemeye aldılar ve “kremasını çok koymuşuz, üret...
16 Eylül tarihinde Pelit Pastanesi Caddebostan şubesinden 1.800 TL ödeyerek muzlu ekpa pasta aldım. Ancak pastanın bayat olduğunu fark ettim ve bu durumdan dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Konu ile ilgili olarak şubeye başvurdum fakat herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı. Daha sonra şube, ...
10 dakika önce Pelit Esentepe şubesinde tavuk şinitzel siparişi verdim. Siparişim patates salatası ve yeşil salata eşliğinde geldi. Ancak patates salatası kurumuş, yeşil salatanın ise yapraklarının uçları kararmıştı. Büyük ihtimalle bu ürünler 1-2 günlük ve tazeliğini tamamen kaybetmişti. Yıllardır ...
"Tarafıma ulaştıklarında, en az benim kadar üzülmüş olmalarının samimiyetini hissettim, oğluma geçmiş olsun telafileri, oğlum için çok kıymetli herkese anlatıyor çok üzülmüşler diye;kazasız atlatmış olmamız sevindiriciydi, başkalarının başına gelmemesi için ivedi çözüm almaları da çok değerli. Teşekkürler..."
09.08.2025 tarihinde saat 10:45 civarında Esenyurt Fabrika’nın bahçe bölümünde, doğum günü pastası maketi üzerinde elektrik çarpması yaşadım. O sırada...
Pelit Pastanesi'nin fiyatları aşırı pahalı. Üstelik kalite de eskiye göre düştü. Acelem olduğu için başka pastane aramayayım diye Yeşilyurt Pelit'e uğradım ve en küçük boyun bir büyüğü limonlu cheesecake aldım, fiyatı sormadım benim hatam tabii, ne kadar olabilirdi ki bir pasta? Yarım kg da küçük pi...
Konu: Şenlikköy-Florya Şubesi Personel Davranışı ve Servis Aksaklığı hakkında Şikayet Sayın Yetkili, Firmamızın uzun süredir Pelit ile çalışmasından ötürü memnuniyetle yürüttüğümüz iş birliğimiz, 11 Temmuz sabahı yaşadığım olumsuz bir durum nedeniyle ciddi şekilde zedelenmiştir. Uçuşumun sabah e...
"Pelit müşteri hizmetlerine ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ederim"
Pelikan MALL AVM z 50 - z 50a üniversite mh. E5 yanı, 34320 Avcılar. Misafirimle gittim 2 çay 1 su 200 TL fiyatlar yüksek tamam eyvallah pelit marka d...
Pelit Pastanesi, 1957 yılında kurulmuş olan bir pastane zinciri olup, birbirinden lezzetli tatlı ve pasta ürünleri ile tüketici beğenisini toplamayı başarmıştır. Pelit Pastanesi klasikleşmiş lezzetlerinin yanı sıra güncel gastronomi trendlerine ayak uyduran yenilikçi menüsü ile her yıl milyonlarca ziyaretçiye ev sahipliği yapmaktadır. Pastane zinciri, ürün gamını her geçen gün arttırmakta, yenilemekte ve müşteri beğenisine sunmaktadır. Türk pastaneleri arasında akla gelen ilk isimlerden biri olan Pelit Pastanesi, aynı zamanda lüks ve orijinal çikolata koleksiyonu ile de damakları şenlendirmeye devam etmektedir. Pelit Pastanesi'nin tüm ürün ve hizmetleri, Güvenli Gıda, Çevre ve İş Sağlığı ve Güvenliği mevzuat kodlarına uygun şekilde üretilmekte ve sunulmaktadır. Pelit Pastanesi, müşterilerinin en özel anlarına lezzetli ve kaliteli ürünleri ile eşlik etmeyi, onların unutulmaz anılarının bir parçası olmayı kendisine misyon olarak belirlemiştir.
Türkiye'de pastanecilik ve pastacılık dendiğinde akla gelen ilk markaların arasında Pelit Pastanesi yer almaktadır. Pelit Pastanesi şubeleri, İstanbul'un farklı ilçe ve semtlerinde konumlanmış olup, kaliteli ve güvenilir hizmet vermeyi amaçlamaktadır. Pelit Pastanesi'nin İstanbul dışında Türkiye'de herhangi başka bir ilde şubesi bulunmamaktadır. Pelit Pastanesi şubelerinde pek çok farklı lezzete rastlamak mümkündür. Şubeden şubeye değişmekle birlikte bazı Pelit Pastanesi şubelerinde yalnızca tatlı menüsü değil, aynı zamanda restoran menüsü de bulunmakta ve Türk mutfağından dünya mutfağına envaiçeşit yemek seçeneği yer almaktadır. Pelit Pastanesi'nin en sevilen ürünleri ise elbette pasta çeşitleridir. Doğum günü pastaları arasında bebek pastası, çocuk pastası ve yetişkin pastası seçenekleri bulunmakla birlikte her yaşa ve her kesime uygun yaş pastalar da ön plana çıkmaktadır. En özel gününüz olan düğün gününüzde Pelit Pastanesi düğün pastası çeşitleri arasından birini tercih edebilir, özel üretim Pelit Pastanesi düğün pastaları ile düğününüzde unutulmaz lezzetlere imza atabilirsiniz. Pelit Pastanesi özel gün pastaları yalnızca düğün pastaları ile de sınırlı olmamakla birlikte söz pastası, nişan pastası ve nikah şekeri gibi alternatifler de barındırmaktadır. Çok kişilik pastaların yanı sıra tekli porsiyonlar halinde pasta temin etmek isteyen müşteriler, porsiyon pastalara yönelebilmektedir. Pelit Pastanesi Patisserie bölümü ise tuzlu ve tatlı kurabiye çeşitleri, börek, kahvaltı ürünleri, kruvasan, pizza, cookie, dondurma, kek, lokum, petifür ve sütlü tatlı gibi ürünleri ile ön plana çıkmaktadır. Pelit Pastanesi menüsü hakkında daha detaylı bilgi edinmek için pastanenin resmi internet sitesini ziyaret edebilir ya da size en yakın Pelit Pastanesi şubesine giderek damak zevkine uyan lezzetleri deneyebilirsiniz.
Ziyaret etmiş olduğunuz Pelit Pastanesi hakkındaki tüm şikayet, görüş ve önerilerinizi bu Şikayetvar sayfası üzerinden paylaşabilirsiniz. Gittiğiniz şubenin lokasyonunu belirterek Pelit Pastanesi şikayetlerinizi buradan paylaşarak ilgili şube hakkındaki memnuniyet düzeyinizi belirtebilirsiniz. Personel güler yüzlülüğü, ürünlerin tazeliği ve lezzeti, şubenin genel hizmet kalitesi ve ilgililik düzeyi başta olmak üzere pek çok farklı açıdan değerlendirmeye alabileceğiniz Pelit Pastanesi şubeleri hakkındaki yorumlarınızı buradan iletebilirsiniz. Bununla birlikte ilk kez ziyaret etmeyi planladığınız bir Pelit Pastanesi şubesi hakkındaki gerçek kullanıcı yorumlarını merak ediyorsanız, yine burada paylaşılan onlarca Pelit Pastanesi şikayet ve geri bildiriminden ilham alabilirsiniz. Pelit Pastanesi iletişim detaylarına sayfanın geri kalanında yer alan Sıkça Sorulan Sorular bölümünden ulaşmanız mümkün.
