to read complaints and reviews, or file yours.8 Eylül tarihinde Kayseri Park AVM’deki Penti mağazasından severek iki adet eşofman takımı satın aldım. Ürünleri ilk kez... yıkarken iç etiketlerinde yer alan yıkama talimatlarına harfiyen uydum, 30 derece sıcaklıkta ve 600 devir gibi oldukça hassas bir programda yıkama yaptım. Makineden çıkardığımda
21 Eylül Pazartesi günü saat 14.20 civarında Samsun Piazza Avm’de bulunan Penti mağazasına bana hediye gelen bir eşofman... takımını iade etmek için gittim. Ürünü beğenmediğim için iade talebinde bulundum ancak kasadaki görevlinin tavrı beni son derece rahatsız etti. Kasadaki personel en başından itib
Yaklaşık 20 gün önce Penti’nin online sitesi üzerinden verdiğim 0406632701 numaralı siparişimle ilgili Penti ve Cargox k...aynaklı ciddi bir sorun yaşıyorum. Siparişimdeki ürünlerin bir kısmı kargoya verildi ancak Cargox tarafından bir türlü teslim edilmedi ve hâlâ kayıp gibi “yolda” görünüyor. Diğer ü
Penti’den 11 Mayıs’ta Trendyol üzerinden üç adet eşofman altı satın aldım. Ürünler kalın olduğu için sadece iki kez giye...bildim ancak kısa sürede aşırı şekilde pamuklanma ve deformasyon oluştu, şu an hiçbir şekilde giyilebilir durumda değiller. Aynı tarihlerde Penti online üzerinden aldığım başka ürü
Yaklaşık 3 ay önce Penti’nin penti.com sitesi üzerinden bir adet modal sweatshirt ve bir adet eşofman altı satın aldım. ...Bu ürünlerin 6 ay garantisi olmasına rağmen, yaklaşık 1 ay gibi çok kısa bir sürede yoğun şekilde tüylenme ve deformasyon oluştu, ürünlerin görüntüsü ve dokusu belirgin şekilde boz
Yaklaşık 3 ay önce İzmir İzmir Park Penti mağazasından yeni sezon ürünü olarak 2 adet kapri satın aldım. Ürünleri ilk ke...z giydiğimde, daha ilk kullanımda aşırı derecede tüylendi ve ürünlerin görüntüsü tamamen bozuldu. Yeni sezon diye aldığım ürünlerin ilk giyimde bu hale gelmesi hem kalite açısında
Penti’nin online mağazasından yaklaşık 1 ay önce dış giyim eşofman satın aldım. Ürünü yalnızca 1 haftadır giyiyor olmama... rağmen ciddi şekilde tüylenme sorunu yaşadım. Aynı üründen kızım ve kardeşim de aldı ve onların ürünlerinde de aynı şekilde tüylenme oldu, yani sorun tek ürüne özel değil. Penti’
Penti online mağazasından 30 Nisan 2026 tarihinde yaklaşık 450 TL ödeyerek bir eşofman altı satın aldım. Ürünü hemen kul...lanmayıp, ilk kez giymeden önce, etiketinde yazan yıkama talimatına uygun şekilde yıkadım. Ancak daha ilk yıkamada kumaşta tüylenmeler oluştu. O an çok önemseyemedim ve ürünü giyme
11 Haziran’da Penti online mağazasından 0406166730 numaralı siparişimle eşofman altı ve sweat satın aldım. Aradan günler... geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, sistemde de herhangi bir ilerleme görünmüyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde özür dileyip kayı
Yaklaşık 1 Ekim 2025 tarihinde Penti’den 1.952 TL bedelle bir eşofman takımı satın aldım. Bu üründe sorun yaşamam üzerin...e ürünü yaklaşık 20 Mayıs civarında incelenmesi için Samsun Yeşilyurt AVM’deki Penti mağazasına teslim ettim. İnceleme sonucu ürünün kusurlu olduğu kabul edildi ve değişim kararı v
26.06.2026 tarihli, 0406291474 numaralı siparişimle Penti’den “bej modal jogger” eşofman satın aldım. Ürün elime geçtiği...nde eşofmanın üzerinde yağ lekesi gibi görünen bariz bir leke vardı ve ürünü bu haliyle kullanmak mümkün değildi. Hamileyim ve İzmir’de havalar oldukça sıcak olduğu için iade süre
