to read complaints and reviews, or file yours.Satın Alınan Koltukla Uyuşmazlık Ve Çözüm Talebi
27 Eylül 2026 saat 16.45 Silivri kalkışlı, Edirne varışlı sefer için bilet.com üzerinden Buzlu Turizm firmasından 34 numaralı koltuğu satın aldım. Araca bindiğimde 34 numaralı koltuğun başka bir yolcuya satıldığını, benim ise 31 numaralı koltuğa oturtulduğumu öğrendim.
Durumu görevli personele ilettiğimde bana Çorlu’ya kadar böyle gitmem gerektiği, sonrasına bakılacağı söylendi. Satın aldığım koltuk numarasına oturtulmamak ve bunun için herhangi bir çözüm üretilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşadım.
Bu seferle ilgili koltuk çakışmasının neden yaşandığının açıklanmasını, benzer bir durumun tekrar etmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için uygun görülecek iade veya telafi işlemlerinin tarafıma sağlanmasını talep ediyorum.
