to read complaints and reviews, or file yours.Şortta Hızlı Tüylenme Ve Gerekçesiz Red Mağaza Değişim Talebi
16 Haziran 2026 tarihinde Şanlıurfa Novada AVM Penti mağazasından aldığım şortu sadece 3–4 kez giymeme rağmen ürünün üzerinde yoğun bir tüylenme oluştu. Kısa sürede bu kadar deformasyon yaşanması ürünün kalitesine olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Ürünü iki kez mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim ancak her iki seferde de herhangi bir açıklama yapılmadan sadece “red” denilerek geri gönderildi. Ne yazılı ne de sözlü bir gerekçe sunulmadığı için hem nedenini anlayamadım hem de müşteri olarak kendimi tamamen göz ardı edilmiş hissettim.
Kısa sürede bu hale gelen şort için ayıplı ürün kapsamında değerlendirme yapılarak ürünümün mağazada değişimini talep ediyorum. İnceleme süreçlerinin gerekçesiyle birlikte tarafıma açıkça bildirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılarak gerekli aksiyonlar alınmıştır. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
