Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Mobile2 Logo

Mobile2

Mobile2 Logo
Mobile2

AiVarile Marka Karnesi

Mobile2 müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde en sık hesap engellemeleri öne çıkıyor; hesapların herhangi bir somut delil veya açıklama sunulmadan kapatıldığı belirtiliyor. Şikayetlerin %19'unda çekim taleplerinin gerçekleşmediği ve para iadelerinin geciktiği bildiriliyor. Buna karşın marka 22/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık arızanın giderilmesi (%50) izleniyor.

22/100
Çözüm Başarısı
8Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Tamir edildi-arıza giderildi%50
  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%25
  • Şifre-giriş-erişim sorunu çözüldü%25

Müşteri Teşekkürleri


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Hesap Erişimi ve Engelleme Sorunları

  • Gerekçesiz hesap banı: 55 şikayette hesapların '3. parti yazılım' gibi gerekçelerle veya hiçbir açıklama yapılmadan engellendiği belirtiliyor.
  • Oyun erişim sorunu: 8 şikayette şifre yenileme e-postalarının gelmediği veya karakterlerin silindiği bildiriliyor.

Finansal İşlemler ve Ödeme Aksaklıkları

  • Para iadesi gecikti: 21 şikayette 285 TL ile 10.000 TL arasındaki çekim taleplerinin günlerce 'bekliyor' kaldığı aktarılıyor.
  • Oyun parası tanımlanmadı: 5 şikayette ödeme yapılmasına rağmen fcoin bakiyelerinin hesaba yansımadığı ifade ediliyor.
  • Bakiye yükleme sorunu: 4 şikayette havale sonrası tutarların hesaba geçmediği veya çekim butonunun çalışmadığı belirtiliyor.

Müşteri Destek ve İletişim Yetersizlikleri

  • Bot yanıtları: 7 şikayette destek ekibinin sadece 'hazır, otomatik cevaplar' gönderdiği bildiriliyor.
  • Talep yanıtsız: 6 şikayette hesap engellemeleriyle ilgili oluşturulan taleplere hiçbir geri dönüş yapılmadığı aktarılıyor.
  • Muhatap bulunamıyor: 4 şikayette destek kanallarına ulaşılamadığı ve iletişim kurulamadığı belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 29 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

394 şikayet
Sonuçlarda ara...

Balık Botu İddiasıyla Haksız Ban Ve Otomatik Talep Kapatma İtirazı

38

Mobile 2 Alesta sunucusunda xfather kullanıcı adlı hesabıma, haksız yere balık botu kullanımı gerekçesiyle ban atıldı. L...

838 TL Çekim Talebinin Bir Aylık Gecikmesi Ve Destek Oyalaması

162

Mobile 2 isimli mobil oyunda yaşadığım çekim sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 15 Ağustos 2026 tarihinde oyun üzer...

Çekim Taleplerimde Uzun Bekleme Ve Reddedilme Mağduriyeti

265

Metin2 Mobile oyununda Tuva sunucusunda 16.08.2026 tarihinde saat 19:32’de m2-mobile gaya mağazası üzerinden 7.641 TL tu...

Yanlış Suçlama Nedeniyle Haksız Ban Ve Psikolojik Etkileri

385

Yaklaşık 6,7 ay önce mobile2global oyununa başladım. Yakamoz serverinde XEN0N isimli karakterin sahibiyim. Psikolojik bi...

Yanlış Suçlama Nedeniyle Haksız Ban Ve Psikolojik Etkileri

Mobile2 Ciddi Mağduriyet Yaşıyorum

256

M2Global hesabımdan yaklaşık 2 ay önce 796 TL tutarında çekim talebi oluşturdum. Sistemde işlem hâlâ “tamamlandı” olarak...

Mobile2 Oyununda 1.235 TL Nakit Çekim İşlemi Gecikmesi

305

Mobile2 oyunundaki hesabımdan 22.07.2025 tarihinde 1.235 TL tutarında nakit çekim talebinde bulundum. Aradan 39 gün geçm...

Açıklamasız Banlanan Hesabım Ve 10000 TL Harcama Sorunu

558

Mobile 2 Global oyununu yaklaşık 3–4 aydır hem Play Store üzerinden hem de PC üzerinden oynuyordum. Oyuna ciddi anlamda ...

Öne ÇıkanKonular

Şifresiz Giriş Sebebiyle Ejderha Odası Kaynak Kaybına Neden Oluyor

223

Mobile2 Tuva bölümünde ittifak olarak yaşadığımız Ejderha Odası sistemiyle ilgili ciddi bir memnuniyetsizliğimiz bulunma...

55 Seviye Makinist Karakterimin Kaybolması Ve Geri Dönüş Talebi

291

Mobile2 Global Tramola sunucusunda uzun süre önce açmış olduğum makinist isimli 55 seviye zihinsel karakterime şu an eri...

55 Seviye Makinist Karakterimin Kaybolması Ve Geri Dönüş Talebi
Çözüldü
2
Oktay şikayetini yayından kaldırdı

Mobile2 Ve Gaya’da 35.000 TL Para Çekme Sorunu

805

Mobile2 oyununda yaşadığım para çekme sorunu nedeniyle mağdur oldum. Yaklaşık 4 aydır oyun içindeki Gaya üzerinden Ziraa...

Haksız Ban Ve Kanıt Paylaşımının Olmaması

417

Mobile2 oyununda yaklaşık iki buçuk aydır haksız yere banlandım. Oyunu Redmi 13 Pro cihazımla oynuyorum ve hesabıma “oyu...

17 Gün Boyunca Bekleyen 962 TL Çekim İşlemi Ve Mobile2’nin Cevapsız Tutumu

349

Mobile2 uygulamasında iPhone 14 Pro cihazım üzerinden yaptığım para çekim talebi 17 gündür sonuçlanmadığı için mağdur du...

Oyunda 9.700 TL Bakiyemi Çekemiyorum Ve Yetkililer Yardımcı Olmuyor

451

Mobilemetin2 mobil oyununda yer alan Gayastore ticaret bölümünde sattığım itemlerin karşılığında hesabımda biriken bakiy...

418 TL Çekim Talebim Hesaba Yatırılmadı Ve Uzun Süre Bekliyorum

447

Mobile2 adlı sitede yaklaşık bir hafta önce 418 TL tutarında para çekim talebinde bulundum. 02.07.2026 tarihinde verdiği...

2.993 TL Çekim Talebimin Hesaba Yatırılmaması Ve Destek Sorunu

460

02.07.2026 tarihinde mobile2 metşn2 yakamoz sunucusundan 2.993 TL tutarında banka hesabıma çekim talebi verdim. Aradan g...

Mobile2 Şifre Sıfırlama Maili Gelmiyor, Hesaba Erişim Kesildi

304

Mobile2 hesabımın şifresini bugün sıfırlamak istedim ancak e‑posta adresime hiçbir şekilde şifre yenileme maili gelmiyor...

Mobile2global’da 53 Gün Boyunca Çekim Talebim Ödenmedi

1.084

Yaklaşık 2 aydır üyesi olduğum Mobile2global isimli sitede toplam 20.000 TL para yatırarak oyun oynadım. 4.500 TL’lik ba...

360 TL Karşılığında Alınan Fcoin Hesaba Tanımlanmadı

430

28 Haziran saat 19.30 civarında Mobile2 oyununda 360 TL karşılığında fcoin satın aldım. Ödemeyi banka kartım ile gerçekl...