Tüm Şikayetler

Stilzate Moda adlı Instagram sayfasından standart beden bir takım satın aldım. Ürün elime ulaştıktan aynı akşam, bedenin...in bana çok çok büyük olması nedeniyle hemen iade talebinde bulundum. Tüketici olarak iade hakkımın olduğunu bilmeme rağmen iade alamayacaklarını söylediler. Bunun üzerine en azın...

Uzun süredir TTNET ev interneti aboneliğimi İzmir Menemen’de kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır internet hızım ciddi şekilde... düşmüş durumdaydı, son 1 gündür ise tamamen kesinti yaşıyorum ve interneti hiç kullanamıyorum. Bu sorun sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede çalışma olduğu ve işlemler...

16 Temmuz 2026 tarihinde Muun Shop üzerinden iki adet elbise siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin 8 ile 14 iş gü...nü içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, aradan bu kadar zaman geçmesine karşın elbiselerim hâlâ kargoya bile verilmedi. Bu süreçte tarafınıza defalarca ulaşmama, WhatsAp...

Monster Notebook laptopumu Afyonkarahisar’dan İstanbul’daki teknik servise 27.07.2026 tarihinde servise ulaştı kargo ile... bakıma gönderdim. Daha önceki bakım süreçlerimde cihazım 11 günü bulmadan işleme alınıp onarılıyor ve kargoya veriliyordu. Bu kez ise cihazım 11 gündür serviste görünmesine rağmen...

Modamugiyim isimli siteden kıyafet siparişi vermek için 3 gün önce ödeme yaptım. Ödemeyi yapmama rağmen ne siparişimle i...lgili ne de kargomla ilgili herhangi bir bilgi, mail ya da SMS almadım. Site tarafından bana hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Kıyafetlerimin nerede olduğunu öğrenmek ve gerçe...

06.07.2026 tarihinde Denizbank’a ait kredi kartımın kullanılabilir limiti 0 TL görünmesine rağmen, Paytr Bilezikçi Kuyum...culuk isimli firmadan 31.801,44 TL tutarında işlem yapıldığını ve kart bakiyemin eksiye düştüğünü fark ettim. Kartın limitinin sıfır olmasına rağmen banka benden habersiz şekilde l...

Tunceli Atatürk Mahallesi’ndeki BİM şubesinde bulunan doa Dönüşüm firmasına ait geri dönüşüm makinesi yaklaşık 2 aydır ü...rünleri kabul etmiyor ve sürekli arızalı durumda duruyor. Mahalle sakini olarak düzenli şekilde bu makineyi kullanmak istediğimizde her gidişimizde aynı sorunla karşılaşıyoruz. Bö...

09.09.2026 tarihinde saat 17:00 civarında Kocaeli 41 Burada AVM’de bulunan Addax mağazasına alışveriş için girdiğimde so...n derece rahatsız edici bir durumla karşılaştım. Mağaza şefi olduğunu öğrendiğim P**** Hanım’ın, personeline herkesin içinde yüksek sesle bağırdığını ve azarladığını duydum. Müşte...

29.07.2026 tarihinde bölgesel arıza gerekçesiyle TurkNet sabit internet hizmetim kesildi ve 07.08.2026 tarihine kadar to...plam 10 güne yakın bir süre boyunca hiç internet kullanamadım. 07.08.2026’da hizmet tekrar verildi; ancak sadece bir gün bile tam olarak kullanamadan 08.08.2026 tarihinde yeniden k...

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım ve şu anda Red'li 18 tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmes...ine 1 ay kalmış olmasına rağmen Vodafone tarafından ne telefonla, ne SMS ile, ne de başka bir yolla bilgilendirilmedim; tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Buna rağmen uzun sür...

5 Ağustos saat 01.05 için Samsun–Ereğli arası Ali Osman Ulusoy seferine Obi...let üzerinden bilet aldım. Otogara erken geldiğim için biletimi saat 11.00 ...

09.08.2026 sabahı İstanbul Beşiktaş Etikler Dilhayat Sokak’taki Şok şubesine içecek almak için gittim. İçeceklerin norma...lde olduğu gibi dolapta değil, dışarıda durduğunu görünce kasaya yöneldim. Kasada duran hanımefendi önündeki bilgisayardan işlem yapıyordu, kendisine “günaydın” dememe rağmen arkas...

