to read complaints and reviews, or file yours.Penti İade Sürecinin Gecikmesi Ve Kredi Kartı İadesi Talebi
6 Kasım 2026 tarihinde Penti’nin online sitesi üzerinden alışveriş yaptım, siparişim 9 Kasım’da tarafıma teslim edildi. Ürünleri hiç kullanmadan 10 Kasım’da iade etmek üzere Yurtiçi Kargo ile Penti’ye gönderdim. Kargo iade kodum 8013493231, sipariş numaram ise 0407223092’dir.
Aradan zaman geçmesine rağmen ne iadenin kabul edildiğine dair bir bilgilendirme aldım ne de kredi kartıma yapılacak iade ödemesiyle ilgili herhangi bir açıklama yapıldı. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlar açılmıyor ve sürecimle ilgili hiçbir kanaldan bilgi alamıyorum.
İademin bir an önce sisteme işlenmesini ve 1.429,97 TL tutarındaki ödemenin gecikmeden kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılarak gerekli aksiyonlar alınmıştır. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Müşteri hizmetleri şikayetim sonrası hemen iletişime geçti ve işlemleri başlattı. İade için de ödemenin yapılacağını paylaşıp, özür dilediler 🙏🏽
