VakıfBank HGS Kartının Kuryenet Tesliminde Gecikme Ve Mağduriyet

Kuryenet aracılığıyla VakıfBank tarafından gönderilen HGS kartımın teslimatı konusunda ciddi bir gecikme yaşıyorum. 04.11.2026 tarihinde Büyükçekmece şubesine ulaştığı görünen HGS kartım, bugün 12.11.2026 olmasına rağmen hâlâ adresime teslim edilmedi. Takip ekranında gönderi 479036521367 numarasıyla acenteye sevk aşamasındadır olarak görünmesine rağmen herhangi bir ilerleme olmadı.

Pazar günü şehir dışına çıkmam ve HGS kartını kullanmam gerekiyor, bu nedenle yaşadığım gecikme beni mağdur ediyor. Müşteri hizmetleri ve şube ile telefonla görüşme sağlamaya da çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım, bilgi alamadım.

HGS kartımın ivedilikle Büyükçekmece’deki adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili olarak tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.