5 Ağustos’ta QNB hesabımdan kapalı bir IBAN’a Hepsipay üzerinden para gönderimi yaptım. IBAN kapalı olduğu için tutarın ...iade edilmesi gerekiyordu. QNB, 6 Ağustos’ta işlemin iade edildiğini ve EFT sorgu numarasının 7260568 olduğunu tarafıma iletti. Banka tarafında iadenin gerçekleştirildiği söylenme...

Mondi Home Ankara Eryaman Beydekor şubesinden 29 Temmuz tarihinde mobilya alışverişi yaptım. Satış sırasında ürünlerimin... depoda hazır olduğu, dilediğimiz zaman teslim alabileceğimiz ve hazır olduktan sonra teslimatın hemen yapılacağı özellikle ifade edildi. 10 Ağustos’ta sevkiyat ve teslimat talebi...

LCW’den 02.08.2026 tarihinde online olarak üçlü valiz seti satın aldım ve ödemesini yaptım. Ancak teslimat sırasında ort...a boy valiz elime hiç ulaşmadı, sadece iki adet valiz getirildi. Eksik ürün için LCW müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “size dönüş yapacağız” denilmesine rağmen...

Enuygun.com üzerinden ajet firmasına ait 31.07.2026 tarihli, saat 19:45 Diyarbakır–İstanbul uçuşu için bilet satın aldım.... Ödeme aşamasında Masterpass kayıtlı kart kampanyası kapsamında bana özel 1.000 TL indirim görünüyor ve halen geçerli olarak yer alıyordu. 23.07.2026 tarihinde kampanyayı görüp de...

26.06.2026 tarihinde Hoover hre 9N2TE-17 model bir kurutma makinesi satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra ...makinenin ön kapağı kendi kendine çatladı. Ardından kapağı açtığım anda su haznesi yere düştü ve uç kısmı kırıldı. Bu durum üzerine servis talebi oluşturdum ancak ne arayan oldu n...

Sümer Varlık Yönetim tarafından kapanmış olan icra dosyalarım için hâlâ borçluymuşum gibi aranıyor ve SMS alıyorum. Dosy...alar kapalı olmasına rağmen 10.11.2025 tarihinden beri 0212 217 69 00 numarasından aranmaya ve mesaj almaya devam ediyorum. Kapanmış dosyalarla ilgili bu şekilde rahatsız edilmek ...

6 Mayıs 2026’da Trendyol’dan Roborock Saros 20 robot süpürge satın aldım. Ürünü daha 3 kez kullanamadan “paspas bezi yuv...aları takılamadı” hatası verdi. Teknik destek ve Trendyol müşteri hizmetlerinin yönlendirmesiyle ürünü tek yetkili servis olan Recci Teknoloji a. Ş.’ye gönderdim. Servis, “arıza te...

Togg T10X aracımı İstanbul Havalimanı’ndan teslim aldıktan sadece 6 gün sonra yazılım kaynaklı bir sorun yaşadım. Bu sor...un nedeniyle klima hiçbir şekilde kullanılamıyor, bazı özellikler çalıştırılamıyor ve araç güncelleme yapmıyor. Bunun üzerine aracı Kocaeli Başiskele Ekcanlar Togg servisine götürd...

Vodafone. Bana hiçbir bildirim göndermeden. Hesabıma. Bloke koymuş bunun kaldırılmasını istiyorum ve ana parayı yatırmak... istiyorum sadece zaten durumum yok Lütfen en kısa zamanda bunun çözülmesini talep ediyorum umarım çözünür gerçekten marketteki yaşadığın mağdurluk kötüydü Bir bildirim gönderilmiş...

Vodafone mobil hattım için uzun süredir yaklaşık 270 TL civarında bir ücret ödüyorum. Temmuz sonu gibi Vodafone tarafınd...an telefonla aranarak yeni tarife teklifi verildi. Aynı paket için bu kez 520 TL istendiğini öğrendim. Uygulamadaki “Geçebileceğim Tarifeler” bölümünde de aynı şekilde 20 GB’lik pa...

01.08.2026 tarihinde Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimin nakil işlemi için ekipler adresime geldi. Binada a...ltyapı olmasına rağmen evin içinde kablo olmadığı için elektrikçi çağırmam ve kabloyu çektirmem söylendi. Aslında kendi görevleri olmasına rağmen ekstra masraf yaparak elektrikçi ç...