Tüm Şikayetler

Vodafone mobil hattımda tarife yenileme aşamasında yeni ve mevcut müşteriler arasında uygulanan fiyat politikası nedeniyle kendimi ciddi anlamda haksızlığa uğramış hissediyorum. Yeni müşterilere 30 GB internet içeren tarifeye 417 TL fiyat verilirken, yıllardır Vodafone kullanıcısı olmama rağmen bana...

Toshiba marka 55UL2063DT model televizyonumda uzun süredir App Store ile ilgili bağlantı sorunu yaşıyorum. Daha önce de ara ara App Store’a bağlanma problemi oluyordu ancak son bir haftadır hiç bağlanamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda ekranda sürekli “Üzgünüz, App Store şu anda cihazınızda kul...

Simfer m4507 turbo fırın kullanıyorum. Fırının kapak yayı ilk olarak ürünü aldıktan yaklaşık 2,5–3 yıl sonra kırıldı, şimdi ise aynı yay ikinci kez kırıldı ve bu defa yay parçasını hiçbir şekilde temin edemiyorum. Sırf bir yay yüzünden çalışan bir fırını çöpe atmak zorunda kalmak istemiyorum. Ürünü...

Anadolu Üniversitesi Açıköğretim Fakültesi İlahiyat bölümü öğrencisiydim. Pandemi döneminde sınavlara düzenli olarak girdim ve ara ara sistem üzerinden durumumu kontrol ettiğimde kaydımın aktif göründüğünü takip ediyordum. Ancak bugün sisteme tekrar girdiğimde kaydımın silinmiş ya da pasif hale geti...

Digiturk’ten aldığım VDSL internet ve taraftar paketi kapsamında yapılan kurulum sonrası yaşananlar, basit bir hizmet kusurunu aşarak tüketici olarak beni ciddi anlamda mağdur etme noktasına gelmiştir. Taahhüdüm 01.02 tarihinde başladı. Cihazı televizyona bağladıktan sonra kumandanın çalışmadığını ...

08.02.2026 Pazar günü saat 13:00–13:20 arasında 0548********20 numaralı hattan arandım. Arayan kişiler kendilerini Cumhurbaşkanlığı ile ilgili yatırım birimi gibi tanıttılar; telefonda konuşurken arkadan kalabalık bir ortam sesi geliyordu ve bu durum bende şüphe uyandırdı. Görüşme sırasında panik ha...

08.02.2026 tarihinde saat 14.50’de 0 242 225 45 42 numaralı hattan, Vodafone’dan aradıklarını söyleyen bir kişi tarafından arandım. Görüşme “İyi günler, merhaba” şeklinde karşılıklı selamlaşma ile başladıktan sonra, taahhüt süremle ilgili bilgi verildi ve “Taahhüt süreniz az kalmış, bilginiz var mı?...

Vitra marka lavabo dolabımda yaklaşık 1 aydır şişme ve kırılma problemi yaşıyorum. Ürün şu anda evimde kullanılmakta ve garanti kapsamında. Yaşadığım sorun üzerine yetkili kişilerle ve müşteri hizmetleriyle görüştüm, “geleceğiz” denmesine rağmen bugüne kadar hiçbir şekilde gelen ya da ilgilenen olm...

Trabzon Söğütlü’deki Beyrut Home mağazasından aldığım mobilyaların çekmece raylarında kullanılan S**** marka frenleme tırnakları yaklaşık 2 aydır kırılmış durumda. Bu parçalar olmadan çekmeceler sağlıklı çalışmıyor ve güvenli bir kullanım sağlayamıyorum. Kırılan 6 adet frenleme tırnaklarının üzerind...

Balıkesir Onburda AVM Media Markt mağazasından geçen yıl kızım için TCL m40 marka akıllı saat aldık ve ayrıca kasko yaptırdık. Satın alırken saatin su kaçmasına karşı garantili olduğu özellikle söylendi. Bu sene başında saatin ekranı hiçbir darbe, hasar olmamasına rağmen anlamsız bir şekilde karardı...

20.01.2026 tarihinde saat 12.21 civarında Bilyoner mobil uygulaması üzerinden Serbest Vuruş Pro Lig oyununda 88 TL tutarında kupon yaptım. Ancak oluşturduğum bu kupon sistemde hiç görünmedi ve işlemime dair herhangi bir kayıt ya da kupon detayı uygulamada yer almadı. Sorunla ilgili olarak uygulama ...

