to read complaints and reviews, or file yours.16.10.2026 tarihinde Tokat Merkez Novada AVM’de bulunan Penti mağazasından üç al iki öde kampanyasıyla toplam 2.399 TL’l...ik alışveriş yaptım. Aldığım sütyenlerden birinin etiketsiz ve lekeli olduğunu sonradan fark ettim. Durumu mağaza çalışanlarına ilettiğimde ürünün mankene giydirilen ürün olduğunu
15.10.2026 tarihinde saat 17.49 civarında Penti Ankara Cebeci şubesinden Penti mat korseli külotlu çorap satın aldım. Ka...sadaki görevlinin tavrı o kadar kaba ve umursamazdı ki, alışverişten hiçbir memnuniyet duymadım. Ödeme sırasında hem fiş vermedi hem de telefon numaramı istemedi. Külotlu çorapla
Bugün akşam saatlerinde Sultangazi Vega AVM Penti şubesine alışveriş için girdim ve bir çalışanına bir şey sormak için y...anına gidip önce ben “pardon” diyerek çağırdım. Çalışan bana sadece baktı, benimle ilgilenmeden benden hemen sonra gelen bir kadın müşteri kendisini çağırınca beni yok sayıp ona be
24 Haziran günü Penti Kentpark şubesinde yaşadığımız çok üzücü bir olayı paylaşmak istiyorum. Deneme kabinlerinin olduğu... bölümde kızımla birlikte beklerken, oradaki personel bize “şurada bekleyin” dedi. Ben de sırada kimse olmadığını, zaten boş olduğunu söyledim. Kızım arkamdaydı. Bu esnada şube müd
14.10.2026 tarihinde Bayrampaşa Axis AVM’de yer alan Penti mağazanızdan yaptığım alışverişte, mağaza çalışanınızın tavrı...ndan dolayı son derece memnuniyetsiz ayrıldım. Saat yaklaşık 20:40–21:07 aralığında, gözlüklü, orta yaşlı ve kısa boylu bir bayan çalışanla muhatap oldum. Sorduğumuz çoğu soruya ge
Emaar AVM’de bulunan Penti mağazasında çalışan K**** D**** isimli personelin sergilediği tavır ve davranışlardan son der...ece rahatsız oldum. Kendisiyle yaşadığım sorun yalnızca müşterilere karşı kullandığı üslup ile sınırlı değildir; aynı zamanda diğer çalışanlara karşı saygısız ve kırıcı bir tutum s
12 Ekim saat 21.40 civarında Ankara Kentpark AVM’deki Penti mağazanıza uğradım. Mağazada görevli olan, saçları sarı-siya...hlı ve biraz kilolu satış danışmanı, müşteriyle iletişim kurarken son derece kaba bir üslup kullandı. Bana “suratsız” diyerek hitap etti, ancak kendisinin tavrı ve yüz ifadesi çok
11 Ekim 2026 tarihinde saat 13.00–14.00 civarında Şanlıurfa Piazza Avm’deki Penti mağazasından “24 hours bra” model bir ...sütyen satın aldım. Ancak kasada ürünün üzerindeki güvenlik alarmı çıkarılmadan tarafıma teslim edilmiş. Alışveriş sırasında bunu fark etmedim, eve geldiğimde ürünün etiketlerini
11 Ekim akşamı saat 21.00 sularında Efesus Outlet Penti mağazasında son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Mağaza s...orumlusu olarak çalışan G**** Hanım’ın müşterilere yaklaşımı bana göre hem amatör hem de kabul edilemeyecek kadar saygısız bir seviyedeydi. Mağazada kendisine bir konu hakkında da
11.10.2026 tarihinde saat yaklaşık 12:45–13:00 arasında Kentpark Penti mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyo...rum. Kasada ödeme için beklerken, mağazada müdür olduğunu düşündüğüm N**** isimli kişi, reyonda çalışan bir personele karşı son derece yüksek sesli ve kırıcı bir şekilde konuşuyord
10.10.2026 tarihinde saat 19:30 civarında Silivri Maxi Vega AVM’deki Penti mağazasında bir personel ile çok rahatsız edi...ci bir olay yaşadım. Mağazada bulunduğum sırada görevli personel, hiçbir gerekçe olmadan bana “resmimi çektin” diyerek iftira niteliğinde bir suçlamada bulundu ve son derece kaba b
