Penti Mağaza

23 Kasım tarihinde Penti Agora şubesinden kredi kartımla 1704 TL’lik alışveriş yaptım. 26 Kasım’da ürün iadesi için Penti Karasu şubesine gittiğimde, kasada pos cihazlarının bozuk olduğu ve bu nedenle karta iade yapamayacakları söylendi. Bu teknik sorun benim sorunum olmadığı halde, nakit iade de ya...

29.05.2024 tarihinden itibaren Penti tarafından kişisel bilgilerimin izinsiz kullanılmasıyla ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Bilgilerimi kullanmamalarını ve silmelerini defalarca belirtmeme rağmen, bana ait olmayan alışverişler için adıma farklı şubelerden fatura kesilmeye devam ediliyor. Özelli...

21 Kasım tarihinde Penti’den, mağazadan teslim alacağım şekilde 0404746391 numaralı siparişi oluşturdum. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ mağazaya ulaşmadı ve teslim alamıyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm, şikayet kaydı açtılar; ancak şu ana kadar somut...

25.11.2025 tarihinde Ankara Keçiören FTZ AVM’deki Penti mağazasına girdiğimde, mağaza müdürü olduğunu öğrendiğim ve yaka kartında ismi M*** olarak yazan personelin tavırları nedeniyle son derece rahatsız oldum. Daha önce de aynı mağazada sorun yaşamış olmama rağmen yine benzer bir durumla karşılaşt...

25 Kasım günü saat 15:30–16:30 aralığında Ankara Kızılay Gazi Mustafa Kemal Bulvarı üzerindeki Penti mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada dış giyim ürünü olan çıtçıtlı bir body denemek istedim, ancak alt katta çalışan görevli ürünü kabinde deneyemeyeceğimi söyledi. Nedenini...

22.11.2025 tarihinde Tekirdağ Çorlu Heykel Meydanı’ndaki çarşı içindeki Penti mağazanıza yaptığım ziyaret sırasında, ismini bilmediğim kıvırcık saçlı bir satış temsilcisinin müşterilere karşı son derece kaba ve ilgisiz bir tavır sergilediğine tanık oldum. İlgili personel, yüzü asık bir şekilde, sert...

24 Kasım günü akşam saat 17.00–18.00 arasında Hatay İskenderun Palladium AVM Penti şubesinde annemin yaşadığı bir durumu paylaşmak istiyorum. Almak istediğim ürün sitede kalmadığı için mağazadan temin etmem gerekiyordu. Ben müsait olmadığım için annem benim adıma almaya gitti. Annem, mağaza çalışan...

23 kasımda Urfa city AVM'deki Penti şubesinde alışveriş yaptım. Aldığım korseleri bedenimden bir beden küçük almak istememe rağmen satıcının yönlendirmesiyle aynı beden aldım fakat korselerden beklediğim performansı kesinlikle göremedim. Normal bir çamaşır giymişim gibi hiçbir inceltme etkisi olmadı...

Antalya Konyaaltı’ndaki Penti mağazasından bugün bir tayt satın aldım. Ödemeyi QR ile 1800 TL olarak gerçekleştirdim. Sadece birkaç dakika sonra ürünü iade etmek için mağazaya geri döndüğümde, QR ile ödeme yaptığım için iade yapılamayacağını, sadece değişim yapılabileceğini söylediler. Ben başka bi...

Bolu Merkez Penti mağazasından 3 al 2 öde kampanyasından eşofman satın aldım. Ürünü 28 Ekim 2025 tarihinde aldım ve daha ilk giydiğimde eşofmanın yan ve iç kısmında yoğun şekilde tüylenme meydana geldi. Ürünü henüz hiç yıkamadan bu sorunla karşılaştım. Yaşadığım problem üzerine ürünü fiş ve faturas...

22 Kasım 2025 tarihinde saat 17.00 civarında Ankamall üst katta bulunan Penti mağazasına alışveriş için gittim. Mağazaya ilk girdiğimde yardım edebilecek bir çalışan aradım, beden ve ürün konusunda destek ihtiyacım vardı. İlk yardım istediğim kişi benimle ilgilenmedi. Sonrasında yardım istemek için ...

Gordion AVM Ankara Penti mağazasından, kilolu olduğum için 4 numara siyah külotlu çorap aldım. Özellikle çorabın bel kısmının yukarıda olmasını istediğimi belirttim ve mağaza çalışanından yardım alarak alışveriş yaptım. Eve gelip paketi açtığımda, neredeyse ağ kısmı olmayan, benim için kesinlikle gi...

