to read complaints and reviews, or file yours.16.07.2026 tarihinde akşam saatlerinde İzmir Hilton AVM’deki Penti şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. M...ağazanın kapanış saati 22.00 olmasına rağmen, deneme kabinlerinin 21.30’da kapatılmış olduğunu öğrendim. Ürün alırken denemek istediğimde, erkek reyon görevlisi kabinin önüne gelip
14.07.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’deki Penti şubesinde bikinilere bakarken beğendi...ğim bir altın fiyat etiketinde hem tekli alım hem de 3’lü alım için ayrı fiyatların yazdığını gördüm. Ben de etikete güvenerek üçüncü ürünü bulup kasaya gittiğimde, kasadaki çalışa
10.07.2026 tarihinde saat 17.50 civarında City’s İstanbul avm giriş katında bulunan Penti mağazasından dört adet ürün sa...tın aldım. Kasada, ürünlerin iki ayrı hediye paketi yapılmasını ve her pakette ikişer ürün olmasını birkaç kez özellikle ve açıkça belirttim. Buna rağmen talebim dikkate alınmadı v
Penti’nin “2 alana 2 hediye” kampanyasından 01.07.2026 tarihinde 406326495 numaralı siparişle pxxetıckargo kodlu terlikt...en sipariş verdim. Siparişlerimi birkaç gün sonra teslim aldım. Aldığım terliklerden sadece bir tanesini İzmir Gaziemir Optimum AVM Penti mağazasından değiştirmek istedim. Aynı ter
12 Temmuz günü Çanakkale AVM’deki Penti mağazasına pijama almak için gittim. Mağazada personelden yardım istememe rağmen... kimse ilgilenmedi, sorduğum sorulara ters ve agresif cevaplar verildi. “Kaça bakarsınız? ” diye birkaç kez seslenmeme rağmen oralı olmadılar. Kasada duran personelin de yüzü olduk
12 Temmuz 2026 akşamı saat 19.00–21.30 arasında Ankara Metromall AVM’de bulunan Penti şubesinde alışveriş yaparken mağaz...a müdürünün çalışanına yönelik son derece rahatsız edici bir olaya şahit oldum. Ürün denemek için kabine gittiğim sırada mağaza müdürü, çalışan personele herkesin duyacağı bir ses
Bugün akşam saat 21.00 civarında kızımla birlikte Göktürk Penti şubenize yalnızca ürünlere göz atmak amacıyla gittik. He...rhangi bir alışveriş yapma zorunluluğumuz olmadan mağazayı gezmek istiyorduk. Kasada hâlâ işlem yapan müşteriler olmasına rağmen kasadaki görevli arkadaşlardan biri bize “Kasamız
28.11.2025 tarihinde saat 15.06 civarında Siirt Park AVM’deki Penti mağazasından 300671750575 kodlu, beyaz zemin üzerind...e koyu mavi detayları olan bir pijama takımı satın aldım. Ürünü tüm talimatlara uygun şekilde, sadece 1–2 kez, 30 derecede yıkamama rağmen özellikle koyu renkli kısımlarında belirg
Penti’nin kendi internet sitesinden 29.06.2026 tarihinde “iki al iki öde” kampanyası kapsamında dört adet ürün satın ald...ım. Aldığım ürünlerden biri lekeli çıktığı için 04.06.2026 tarihinde İstanbul Şişli Halaskargazi mağazasında aynı model ürün ile değişim yapmak istedim ve değişim bu şekilde gerçek
Penti internet mağazasından satın aldığım ürünleri 10.06.2026 tarihinde Bağdat Caddesi Erenköy şubesine giderek iade ett...im. Üzerinden bir ay geçmiş olmasına rağmen iadem hâlâ tamamlanmadı ve tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. İade beklediğim tutar 2.800 TL’dir, sipariş numaram 04061059651’dir.
