to read complaints and reviews, or file yours.0407192987 numaralı siparişimde tarafıma tamamen farklı bir ürün gönderildi. Müşteri hizmetlerinizin yönlendirmesiyle ür...ünü iade ettim ancak şimdi de iadem reddedildi! Üstelik yanlış ürünü gönderen sizsiniz, şimdi ürünü geri alıp tekrar sizin belirttiğiniz adrese karşı ödemeli göndermem isteniyor. B
1 Kasım tarihinde İstanbul Emaar Penti mağazasında ürün değişimi için gittiğimde çalışanların hem tutumu hem de süreci y...önetme şekli nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum. Üründe hiçbir sorun olmamasına rağmen, değiştirme talebim sırasında bana satışın “daha güne düşmediği” söylenerek işlem iki kez a
Penti online mağazadan 17 Ekim’de bir eşofman altı, bir sweat ve iki tane t‑shirt siparişi verdim. Sitede siparişlerin 1...–5 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden oldukça uzun zaman geçmesine karşın ürünlerim hâlâ kargoya bile teslim edilmedi. Çağrı merkezini aradığımda,
Penti’den internet üzerinden perşembe günü verdiğim eşofman altı siparişim bugün teslim edildi. Ancak ürün etiketsiz, re...smen daha önce giyilmiş ve defolu bir şekilde elime ulaştı. Sıfır ve kullanılmamış bir ürün beklerken bu durumda bir ürünle karşılaşmam beni hayal kırıklığına uğrattı. Penti gibi k
Penti’den online olarak aldığım ürünlerden birinde kısa süre içinde ciddi renk solması yaşadım. Ürünü internet üzerinden... incelemeye göndermek istediğimde sistem beni mağazaya yönlendiriyor, mağazaya gittiğimde ise mağaza çalışanları yardımcı olamayacaklarını söyleyerek süreci devam ettirmiyor. Aldı
Penti’den yaklaşık bir hafta önce altüst şortlu bir takım satın aldım. Beden küçük geldiği için önce değişim yaptım, anc...ak ürün kesinlikle içime sinmedi ve bu nedenle iade etmek istedim. Bunun için 2 gün önce Elazığ Elizyum mağazasına giderek iade talebinde bulundum. Mağaza çalışanları hiçbir şekil
30.09.2026 tarihinde Gaziantep Sankopark Penti mağazanızdan 7.009,96 TL tutarında alışveriş yaptım. Fatura numaram ars20...26010261878. Alışveriş sırasında kasada penticlub üyeliğimi, GSM numaram olan 0552*******30 üzerinden, Hatice H**** adına olduğunu belirttim ancak buna rağmen penticlub puanım kart
21 Eylül’de Penti uygulamasından sipariş numarası 0406862841 ile bir eşofman takımı satın aldım. Ürünü ilk kez giymek iç...in dün kısa programda, talimatlara uygun şekilde yıkadım ancak sadece bir yıkamada her yerinden ip çekikleri ve sökülmeler oluştu, bazı yerlerinde de açılmalar meydana geldi. Ürün
"Müşteri hizmetlerine ulaştığımda yardımcı oldular, mağazaya gittiğimde de aynı ilgiyle karşılanıp sorunum çözüldü çok teşekkür ederim."
18 Eylül 2026 tarihinde Penti Bursa Zafer Plaza mağazasından biri siyah, bi...ri bej olmak üzere iki adet eşofman altı satın aldım. Ürünlerden siyah olan
Yaklaşık bir hafta önce, Denizli Forum AVM’deki Penti mağazasından sabah saatlerinde 2 al 1 öde kampanyası kapsamında bi...r adet tayt ve l beden, kodu 6300671879955 olan bir eşofman satın aldım. Ürünü yalnızca bir kere yıkadım. Bugün ilk defa dışarıda giydim ve çamaşır makinesine atmak üzere elime ald
8 Eylül tarihinde Kayseri Park AVM’deki Penti mağazasından severek iki adet eşofman takımı satın aldım. Ürünleri ilk kez... yıkarken iç etiketlerinde yer alan yıkama talimatlarına harfiyen uydum, 30 derece sıcaklıkta ve 600 devir gibi oldukça hassas bir programda yıkama yaptım. Makineden çıkardığımda
21 Eylül Pazartesi günü saat 14.20 civarında Samsun Piazza Avm’de bulunan Penti mağazasına bana hediye gelen bir eşofman... takımını iade etmek için gittim. Ürünü beğenmediğim için iade talebinde bulundum ancak kasadaki görevlinin tavrı beni son derece rahatsız etti. Kasadaki personel en başından itib
