full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1.5/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 62

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %100

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %8

    Çözülen Şikayet Oranı

Pelit Kartal İstanbul mağazasından 1 hafta içinde 2 defa pasta aldım biri beyaz çikolatalı frambuaz muzlu pasta diğeri de 8 ağustosta çikolata fıstık frambuaz çilekli pastaydı hiç memnun kalmadık 2 pastada çöp oldu eskisi gibi değil pastaları sanki köşedeki mahalle pastanesinden alınan pasta gibi ka...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

08/08/2020'de Altunizade'ki Pelit Pastanesi'nde saat 11.00 sıralarında eşimle kahvaltı tabağı ve portakal suyu ısmarladık. Kahvaltı tabağındaki kaymak ya bozuktu ya da kalitesiz bir yerden alınmış; midemi bozdu, uzun süre ishal durumundaydım. Böyle kaliteli bir firmadan beklemezdim. Sizin diğer şube...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bayramda iyi bir marka diye gittiğim yerlere çikolata aldım. Yaklaşık 1140 TL civarında ve her yerde rezil oldum. Her kutu açılışında bir sorun yaşandı. Çikolatalar birbirine girmiş beyazlamış hiç tadı yok şok oldum ve bir daha asla dedik. Yeterince utanç yaşadık fişler ve çikolata resimleri var eli...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aqua Florya dan telefonla sipariş ettiğimiz Sedef meyvalı pasta ekşimiş ve bozuk geldi. Hemen telefonla arayarak bozuk olduğunu anlatmamıza rağmen telefona cevap veren hanım kabahati meyvelere bulmuştur. Hemen gelip pastayı almalarını ve kendilerinin kontrolünü talep ettik. Bu hatanın Pelit 'de olm...Devamını oku

  • - Görüntüleme

26.07.2020 tarihinde yakında bir çok pastane olmasına rağmen kalitesine güvendiğim için Pelit Pastanesine gidip normalin 2 katından fazla para verip ekler aldım. Eve gelip yemeye başladığımda beklemiş, kötü bir ekler yedim. Atmamak için zorla yedim sonra da pişman oldum ağzımda bıraktığı tat yüzünde...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Vermiş olduğumuz pasta görselinin çerçevelerinin şeker hamurundan yapılacağını söyleyen yetkili çerçeve başına 50 TL fiyat verdikten sonra pastanın kenarlarına pleksi den 5 küçük çerçeve yerleştirerek pasta+250 TL çerçeve parası alınmıştır. Fıstıklı verdiğim pastanın içinden fıstık kabukları çıkmışt...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Pelit dışında hem normal hem özel pasta almayan birisiyim. Sürekli her özel günde Pelit'ten özel pasta siparişi veriyoruz. Dün Ataşehir'deki bir şubeye gittim ve fiyat almak istedim görseli gösterdim. Pasta ustasına attılar ve dilimine 60 TL dediler. Altına maket istersem diye sordum 200-300 arası f...Devamını oku

  • - Görüntüleme

18.07.2020 tarihinde Capacity şubesinde oturmak için gittik. Dışarıda oturmak istediğimizi belirttik ve personel tarafından tam olarak 15 dakika bekletildik. Üstelik sosyal mesafeye uygun oturabileceğimiz yer de mevcutken yardımcı olunmadı. 2 3 kere oturacaksınız değil mi deyip teyit de aldılar. En ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Merhabalar, pastanenizi yıllardır özellikle özel günlerde kurumsal pasta siparişinde tercih ediyor ve severek alışveriş yapıyorduk. Bugün Etiler şubenizde (Memorial Hastanesi altı) yaşadığımız saygısızlık nedeniyle ilgili şubeyi bir daha ziyaret etmeyi ve alışveriş yapmayı düşünmüyoruz. Görece küç...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İyi Günler. Yıllardır bütün tatlıları, özel Günler pastayı sizden alıyordum. Ayin 3 de sizden şöbiyet ve fıstıklı baklava aldım. İlk defa yediğimde rahatsız oldum. Şöbiyetin kaymağı ağırlaşmış ve baklava'nin şerbeti çok rahatsız ediciydi. Bilginiz olsun.Devamını oku

  • - Görüntüleme

5 Haziran 2020 günü Perlavista Pelit Pastanesinden kutlama amacıyla aldığımız Şelale olarak adlandırılan pastanın bizim görebildiğimiz kadarıyla bir diliminden kıl çıktı. İçinde bulunduğumuz bu hassas dönem göz önünde bulundurulursa böyle bir hata kabul edilemez. Güvenilir ve her türlü hijyen kurall...Devamını oku

  • - Görüntüleme

24.05.2020 tarihinde Maslak pelit şubenizden bir pasta siparişinde bulunmak için aradım. Siparişi aslında ertesi gün sitenizde gördüğüm pembe pasta için olacaktı fakat göndereceğim kişi ertesi gün evde olmadığı için acil olarak aynı gün içerisine gidecek şekilde değiştirdim. Bunun için şubenizi aray...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Merhaba, 29 Mayıs 2020 Cuma günü Perlavista Pelit mağazanızdan aldığımız pastanın içerisinden hemen hemen her diliminde olmak üzere sac kılları çıkmıştır. Koronavirüs gibi hassas bir surecin içerisinde bulunduğumuz bu dönemde, markanıza güvenerek sevdiklerimize ikram ettiğimiz pasta dilimleri kıl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Pelit bayram için hediyelik olan Madlen kutusunu açtığımız zaman hayal kırıklığına uğradık. Son sıradaki çikolataların yarısı yoktu. Onda bir önceki sıra ise yamulmuş bir vaziyette idi. Bu ürünler üretim sonrası son kontrolden geçirilemiyor mu? Biraz daha özenlütfenDevamını oku

  • - Görüntüleme

15.05.2020 tarihinde saat 17:06'da Pelit Pastanesi Ümraniye/İstanbul Şubesinden pasta aldık, akşama doğum günü düzenleyeceğimiz için pastayı alırken pastanın tazeliği konusunda satışı yapan kişilere defalarca soru sorduk ve kendileri "Evet günlük üretim, kesinlikle taze" diyerek bizi uğurladılar. Ak...Devamını oku

Sayın Yetkili, Yıllardır Bahçeşehir'de oturan ve Pelit Fabrikadan alışveriş yapan bir müşterinizim. Son 1 ayda 2 kere ziyaret ettiğim mağazanızda aldıklarımı Edenred Ticket yemek kartım ile ödeme yapmak istedim. Her ikisinde de makinenin 24 Nisandan beri bozuk olduğu söylendi ve bir keresinde yanı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum