to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl şikayet verisi, Pelit Pastanesi tarafında personel davranışları sorununun öne çıktığını gösteriyor; müşterilere karşı kaba üslup kullanıldığı ve tersleyici tavırlar sergilendiği belirtiliyor. Bunu %17 payla bayat ürün bildirimleri izliyor. Şikayetçiler ayrıca özel siparişlerin yanlış hazırlandığını ve ödeme süreçlerinde tutarsızlıklar yaşandığını aktarıyor.
P**** S******* şubesinden alınan ve bana bugün hediye olarak gelen 140 gramlık çikolata kutusunu açtığımda, kutunun için...deki tüm çikolataların erimiş, birbirine yapışmış ve tüketilemeyecek halde olduğunu gördüm. Ürün hediye paketi ve kurdelesi üzerindeydi, yeni alındığı çok belliydi ancak getiren ki
22.09 tarihinde Ataşehir Bulvarı Pelit şubesinden aldığım pastayı yerken pastanın içinden porselen bir parça çıktı. Bu y...abancı cisim nedeniyle dişim kırıldı ve elim kesilerek kanadı, ciddi şekilde mağdur oldum. Ödemeyi kart ile 2.205 TL olarak gerçekleştirdim. Olayın hemen ardından durumu şubeye il
22 Ağustos tarihinde Capacity şubesindeki Pelit Pastanesi’nden misafirlerimize ikram etmek üzere ekler aldım. Toplam 1.2...62,40 TL ödemeyi VakıfBank kredi kartımla yaptım. Paketi açtığımızda eklerin bayat olduğunu fark ettik, çikolatası mat bir görünümdeydi, kreması ise lastiksi bir dokudaydı. Buna ra
Uzun yıllardır gittiğim ve ürünlerinden, özellikle de garsonların ilgisi ve hizmetinden çok memnun olduğum Pelit Pastane...si ile ilgili bir konuyu paylaşmak istiyorum. Gittiğim her bölgede mümkün olduğunca Pelit şubelerini tercih eden bir müşteriyim. Yaklaşık üç aydır fark ettiğim bir uygulama nedeni
Pelit Erenköy nişan pastamızı yanlış yazıyla gönderdi, sonra suçu bize attı. 29 Ağustos’taki nişanımız için 17 Ağustos’...ta Pelit Erenköy şubesinden pasta siparişi verdik. Pastanın üzerine özellikle gösterdiğimiz bir fotoğraftaki gibi “Verdiğim en güzel sözsün” cümlesinin yazılmasını talep ettik ve 9
03.09.2026 tarihinde Kozzy AVM İstanbul Pelit Pastanesi şubesine giderek bir arkadaşıma gönderilmek üzere yaş pasta sipa...rişi verdim ve ödemesini şubede yaptım. Siparişi verirken arkadaşımın isim ve adres bilgilerini açıkça paylaştım. Teslimat için özellikle bir saat aralığı belirtmedim, bana pastanı
03.09.2026 tarihinde Kozzy AVM İstanbul Pelit Pastanesi şubesine giderek bir arkadaşıma gönderilmek üzere yaş pasta sipa...rişi verdim ve ödemesini şubede yaptım. Siparişi verirken arkadaşımın isim ve adres bilgilerini açıkça paylaştım. Teslimat için özellikle bir saat aralığı belirtmedim, bana pastanı
Dün Pelit Pastaneleri’ni 0212 411 13 00 numaralı telefondan arayarak eve teslim olacak şekilde Çilekli Bisküvili Poreo p...asta siparişi verdim. Özellikle bu pastayı seçip ona göre ödeme yapmayı kabul ettim. Siparişim akşam saat 18.00 civarında adrese teslim edildi ancak gelen pasta tamamen farklı, kak
19.08.2026 tarihinde doğum günüm için Pelit İstanbul Ataşehir 1. Şube’den profiterollü pasta satın aldım. Her zaman aldı...ğım fıstıklı çikolatalı suiss pasta ellerinde olmadığı için bana fıstıklı alternatif bir pasta önerildi ve özellikle fıstıklı olduğu söylenerek bu pasta satıldı. Ancak pastayı açıp
12.08.2026 tarihinde saat 15:15–15:30 aralığında Ataşehir İş Merkezi, Küçükbakkalköy, Vedat Günyol Caddesi 26/a, 34750 A...taşehir/İstanbul adresinde bulunan Pelit Cafe’ye, özellikle bilinen bir yer olduğu için, hasta olmama rağmen hastaneden çıkıp yemek yiyebilmek amacıyla tercih ederek gittik. Mekâna