TurkNet’in VDSL 100 Mbps internet kullanıcısıyım. Kocaeli Gebze Mimar Sinan Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve internetim sabah saat 10.00’dan beri tamamen kesik, modemde DSL ışığı hiç yanmıyor. TurkNet müşteri hizmetlerine ulaşmak için arıza kaydı açmaya ve temsilciye ulaşmaya çalıştım ancak herhang...

Akbank Axess kredi kartıma ilişkin olarak telefonuma bir SMS geldi. Mesajda, kredi kartıma düzenli limit artışı tanımlamam durumunda 500 TL artı puan yükleneceği açıkça belirtiliyordu. Bunun üzerine bankanın şartını yerine getirerek kartıma düzenli limit artışı tanımladım. Ancak üzerinden zaman geç...

07.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım ve PTT Kargo ile gönderilen ürünümün teslimatında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Adres bilgilerim güncel ve doğru olmasına rağmen kargom tanımadığım bir kişiye teslim edilmiş. Ne tarafıma herhangi bir teslimat kodu gönderildi ne de teslim edildiğine dai...

MHRS sistemi üzerinden randevu almak isterken ekranda sadece “hata” ifadesiyle karşılaşıyorum ve bu nedenle randevu oluşturamıyorum. Sistem düzgün çalışmadığı için sağlık hizmetine erişimimde zorluk yaşıyorum. Acil durumlarda da randevu alamamak beni çok mağdur ediyor. MHRS sistemindeki bu hatanın ...

İzmir İstinyepark’taki Christian Dior mağazasından Ekim 2025’te bir stick fondöten satın aldım. Fondöten alırken doğru rengi seçmenin çok önemli olduğunu bildiğim için, özellikle hata yapmamak adına mağaza çalışanı erkek görevliye beni yönlendirmesini rica ettim. Cildimin sarı alt tonlu olduğunu, pe...

Manc.com üzerinden yaklaşık 14.000 TL tutarında bir çizme satın aldım, dar geldiği için ürünü iade ettim. 27–28 Ocak civarında iademin firmaya ulaştığına ve para iademin 10 iş günü içinde yapılacağına dair tarafıma bir e‑posta gönderildi. Aradan 20 gün geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir pa...

Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. Evimde mail sunucusu kurmaya çalışıyorum ve 176.33.112.139 IP adresim için ptr kaydının mail.ortastudio.com alan adıyla eşleştirilerek oluşturulması gerekiyor. Ancak iki gündür müşteri hizmetlerini aramama rağmen, görüştüğüm temsilciler ptr kaydı konus...

07.02.2026 tarihinde arkadaşım ile birlikte Domino’s Keçiören Atapark Şubesi’nde şube içerisinde otururken “gel-al” seçeneğiyle internet üzerinden sipariş verdik. Online ödeme yaptığımızı düşünerek siparişimizi oluşturduk ve siparişimiz şube içinde tarafımıza teslim edildi. Pizzayı yerken ve sigara ...

Getir Büyük üzerinden 4 Şubat saat 10.04 civarında vermiş olduğum siparişte 6 adet Sek Quark ürünü aldım. Ürünlerden sadece bir tanesini açtım ve kapağını açtığımda bariz şekilde küf olduğunu gördüm. Diğerlerini açmadım, hepsi hâlâ elimde duruyor. Sağlığımı riske atan bu durum karşısında büyük hayal...

Canik MC9 Prime model tabancamda atış yaparken nişan noktasının belirgin bir şekilde soluna kayma sorunu yaşıyorum. Nişanı doğru alsam da vuruşlarım sürekli olarak hedefin sol kısmında toplanıyor ve bu durum atış keyfimi ve güvenimi olumsuz etkiliyor. Canik firmasından, bu sola çekme sorununun sebe...

Tambet hesabımda 6 Şubat tarihinde akşam saatlerinde yaptığım bazı bahis ve bakiye işlemlerinin, hesap hareketleri bölümünde eksik veya geç görüntülendiğini fark ettim. Bazı işlemler saatler sonra geçmişe eklendi. Bu durum bakiyemi doğru takip etmemi zorlaştırdı ve hangi işlemin yapılıp yapılmadığı ...

Sivas Koton mağazasından satın aldığım parfüm, ilk açtığım andan itibaren ekşi ve acımsı, bozulmuş bir kokuya sahipti. Ürün bariz şekilde bozuk çıkmasına rağmen, Bursa’daki Koton mağazasına gittiğimde sadece ambalajı açıldığı için değişim talebim kabul edilmedi. Parfüm gibi koklamadan alınması mümk...