Gaziemir Optimum Penti Şubesi ile ilgili şikayetimi iletiyorum. Mağaza çalışanı G**** isimli personeliniz, mağaza kapanışına 10 dakika kalmasına rağmen, iki personel birlikte elimdeki ürünleri görmelerine rağmen sürekli peşimde dolaştılar. 'Kasa kapanıyor' şeklinde söylemleriyle beni rahatsız ettile...

12.11.2025 saat 13.00 civarında Ankara Sincan’daki Penti mağazasından yaklaşık 2.047 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasada ödeme yapıp fişimi alarak mağazadan çıktım, ancak aldığım ürünlerden birinin alarmı çıkarılmamış. Yaklaşık yarım saat sonra bir gross markete girdiğimde kapıdaki alarm öttü ve ...

22 Kasım günü saat yaklaşık 15.35’te Penti Adana Türkmenbaşı şubesinde, mağaza görevlilerinden birinin tavrından dolayı kendimi küçümsenmiş ve rahatsız hissettim. 12 yaşındayım ve ürünlerle ilgili isteklerimi söylerken görevli, sözümü yarıda keserek “Onlar elimizde yok.” deyip benimle ilgilenmeyi bı...

20.11.2025 tarihinde Bursa Zafer Plaza Penti mağazasından 'iki al bir öde' kampanyası kapsamında iki adet pijama satın aldım. Kısa süre sonra bu pijamalardan birini değiştirmek için aynı mağazaya gittiğimde, kampanyanın bittiğini, farklı bir pijama almam durumunda fiyat farkı ödemem gerektiğini söyl...

20 Kasım 2025 tarihinde sabah saatlerinde Adana Baraj Yolu’ndaki Penti şubesine alışveriş yapmak için gittim. Mağazada sadece ben vardım ve iki mağaza çalışanı oturmuş sohbet ediyordu. İçeri girdiğimde bana suratsızca bakıp hiçbir şekilde ilgilenmediler. İlgilenmelerini istediğimde ise “birazdan gel...

14 Kasım 2025 tarihinde Penti Fatsa City şubesinden kredi kartımla 1125,97 TL tutarında alışveriş yaptım. Yaklaşık bir saat sonra mağaza tarafından aranarak işlemin çekilmediği söylendi. Kart hareketlerimi kontrol ettiğimde provizyonda göründüğünü belirttim, o gün mağazaya gitme imkanım olmadığı içi...

17 Kasım akşamı İzmir Forum Bornova Penti mağazasından hıgh comfort SKT, 357, 166 marşmelov model çorabı satın aldım ve bugün ilk defa giydim. Ancak ürünü giydiğimde, burun kısmında ciddi bir incelme oluştu ve neredeyse yırtılacak duruma geldi. Ürünü henüz ilk kullanımda bu şekilde bir sorun yaşamış...

17 Kasım öğleden sonra Şanlıurfa Urfa City AVM’deki Penti mağazasında alışveriş yaptığım sırada, mağaza müdürü olduğunu düşündüğüm L**** Hanım (yaka kartından okudum), diğer çalışanlara müşterilerin önünde yüksek sesle bağırıyor ve azarlıyordu. "Şunu şöyle yapın, böyle yapın, her şeyde beni aramayın...

16.11.2025 tarihinde, saat 15:00 sularında Rize Merkez Penti mağazanızda alışveriş yaptım. Daha önce de aynı mağazada benzer bir durum yaşamıştım. Sürekli alışveriş yaptığım bu mağazada, saçları hafif toplu ve sarı olan bir çalışanınızın tavırlarından oldukça rahatsız oldum. Mağazaya her girişimde v...

Penti – Çanakkale AVM mağazasında 16.10.2025 tarihinde yaptığım iade/değişim işleminde kampanya yanlış uygulanarak mağdur edildim. 4 al 2 öde kampanyasıyla aldığım ürünlerden (sütyen, gecelik ve külot – toplam yaklaşık 5.500 TL) sadece geceliğin (2.500 TL) iadesini istedim ve sütyen için değişim tal...

15.11.2025 tarihinde Penti Edirne Erasta mağazasında yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. İç çamaşırı ve tayt almak için mağazaya gittim. Kasada sadece bir kasa çalışıyordu ve yaklaşık 10 dakika boyunca sırada bekledim. Daha önce de aynı mağazada iki kişi olarak kasada 10 dakikadan fa...