servisi

Türk Telekom mobil hattım üzerinden onayım ve iznim olmadan 3480 adlı bir servise abonelik yapılmış. Bu aboneliğe dair hiçbir başvurum, mesaj onayım ya da bilgilendirmem olmamasına rağmen yaklaşık bir aydır faturama 431 TL yansıtıldığını fark ettim. Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizme...

Yaklaşık 5 ay önce İstanbul Bayrampaşa Forum İstanbul LG mağazasından, hareketli aparat ile birlikte bir televizyon satın aldım. Kurulum için gelen servis montajı yaptıktan bir süre sonra televizyon duvarda yamulmaya başladı ve güven vermeyen bir şekilde durmaya başladı. Sorun ortaya çıktıktan sonr...

21 Aralık tarihinde Kırıkkale Merkez’de bulunan DemirDöküm marka kombimizin sürekli bar düşmesi sebebiyle çalışmaması üzerine yetkili servisi arayarak randevu oluşturdum. 25 Aralık tarihinde gelen yetkili servis, sadece sıcaklık ayar butonunu değiştirip, kombinin gerçekten çalışıp çalışmadığını bile...

30 Aralık 2025 tarihinde Adana Seyhan’da Beko 10 kg çamaşır makinesi ve yanında kurutma makinesi aldık. Çamaşır makinesini daha ilk kurulumda çalıştırdığımız anda makine şiddetli ses çıkarmaya ve yerinden oynamaya başladı. Makinenin ayaklarını sürekli kontrol etmek zorunda kalıyoruz, dakikada bir ba...

Vestel marka Gün Işığı kombi tipi buzdolabımızın garantisi biter bitmez, yaklaşık iki haftadır süren ciddi bir arıza yaşamaya başladık. Alt ve üst bölmeler soğutmuyor, ekranda kırmızı ünlem işareti çıkıyor ve alt dondurucu bölümündeki tüm kışlık yiyeceklerimiz bozulup çöpe gitmek zorunda kaldı. Ese...

Samsung DW60M50 serisi bulaşık makinesini yaklaşık 7 yıl önce evlenirken, tüm beyaz eşyalarımı da Samsung’dan alarak güvenerek tercih ettim. Ancak makinenin alt kapak contası sorunu nedeniyle yaklaşık 2 senedir cihazı doğru düzgün kullanamıyorum. Ara ara hata veriyor, su sızması ve contayla ilgili p...

29 Eylül tarihinde Modoko Divanev şubesinden Deco köşe koltuk takımı satın aldım. Alım esnasında ürünün en geç bir ay içinde teslim edileceği söylendi, ancak koltuk takımı ancak 17 Kasım günü, birçok kez telefonla aramam sonucunda teslim edildi. Teslimat sırasında koltuğun birleşim yerindeki kumaşt...

35 BRG 293 plakalı, 2023 model Peugeot 2008 aracımı 05.11.2025 tarihinde arıza nedeniyle İzmir Gaziemir Kahyaoğulları servisine bıraktım. Aracın beyninde arıza olduğu, yeni beynin yurt dışında aracım için özel olarak üretileceği ve işlemlerin garanti kapsamında yürütüleceği bilgisiyle aracı servise ...

Vodafone hattıma, hiçbir onayım ve isteğim olmamasına rağmen “Aylık vergiler dahil 279 TL'ye Mobicenter oyun servisi için şifreyi giriniz. Şifre: 4555. Abonelik başladığında aylık ücret faturanıza yansır. İptal edilmezse aboneliğiniz aylık olarak yenilenecektir. B003” şeklinde bir mesaj geldi. Ben b...

Doğtaş’tan önceki yıllarda satın almış olduğum koltuk takımımın kasası kırıldığı için Doğtaş servisiyle iletişime geçtim. Yapılan görüşmeler sonucunda ücret karşılığında tamirat yapılacağı tarafıma bildirildi ve ilk servis kaydı 26 Eylül tarihinde oluşturuldu. Eylül ayında oluşturulan randevuya rağ...

Kumtel markalı fırınımı Nisan 2025’te arızası nedeniyle yetkili servise kendim teslim ettim ve alalı henüz 10 gün bile olmamışken bozuldu. Daha sonra bu servisin kapandığını öğrendim ve hem servise ulaşamadım hem de firma, fırının nerede olduğunu bilmediklerini söyledi. İlk fırınım resmen kayboldu. ...

