to read complaints and reviews, or file yours.Philips Yetkili Servisinde Parça Bekleme Süresi Ve İletişimsizlik
Merhaba, yaklaşık 1 ay önce Philips yetkili servisine robot şarjlı süpürgemi Sakarya Ankara Caddesi Philips yetkili servisine kirik olan süpürge başlığını teslim ettim ve hala Çin'den gelecek parçayı bekliyorum. Her hafta arıyorum parça gelmedi diyorlar. Dükkana gittim bu parça Çin'den mi geliyor dedim evet dediler. 23 iş gününü geçince yasal haklarım neler diyorum bilgi veremiyor telefona bakan kız. 1 ay geçtikten sonra bana diyor ki isterseniz başlık alabilirsiniz. Sakin Philips ürünü almayın. Parçaları bulunmuyor, Muhatap alacağınız kimsede yok, parça yok deyip sizi bekletiyorlar. Bir daha evime asla Philips urunu sokmam, artık sinirlerim oynadı, soruyorum takip ediyor musunuz, fabrikayla iletişime geciyormusunuz, kızın ağzından cevap zor alıyorum. Mail adresi verin diyorum onu bile veremiyorlar. Anlayacağınız Philip yetkili servisi yok.
Aynur Hanım Merhaba, Yaşadığınız deneyimi bizimle paylaştığınız için çok teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konuyu detaylı bir şekilde ele aldığımızı belirtmek isteriz. En kısa sürede sizi arayarak gerekli bilgilendirmeyi yapacağız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
Aynur Hanım Merhaba, Belirtmiş olduğunuz konu hakkında görüşmek için telefon numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Konunuzla ilgili size yardımcı olabilmek için bizimle iletişime geçmenizi rica eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Philips Ev Aletleri