Penti’den yaklaşık 1 yıl önce satın almış olduğum “Basic Active Bomber Jacket” eşofman üstümün sırt kısmında kısa süreli... ve seyrek kullanmama rağmen renk solması oluştu. Ürünü toplamda en fazla 10 kere giymişimdir, sürekli kullandığım bir ürün değil. Ürünü her zaman etiketinde belirtilen kullanım v
Trabzon Forum Penti mağazasında bir bluz, Trabzon Meydan Penti mağazasında ise bir eşofman aldım. İki alışverişimde de ü...rünler daha ilk anda yırtık çıktı. Ürünleri yeni almama ve fişim olmasına rağmen, mağazalara geri götürdüğümde hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Görevli personele durumu anlattığ
Hepsiburada üzerinden Penti mağazasından “2 Al 1 Öde” kampanyası kapsamında iki adet eşofman siparişi verdim. 30 Mart 20...26 tarihli, 4897823562 numaralı bu siparişimde, süreç sonunda her ne kadar Hepsiburada tarafından para iadem 7 Nisan Salı günü yapılmış olsa da, yaşadığım deneyimi ve Penti tarafın
Penti’den 1700 TL bedelle aldığım eşofman takımının Aras Kargo tarafından teslim edilmediği halde sistemde “b kişisine t...eslim edildi” olarak görünmektedir. Teslimat adresim Yalova Çiftlikköy Mehmet Akif Ersoy Mahallesi’dir ve teslim edildiği yazan “b kişisi” nin kim olduğunu bilmiyorum, böyle birine
Penti’den 1.855 TL tutarında kapıda ödemeli bir alışveriş yaptım ve ürünleri Maltepe Carrefour şubesine iade ettim. İade... tutarının hesabıma yatırılması için Akbank IBAN bilgilerim mağazada alındı. 24.03.2026 tarihinde yaptığım bu iade üzerinden neredeyse iki ay geçmesine rağmen ücret tarafıma yatırı
Penti’den 2025 Kasım–Aralık ayı gibi İstanbul’da bir mağazadan alt ve üst eşofman takımı satın aldım. Ürünleri yıkama ta...limatına uygun şekilde, 30 derecede ve tersten birlikte yıkıyorum. Buna rağmen sadece alt eşofmanda yaklaşık 1–2 aydır, belki daha uzun süredir devam eden belirgin soyulmalar oluşt
03.04.2026 tarihinde Penti Marmara Park İstanbul mağazasından yeni koleksiy...ondan aynı seriye ait 4 parça ürün satın aldım. Bu alışveriş kapsamında ald
"İadem tamamlandı teşekkür ederim"
Ocak ayında Hatay Park Forbes şubesinden Penti markalı bir eşofman üst alt takım satın aldım. Takım için yaklaşık 1500 T...L ödedim ve ürünü sadece bir kere giyip bir kere yıkamama rağmen ciddi şekilde tiftiklendi. Bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, ürünün kalitesi konusunda beni hayal kırıklığına u
1 Nisan’da Penti mobil uygulaması üzerinden 0405719418 numaralı siparişimi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sipari...şim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile geçmedi, aynı günkü gibi sistemde bekliyor. Ürünlerim gönderilmiyor, iptal talebim de hiçbir şekilde işleme alınmıyor. Toplam 2.059,97 TL tu
"Firma ile sorun çözüldü."
21.12.2026 tarihinde Adana Barajyolu Penti mağazasından aldığım iki adet sw...eatshirt, daha iki ay bile dolmadan kollarında ve çeşitli bölgelerinde cidd
05.03.2026 tarihinde Penti’den yaptığım alışverişte, siparişimde bulunan eşofman altı tarafıma güvenlik alarmı çıkarılma...dan ve ayrıca hasarlı şekilde gönderildi. Ürün hem kusurlu hem de kullanılamaz durumdaydı. Bunun üzerine 09.03.2026 tarihinde Düzce Krempark AVM’de bulunan Penti mağazasına gidere
11 Mart tarihinde Penti’nin online mağazasından bir eşofman altı siparişi verdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürün...üm hala tedarik edilmedi ve süreç tamamen çözümsüz bir şekilde beklemede kaldı. Yaşanan gecikmeyle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yalnızca “çözmeye çalışacağız”
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %72
