Westpark Ve Gaziemir Optimum Şubelerinde Personel İlgisizliğinden Şikayet

Baydöner’in İzmir Gaziemir Optimum ve Westpark şubeleriyle ilgili yaşadığım ciddi memnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum. Her iki şubenizde de ilgisizlik ve personel yetersizliği nedeniyle sipariş vermeden masadan kalkmak zorunda kaldım.

Westpark şubenize yaklaşık 20 dakika önce gittim ve masaya oturmama rağmen uzun süre kimse sipariş almaya gelmedi. Garsonlar son derece ağır ve ilgisizdi, ne masalara hâkimlerdi ne de müşteriyle ilgilenmeye yönelik bir çabaları vardı. Benzer bir durumu yaklaşık 1 ay önce Gaziemir Optimum şubenizde de yaşadım, orada da yine uzun süre beklememe rağmen sipariş vermeden kalktım.

Garsonlarınızın bu kadar eğitimsiz ve işine hakim olmaması, müşteriyi fark etmeyecek kadar ilgisiz davranmaları Baydöner gibi bir markadan beklemediğim bir durum. Bu yaşadıklarımdan sonra ne kendim tekrar gelmeyi düşünüyorum ne de çevremdekilere tavsiye edebilirim, aksine bu ilgisizliği anlatacağım.

Şubelerinizdeki personel eğitiminin ve denetiminin acilen gözden geçirilmesini, müşteriyi bu kadar bekleten ve görmezden gelen çalışma şeklinin düzeltilmesini bekliyorum.