29 Haziran 2026 tarihinde Penti Bursa Görükle şubesinden mağaza müdürünün tavsiyesiyle L beden, tüm vücudu saran bir vüc...ut toparlayıcı ürün satın aldım. Ürünü eve getirdiğimde kendi iç çamaşırımın üzerinden denemek istedim; ancak bacağımdan yukarı bile çekemedim, içine dahi giremedim. Ertesi gün ür
3 Temmuz tarihinde Penti Emaar mağazasına ürün iadesi için gittim. İade etmek istediğim ürünler için kasa görevlisi, ürü...nlerin kartla iadesini yapamadıklarını, bunun yerine sadece değişim işlemi yapabileceklerini söyledi. Değişim yapmak zorunda kaldığım bu süreçte, bana özellikle herhangi bir fiyat
3 Temmuz 2026 tarihinde saat 20:30–21:30 arasında Antalya Serik’teki Legend AVM içindeki Penti mağazasına iç çamaşırı al...mak için gittik. Penti mağazalarında çalışanların genelde güler yüzlü ve ilgili olmasına alışkın olduğumuz için, burada yaşadığımız durum bizi oldukça rahatsız etti. Mağazada çalı
İzmir Mavişehir Hilltown AVM’deki Penti mağazanıza haziran ayı boyunca birkaç kez alışveriş yapmak için geldim. Ancak he...r ziyaretimde mağaza içinin aşırı derecede sıcak olduğunu, klimaların çalışmadığını veya arızalı olduğunu öğrendim. Sıcaklık nedeniyle ürünleri rahatça inceleyemedim ve alışverişim
28 Haziran günü Kocaeli İzmit Outlet Center’da bulunan Penti mağazasında son derece rahatsız edici bir olaya tanık oldum.... Mağaza müdürü, mağazanın kapı önünde bir personele herkesin içinde yüksek sesle bağırdı. Personel bu esnada ağlamaya başladı, sinir krizi geçirir hale geldi ve mağazadaki tüm müş
28 Haziran Pazar günü öğlen 2‑3 gibi Kocaeli İzmit’te bulunan 41 Outlet Center içindeki Penti mağazanıza kız arkadaşımla... alışveriş için girdiğimizde, mağaza müdürünün personele hakaret ederek bağırdığına bizzat şahit olduk. Müşterilerin bulunduğu bir ortamda çalışanlara bu şekilde davranılması, hem
Penti Niğde cadde mağazasından “2 alana 2 bedava” kampanyasından faydalanarak 4 farklı ürün satın aldım. Mağazada ürünle...rin üzerinde iki ayrı fiyat bilgisi bulunuyordu ve henüz başlamamış kampanya üzerinden tüketiciyi yanıltacak şekilde etiketleme yapıldığını fark ettim. Aynı ürünün farklı renklerin
28 Haziran saat 15:00'de Kocaeli İzmit Outlet Center Penti mağazasında alışveriş yaparken, mağaza içinde bir anda bağırı...ş ve kavga sesi duydum. Başımı çevirdiğimde, mağaza müdürü olduğunu düşündüğüm kişinin bir personele son derece yüksek sesle, rencide edici bir üslupla bağırdığını gördüm. Mağazada
1 Temmuz günü saat 15.00 civarında alışveriş yapmak için Penti Dikili mağazanıza gittim. Mağazada bulunduğum süre boyunc...a, mağaza sorumlusu ya da müdürü olduğunu öğrendiğim bir çalışanınızın, diğer personellere karşı agresif bir üslup kullandığına ve sesini yükselterek uyarılarda bulunduğuna bizzat
"Teşekkür ederim"
"İadesi yapıldı teşekkürler :)"
Penti Mall of Antalya mağazasındaki bir çalışanla ilgili yaşadığım olumsuz durumu paylaşmak istiyorum. Geçen hafta içi m...ağazaya gittiğimde çalışanlardan biri son derece sorumsuz davrandı ve bu tavır beni gerçekten rahatsız etti. Müşteriyle nasıl iletişim kurulması gerektiğine tamamen ters bir şekild
30 Haziran 2026 günü saat 18.00 civarında Adana Real AVM’deki Penti mağazasına gittim. Penti’nin farklı şubelerine de sı...k sık giden bir müşteriyim, ancak bu şubede beni rahatsız eden bir durumla karşılaştım. Mağaza alan olarak büyük olsa da içeride erkeklerin yoğun şekilde bulunması, özellikle denem
28 Haziran Pazar günü saat 17.20 sularında Ankara Optimum AVM Penti şubesinde kasiyer olarak çalışan Çiğdem hanımın, alı...şveriş için gelen bir müşterinin arkasından yüksek sesle bağırarak konuştuğuna ve bu hanımefendiyi diğer müşterilerin içinde rencide ettiğine bizzat şahit oldum. Mağaza içerisindek
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %78