Yaklaşık 20 gün önce Penti’nin online sitesi üzerinden verdiğim 0406632701 numaralı siparişimle ilgili Penti ve Cargox k...aynaklı ciddi bir sorun yaşıyorum. Siparişimdeki ürünlerin bir kısmı kargoya verildi ancak Cargox tarafından bir türlü teslim edilmedi ve hâlâ kayıp gibi “yolda” görünüyor. Diğer ü
Penti’den 11 Mayıs’ta Trendyol üzerinden üç adet eşofman altı satın aldım. Ürünler kalın olduğu için sadece iki kez giye...bildim ancak kısa sürede aşırı şekilde pamuklanma ve deformasyon oluştu, şu an hiçbir şekilde giyilebilir durumda değiller. Aynı tarihlerde Penti online üzerinden aldığım başka ürü
Yaklaşık 3 ay önce Penti’nin penti.com sitesi üzerinden bir adet modal sweatshirt ve bir adet eşofman altı satın aldım. ...Bu ürünlerin 6 ay garantisi olmasına rağmen, yaklaşık 1 ay gibi çok kısa bir sürede yoğun şekilde tüylenme ve deformasyon oluştu, ürünlerin görüntüsü ve dokusu belirgin şekilde boz
Yaklaşık 3 ay önce İzmir İzmir Park Penti mağazasından yeni sezon ürünü olarak 2 adet kapri satın aldım. Ürünleri ilk ke...z giydiğimde, daha ilk kullanımda aşırı derecede tüylendi ve ürünlerin görüntüsü tamamen bozuldu. Yeni sezon diye aldığım ürünlerin ilk giyimde bu hale gelmesi hem kalite açısında
Penti’nin online mağazasından yaklaşık 1 ay önce dış giyim eşofman satın aldım. Ürünü yalnızca 1 haftadır giyiyor olmama... rağmen ciddi şekilde tüylenme sorunu yaşadım. Aynı üründen kızım ve kardeşim de aldı ve onların ürünlerinde de aynı şekilde tüylenme oldu, yani sorun tek ürüne özel değil. Penti’
Penti online mağazasından 30 Nisan 2026 tarihinde yaklaşık 450 TL ödeyerek bir eşofman altı satın aldım. Ürünü hemen kul...lanmayıp, ilk kez giymeden önce, etiketinde yazan yıkama talimatına uygun şekilde yıkadım. Ancak daha ilk yıkamada kumaşta tüylenmeler oluştu. O an çok önemseyemedim ve ürünü giyme
11 Haziran’da Penti online mağazasından 0406166730 numaralı siparişimle eşofman altı ve sweat satın aldım. Aradan günler... geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, sistemde de herhangi bir ilerleme görünmüyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde özür dileyip kayı
Yaklaşık 1 Ekim 2025 tarihinde Penti’den 1.952 TL bedelle bir eşofman takımı satın aldım. Bu üründe sorun yaşamam üzerin...e ürünü yaklaşık 20 Mayıs civarında incelenmesi için Samsun Yeşilyurt AVM’deki Penti mağazasına teslim ettim. İnceleme sonucu ürünün kusurlu olduğu kabul edildi ve değişim kararı v
26.06.2026 tarihli, 0406291474 numaralı siparişimle Penti’den “bej modal jogger” eşofman satın aldım. Ürün elime geçtiği...nde eşofmanın üzerinde yağ lekesi gibi görünen bariz bir leke vardı ve ürünü bu haliyle kullanmak mümkün değildi. Hamileyim ve İzmir’de havalar oldukça sıcak olduğu için iade süre
Penti’den yaklaşık 1 yıl önce satın almış olduğum “Basic Active Bomber Jacket” eşofman üstümün sırt kısmında kısa süreli... ve seyrek kullanmama rağmen renk solması oluştu. Ürünü toplamda en fazla 10 kere giymişimdir, sürekli kullandığım bir ürün değil. Ürünü her zaman etiketinde belirtilen kullanım v
Trabzon Forum Penti mağazasında bir bluz, Trabzon Meydan Penti mağazasında ise bir eşofman aldım. İki alışverişimde de ü...rünler daha ilk anda yırtık çıktı. Ürünleri yeni almama ve fişim olmasına rağmen, mağazalara geri götürdüğümde hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Görevli personele durumu anlattığ
Hepsiburada üzerinden Penti mağazasından “2 Al 1 Öde” kampanyası kapsamında iki adet eşofman siparişi verdim. 30 Mart 20...26 tarihli, 4897823562 numaralı bu siparişimde, süreç sonunda her ne kadar Hepsiburada tarafından para iadem 7 Nisan Salı günü yapılmış olsa da, yaşadığım deneyimi ve Penti tarafın
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %67
