to read complaints and reviews, or file yours.Redbox Hattının Çekmemesi Nedeniyle Haksız Fatura Ve Cayma Bedelinin İptali
Vodafone’dan aldığım Redbox hizmetini evime getirip kurduğumda çekmediğini gördüğüm için 1 Eylül tarihinde iptal ettirdim. Kullanamama imkanı olmayan bir hizmeti daha fazla devam ettirmek istemediğim için hattın iptalini talep ettim.
Ancak buna rağmen Eylül ayına ait, kullanmadığım internet için yaklaşık 1300 TL tutarında fatura çıkardılar ve bu faturayı şu an ödenmemiş olarak görüyorum. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, talebime ve gerekçeme rağmen bu bedelin yansıtılmasını kabul etmiyorum.
Redbox hattımın evimde çekmediği ve iptal edildiği, hizmeti fiilen kullanamadığım dikkate alınarak, Eylül ayına ait 1300 TL civarındaki faturanın ve varsa haksız yansıtılan cayma bedelinin iptal edilmesini, tarafıma herhangi bir borç yansıtılmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Teşekkür ederim.
