to read complaints and reviews, or file yours.Doğrulama Kodu Gelmeyen BTCTURK Hesabına Erişim Sağlanamıyor
Uzun süredir BTCTURK hesabıma erişim sorunu yaşıyorum. Hesaba giriş yapmak istediğimde e-posta ile doğrulama kodu isteniyor ancak kayıtlı e-posta adresime hiçbir şekilde doğrulama kodu gelmiyor. E-posta hesabıma erişimim var ve normal şekilde giriş yapabiliyorum fakat sadece BTCTURK’ten herhangi bir güvenlik/doğrulama kodu ulaşmıyor. Bu nedenle 27.12.2022 tarihinden beri hesabıma tamamen erişemiyorum.
Konu ile ilgili olarak e-posta yoluyla BTCTURK’e birden fazla kez ulaşmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hesabımda bakiye bulunuyor ve tutar ne olursa olsun, hesabıma giremiyor olmam uzun süredir ciddi bir mağduriyet oluşturuyor.
BTCTURK’ün en kısa sürede benimle iletişime geçerek e-posta doğrulama sorununun çözülmesini, hesabıma yeniden erişimimin sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Tuncay Bey, Talebinizle ilgili sizi, detaylı bir şekilde bilgilendirerek destek olabilmemiz adına "Canlı Destek" veya "Bize Ulaşın" butonu üzerinden bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, BtcTurk Kullanıcı Destek Merkezi
Canlı destekten size ulaşamıyorum bana email Line gelen doğrulama kodunu girin diyorsunuz benimde sorunum tam olarak bu email doğrulama kodu gelmiyor
