to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Çamaşır Makinesinin Aşırı Vurma Sesi Ve İade Talebi
04.03.2026 tarihinde Bosch marka seri 6 11 kg yıkama kapasiteli 1400 rpm sıkma yapan çamaşır makinesi aldık. 05.03.2026 tarihinde makineyi kullanmaya başladık; ancak makine sıkma yaparken kazanın aşırı derecede ses yaptığını fark ettik. Kazanda vurma sesi vardı ve cihazı videoya alıp ürünü aldığımız yere götürdük, videoyu izlettik, ürünün değişimini ve iadesini alamayız diyerek teknik servisi yönlendirdiler. Gelen ekip, cihazın sorunlu olmadığını, bu seslerin normal olduğunu söyledi. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurduk ve şu an sonuçlanmasını bekliyoruz. Bosch marka kesinlikle ürünlerinin arkasında durmamaktadır. Ürünleri aldığımda çok pişmanım, gerçekten tam bir hayal kırıklığı yaşadım. Ürünü satın almadan önce her şey güzel, fakat daha sonra tamamen hayal kırıklığı. Bana bu sesin normal olduğu söylendikten sonra diğer Bosch bayilerine gittim; yeni makine alacakmış gibi bu cihazlar bu tarz sesler çıkarıyor mu? Alınca memnun kalır mıyız? diye sorduğumda kesinlikle böyle sesler duyamazsınız, bu söylediğiniz mümkün değil deniyor. Bundan dolayı bu markaya güvenim kesinlikle sarsılmıştır. Cihaza ödediğim ücretin acilen tarafıma geri iadesini istiyorum.
Bosch müşteri hizmetlerinden arandım ve videodaki seslerin normal olduğunu kesinlikle iade alamayacaklarını söylediler. Yeni makinelerde durum böyleymiş. Çamaşır yıkama programı seçilirken ekranda yazan yükün yarısı kadar çamaşır koyacaksınız diyorlar ve daha da vahim cümle şu: ben bu cihazı online internet sitesinden alsaydım cihazdan memnun kalmadığım için iade edebiliyormuşum ama bayiden aldığım için böyle bir hakkım yokmuş. 11 kilo çamaşır makinesi alıyorsunuz ve cihazı tam kapasite kullanamıyorsunuz. Böylelikle Bosch markası benim için bitmiştir bir daha asla evime bu markadan herhangi bir cihaz almayacağım. Bu durum ile ilgili yasal süreci başlatıp hakkımı sonuna kadar arayacağım.
Bosch 6 serisi çamaşır makinesi
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Bosch Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza ya da bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi
Naptınız Ahmet beu, Bosch bir sonuç çıkardı mı