9 Ekim 2026 Cuma günü Samsun Bulvar AVM’deki Penti mağazasında yaşadığım bir mahremiyet ihlalini paylaşmak istiyorum. İç... giyim denemek için perde ile kapatılan deneme kabinlerinden birine girdim. Kabinlerin dışarıdan açılmasının ve içine bakılmasının ne kadar kolay olduğunu, başka bir kabindeki hanı
Oksijen Orhangazi mağazasından 06.10.2026 tarihinde iki adet sütyen satın aldım. Ürünleri hiç kullanmadan, poşette ve et...iketleri üzerinde olacak şekilde bugün iadeye götürdüm. Kasadaki görevli, iade talebimi “iade sistemim bozuk, sistem iade kabul etmiyor, tüm mağazalarda böyle” diyerek reddetti. N
Penti’nin online sitesi üzerinden verdiğim 0406997448 numaralı siparişimde yer alan 4 adet üründen ikisi, regular whıte ...2’li XXL wt3 Optik Beyaz ürünler, üzerinde güvenlik alarmı çıkarılmamış şekilde tarafıma teslim edildi. Ürünleri kargodan teslim aldıktan sonra paketleri açtığımda alarm aparatları
07.10.2026 Çarşamba günü saat 12.00–13.00 arasında Eskişehir Vega AVM’deki Penti mağazasında kabinle ilgili ciddi bir so...run yaşadım. Birkaç ürün denemek için kabinlere gittiğimde kabinlerin içinin ağzına kadar koliyle dolu olduğunu gördüm, içeride hareket edecek alan bile yoktu. İç çamaşırı denemek
06.10.2026 tarihinde saat yaklaşık 14.45 civarında İzmir Form Bornova AVM’d...eki Penti mağazasına gittim. Deneme kabinlerinde ürün denerken, kabinin kap
"Kısa bir sürede dönüş yapıldı. Teşekkürler"
5 Ekim 2026 günü saat 19.00 civarında Penti Tunalı Hilmi Caddesi şubesinden yaklaşık 3.001 TL tutarında alışveriş yaptım.... Poşet istemediğim halde kasada poşet ücreti fatura tutarıma eklenmiş, buna rağmen poşet tarafıma hiç verilmemiş. Faturamın SMS ile gönderileceği söylendiği için o anda elimde ya
06.10.2026 tarihinde saat 14.47 civarında Tekirdağ Çorlu’daki Penti Çorlu Cadde mağazasına alışveriş için gittim. Mağaza...ya girdiğim andan çıktığım ana kadar hiçbir çalışan “hoş geldiniz” demedi, çıkarken de “iyi günler” gibi en basit bir hitapta bile bulunulmadı. Personeller müşterilerle ilgilenmek
Bugün Vadi İstanbul AVM’deki Penti mağazasına sütyen almak için gittim. Ancak mağazadaki tüm personelin aşırı ilgisiz ve... alakasız tavırları ile karşılaştım. Bir şey sorduğumda yalnızca parmağıyla “orada” diye işaret ederek cevap verdiler, yardımcı olma niyetinde değillerdi. Daha önce de aynı mağaza
3 Ekim akşamı saat 17.00–18.00 civarında Özdilek Park AVM’deki Penti mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyoru...m. Mağazada ürün bakarken, yanımdaki başka bir müşteriye ürün göstermeye başlayan personel, hem durduğum yerde bana aşırı yakın temasta bulunacak şekilde geldi hem de el kol hareke
3 Ekim Cumartesi saat 20.00 civarında Penti Bağdat Caddesi mağazasından alışveriş yaptım. Alışverişimde Lotus beyaz süty...en de vardı ancak kasada yaptığım ödemenin ardından poşetlerimi kontrol ettiğimde bu ürünün hiç eklenmediğini fark ettim. Toplamda 2.052,98 TL ödeme yaptım ve buna rağmen aldığımı
1 Ekim tarihinde Ankara Taurus AVM’deki Penti mağazasından çoklu paket iç çamaşırı satın aldım. Bir pakette l beden beşl...i iç çamaşırı aldım ancak paketi açtığımda içlerinden ikisinin m beden olduğunu gördüm. Diğer pakette ise özellikle belirttiğim ve seçtiğim model yerine tamamen farklı bir model ve
Mall of Antalya içinde yer alan Penti mağazanızdan yaklaşık 1 yıl önce 3.000 TL tutarında hediye çeki aldım. Satın alırk...en özellikle “süresi var mı? ” diye sormama rağmen çalışanlar tarafından bu çekin süresiz olduğu söylendi. Geçtiğimiz günlerde hediye çekimi kullanmak istediğimde, kasada sorgulat
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %70