6 Ağustos günü saat 17.00–18.00 arasında Perlavista Avm’de bulunan Pelit şubesinde son derece rahatsız edici bir olay ya...şadım. Mağaza içerisinde otururken yan masamdaki bir şahıs, yaptığı görüntülü konuşmada kamerayı bana çevirerek karşı taraftaki kişiye beni gösterdi. Bu durum benim iznim ve bilgim
Pelit Başakşehir şubesinden yılbaşı için 4 kişilik bir pasta aldım. Ödediğim 1750 TL’yi lezzet ve kalite için verdim anc...ak gelen pasta taş gibi sertti. Pasta kesilip tabaklara paylaştırılmasına rağmen kimse yiyemedi, masada adeta rezil olduk. Şubeyle iletişime geçtiğimde pastayı yemişiz gibi davran
4 Temmuz 2026 günü yıllardır hem komşusu hem de müşterisi olduğum Pelit Pastanesi Osmanbey şubesinden portakallı çilekli... pasta satın aldım. Pastanın hamuru aşırı kalın, kreması hem kalitesiz hem de gereğinden fazla yoğun ve ürün yeterince taze değildi. Ödediğim 2.450 TL’lik ücrete ve Pelit markasına
01.07.2026 tarihinde Pelit Pastanesi Esentepe şubenizden doğum günü için 1.600 TL ödeyerek Uludağ Pastası satın aldım. P...astayı kestiğimizde iç kremasının tamamen donuk, kalıplaşmış ve tatsız olduğunu gördük. Misafirlerime servis ettiğim dilimlerin tamamı yenmeyecek durumdaydı ve bu nedenle doğum gün
11 Haziran Perşembe günü Çankaya’da bulunan Ankara Pelit Pastanesi’nden üzerinde fiyat etiketi bulunmayan, muzlu ve fıst...ıklı olduğunu söyleyerek aldığım pastanın aslında sadece muzlu olduğunu, pastayı alıp gittiğim yerde kestiğimde fark ettim. Üstelik 1 numara bu pastanın fiyatını da ancak kasada öğ
Pelit Pastanesi Çukurambar şubesinden yaklaşık bir hafta önce 6 kişilik pasta için telefonla sipariş verdik ve siparişim...izin onayını aldık. Ertesi gün pastayı almadan önce tekrar arayıp teyit ettiğimizde de pastamızın hazır olduğu söylendi. Ancak pastayı teslim almaya gittiğimizde ortada hiçbir pas
Perşembe günü saat 15.00 civarında Beylikdüzü Beykent Perlavista AVM içindeki Pelit şubesine gittim. Orada bulunduğum sü...re içinde, yaşı büyük, erkek ve sanırım yönetici konumunda olan bir kişinin çalışanlara oldukça gergin ve mobbing sayılabilecek şekilde kötü davrandığına şahit oldum. Üslubu ve tav
Bugün saat 11.30 civarında annemle birlikte Perlavista AVM içindeki Pelit Pastanesi’ne kahvaltı yapmak için geldik. Sipa...riş verdiğimiz kıymalı börek çok geç geldi ve geldiğinde tamamen soğumuştu. Annemin istediği tost ise iki kere yanlış getirildi ve her iki seferinde de tostlar soğuktu. Durumu gar
Pelit Pastanesi’nden 7 Mayıs 2026 tarihinde çikolatalı muzlu pasta satın aldım. Pastayı kestiğimizde içindeki muzların ç...ürük olduğunu fark ettik. Görünüş ve tat olarak bozulmuştu, kapkaraydı. Böyle bir markadan aldığım üründe bu kadar temel bir hijyen ve kalite sorunu yaşamış olmak beni hayal kırıkl
Pelit Yeşilköy şubesinden 07.05 tarihinde arkadaşıma sürpriz amaçlı pasta siparişi verdim. Özellikle siparişimin teslima...tının 07.05 tarihinde saat 19:00’da yapılmasını rica etmeme rağmen, hiçbir onayım alınmadan, mesajlarıma dönüş yapılmadan ve telefonlarım açılmadan sipariş saat 17:00’de adrese gön
Bugün saat 13.40 civarında Pelit Levent şubesinde orta Türk kahvesi siparişi verdim. Gelen kahve aşırı acı ve yanık bir ...tada sahipti. Kahvenin neden böyle olduğunu sorduğumda Mehmet Efendi marka kahve kullandıklarını, telvesinin fazla gelmiş olabileceğini söyleyip kahveyi değiştirdiler, ancak getiri
26.04.2026 saat 18.30’da Pelit Pastaneleri Maltepe Şubesi’nde yaşadığım deneyim, markanız adına ciddi bir hayal kırıklığ...ı yaratmış ve kabul edilemez bir hizmet anlayışıyla karşı karşıya kaldığımı açıkça göstermiştir. Bir kilo dondurma satın almak istediğimi ilettiğimde, görevli personel “kolum ağrı
"Şikayetime duyarsız kalmayan, buna istinaden telafi eden Pelit Pastanesi'ne teşekkür ediyorum..."