Roborock s7 model robot süpürgemi arızası nedeniyle 14.11.2025 tarihinde Roborock yetkili servisi olarak gördüğüm Terma Bilişim Teknoloji ve tic. Ltd. Firmasına onarım için gönderdim. Cihazın onarımı için benden 7.900 TL talep edildi ve ödemenin havale/EFT ile yapılmasının ardından onarımın başlanac...

Media Markt Konya mağazasından yaklaşık 30.000 TL ödeyerek satın aldığım Dreame L40 Ultra robot süpürge, garanti süresi içinde aynı arızayı sürekli tekrar ettiği halde kalıcı bir çözüm üretilmeyerek mağduriyetim devam ettirilmiştir. Ürün şu anki haliyle kullanılamaz durumdadır. Cihazı bugüne kadar ...

Hoover HLEH10A2TCEX-17 10 kg Wi-Fi bağlantılı ısı pompalı kurutma makinesini satın aldım. Teslimat ve kurulum randevusu süreci oldukça hızlı ve sorunsuz ilerledi, kurulum için gelen personel de ilk etapta gayet yardımcıydı. Ancak 19.01.2026 tarihinde yaşanan kurulum sırasında servis ekibinin yaklaşı...

Yaklaşık 5 yıl önce aldığım Electrolux marka çamaşır makinemin NTC sensörü arızalandığı için bugün Denizli merkezdeki Electrolux yetkili servisine başvurdum. Amacım yalnızca arızalı olan NTC sensörünü yedek parça olarak satın almaktı, herhangi bir servis hizmeti talep etmedim. Serviste görevli kişi...

Fobem ML50EW8000F Android TV’yi A101 online üzerinden 18 Ekim 2025 tarihinde kredi kartı ile satın aldım. Televizyonu özellikle Android ve yerli üretim olduğu için tercih etmeme rağmen, cihaza hiçbir şekilde özel uygulama yükleyemiyorum. İptv uygulaması, güvenlik kamerası uygulaması gibi uygulamalar...

Media Markt Ümraniye Çakmak şubesinden aldığım Fakir marka şarjlı süpürge aşırı sesli çalışmaya başladı. Ürünü bu nedenle 12.12.2025 tarihinde servise verdim ancak aradan 40 gün geçmesine rağmen hâlâ ürünü teslim alamadım. Servisi ve Media Markt’ı aradığımda sadece ürünün serviste olduğunu ve bir r...

Yaklaşık iki hafta önce Adıyaman Merkez’deki Altus yetkili bayisinden bir çamaşır makinesi satın aldık. Satın alırken birkaç gün içinde yetkili servisin ürünü getirip kurulum yapacağı söylendi. Ancak yaklaşık on gün boyunca ne ürün geldi ne de tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapıldı. On günün...

10.01.2026 tarihinde Bursa Şehreküstü Uğurlu Dayanıklı Tüketim Mamülleri San. ve Tic. A.Ş. bayisinden Arçelik ankastre set kapsamında ADE 604-1 G kodlu davlumbaz satın aldım, 12.01.2026 tarihinde de kurulumu yapıldı. Ürünü alırken amortisörlü olup olmadığı kesinlikle belirtilmedi, aksine davlumbaz k...

Kumtel marka ankastre set aldım ancak kurulum için yetkili servis 10 gündür gelmiyor. Kurulum talebimi 9 Ocak tarihinde iletmeme rağmen bu süre içinde herhangi bir işlem yapılmadı. Bu süreçte yetkili servisi toplam 5 defa aradım ve her seferinde “akşam geliyoruz” denilmesine rağmen kimse gelmedi, r...

Arçelik’ten aldığım 10120 mx 10 kg abm D7S p54 1200 model çamaşır makinem, ilk makinemin bilye dağıtması üzerine sıfır ürün onayı ile tarafıma gönderildi. Makine geldiği günden beri sıkma esnasında aşırı derecede sallanıyor ve yerinden oynuyor. Evde yokken kesinlikle çalıştırmaya cesaret edemiyorum,...

08.12.2024 tarihinde Ç**** Y****’dan Hoover H_DRY500 model kurutma makinesi satın aldım. Aldığım ilk günden beri üründen hiçbir şekilde memnun değilim. Makineyi 2 saat 45 dakika gibi uzun programlarda çalıştırmama rağmen çamaşırlar kesinlikle kurumuyor, program bitince tekrar başlatmak zorunda kalıy...