19.04.2026 günü saat 09:20 civarında Altunizade Pelit şubesinden karton kutu vişne suyu ve poğaça satın aldım. Sadece ka...rton kutu vişne suyuna tanesi 160 TL, iki adet için toplam 320 TL ve poğaçaya da 70 TL gibi fahiş bir fiyat ödedim. Bu fiyatlar nedeniyle kendimi resmen enayi yerine konulmuş hisse
Pelit Pastanesi, 1957 yılında kurulmuş olan bir pastane zinciri olup, birbirinden lezzetli tatlı ve pasta ürünleri ile tüketici beğenisini toplamayı başarmıştır. Pelit Pastanesi klasikleşmiş lezzetlerinin yanı sıra güncel gastronomi trendlerine ayak uyduran yenilikçi menüsü ile her yıl milyonlarca ziyaretçiye ev sahipliği yapmaktadır. Pastane zinciri, ürün gamını her geçen gün arttırmakta, yenilemekte ve müşteri beğenisine sunmaktadır. Türk pastaneleri arasında akla gelen ilk isimlerden biri olan Pelit Pastanesi, aynı zamanda lüks ve orijinal çikolata koleksiyonu ile de damakları şenlendirmeye devam etmektedir. Pelit Pastanesi'nin tüm ürün ve hizmetleri, Güvenli Gıda, Çevre ve İş Sağlığı ve Güvenliği mevzuat kodlarına uygun şekilde üretilmekte ve sunulmaktadır. Pelit Pastanesi, müşterilerinin en özel anlarına lezzetli ve kaliteli ürünleri ile eşlik etmeyi, onların unutulmaz anılarının bir parçası olmayı kendisine misyon olarak belirlemiştir.
Türkiye'de pastanecilik ve pastacılık dendiğinde akla gelen ilk markaların arasında Pelit Pastanesi yer almaktadır. Pelit Pastanesi şubeleri, İstanbul'un farklı ilçe ve semtlerinde konumlanmış olup, kaliteli ve güvenilir hizmet vermeyi amaçlamaktadır. Pelit Pastanesi'nin İstanbul dışında Türkiye'de herhangi başka bir ilde şubesi bulunmamaktadır. Pelit Pastanesi şubelerinde pek çok farklı lezzete rastlamak mümkündür. Şubeden şubeye değişmekle birlikte bazı Pelit Pastanesi şubelerinde yalnızca tatlı menüsü değil, aynı zamanda restoran menüsü de bulunmakta ve Türk mutfağından dünya mutfağına envaiçeşit yemek seçeneği yer almaktadır. Pelit Pastanesi'nin en sevilen ürünleri ise elbette pasta çeşitleridir. Doğum günü pastaları arasında bebek pastası, çocuk pastası ve yetişkin pastası seçenekleri bulunmakla birlikte her yaşa ve her kesime uygun yaş pastalar da ön plana çıkmaktadır. En özel gününüz olan düğün gününüzde Pelit Pastanesi düğün pastası çeşitleri arasından birini tercih edebilir, özel üretim Pelit Pastanesi düğün pastaları ile düğününüzde unutulmaz lezzetlere imza atabilirsiniz. Pelit Pastanesi özel gün pastaları yalnızca düğün pastaları ile de sınırlı olmamakla birlikte söz pastası, nişan pastası ve nikah şekeri gibi alternatifler de barındırmaktadır. Çok kişilik pastaların yanı sıra tekli porsiyonlar halinde pasta temin etmek isteyen müşteriler, porsiyon pastalara yönelebilmektedir. Pelit Pastanesi Patisserie bölümü ise tuzlu ve tatlı kurabiye çeşitleri, börek, kahvaltı ürünleri, kruvasan, pizza, cookie, dondurma, kek, lokum, petifür ve sütlü tatlı gibi ürünleri ile ön plana çıkmaktadır. Pelit Pastanesi menüsü hakkında daha detaylı bilgi edinmek için pastanenin resmi internet sitesini ziyaret edebilir ya da size en yakın Pelit Pastanesi şubesine giderek damak zevkine uyan lezzetleri deneyebilirsiniz.
Ziyaret etmiş olduğunuz Pelit Pastanesi hakkındaki tüm şikayet, görüş ve önerilerinizi bu Şikayetvar sayfası üzerinden paylaşabilirsiniz. Gittiğiniz şubenin lokasyonunu belirterek Pelit Pastanesi şikayetlerinizi buradan paylaşarak ilgili şube hakkındaki memnuniyet düzeyinizi belirtebilirsiniz. Personel güler yüzlülüğü, ürünlerin tazeliği ve lezzeti, şubenin genel hizmet kalitesi ve ilgililik düzeyi başta olmak üzere pek çok farklı açıdan değerlendirmeye alabileceğiniz Pelit Pastanesi şubeleri hakkındaki yorumlarınızı buradan iletebilirsiniz. Bununla birlikte ilk kez ziyaret etmeyi planladığınız bir Pelit Pastanesi şubesi hakkındaki gerçek kullanıcı yorumlarını merak ediyorsanız, yine burada paylaşılan onlarca Pelit Pastanesi şikayet ve geri bildiriminden ilham alabilirsiniz. Pelit Pastanesi iletişim detaylarına sayfanın geri kalanında yer alan Sıkça Sorulan Sorular bölümünden ulaşmanız mümkün.
