Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Narlıca Seyahat Logo

Narlıca Seyahat

Narlıca Seyahat Logo
Narlıca Seyahat

AiVarile Marka Karnesi

Narlıca Seyahat yolcularının son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde baskın sorun personelin kaba ve ilgisiz tutumları olarak öne çıkıyor; muavin ve şoförlerin yolculara karşı saygısız davranışlar sergilediği aktarılıyor. Yolcuların %28'i otobüslerin planlanan saatten 30-60 dakika geç kalktığını bildiriyor. %14'luk dilimde ise araçların mola süreleri veya operasyonel hatalar nedeniyle varış noktasına geç ulaştığı belirtiliyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Personel Davranışları ve İletişim Sorunları

  • Kaba ve ilgisiz tutum: 24 şikayette muavin ve şoförlerin 'küçümseyici' ve 'kırıcı' davrandığı, yolcuların görmezden gelindiği belirtiliyor.
  • Yazıhane görevlisi hataları: 10 şikayette personelin yanlış peron yönlendirmesi yaptığı ve kişisel verileri yüksek sesle talep ettiği bildiriliyor.

Sefer Planlama ve Zamanlama Hataları

  • Geç kalkış: 22 şikayette araçların 30-60 dakika rötarlı hareket ettiği, bilgilendirme yapılmadığı aktarılıyor.
  • Varış gecikmeleri: 11 şikayette gereksiz uzun molalar nedeniyle yolculuk süresinin 5,5 saatten 8 saate çıktığı belirtiliyor.

Yolcu Kabul ve Sefer Yönetimi

  • Yolcu alınmaması: 11 şikayette araçların saatinden önce kalktığı veya durağa uğramadan geçtiği için yolcuların bırakıldığı bildiriliyor.
  • Sefer iptalleri: 6 şikayette seferlerin kalkışa 5 dakika kala veya SMS ile geç iptal edildiği, iadelerin geciktiği aktarılıyor.

Araç Donanımı ve Güzergah Sorunları

  • Güzergah sapmaları: 6 şikayette araçların daha fazla yolcu almak için güzergah değiştirdiği veya yanlış noktada indirdiği belirtiliyor.
  • Donanım ve temizlik eksikliği: 12 şikayette emniyet kemeri kilidinin çalışmadığı, prizlerin bozuk olduğu ve araç içinde ağır kokular olduğu bildiriliyor.

Sürüş Güvenliği ve Teknik Arızalar

  • Tehlikeli sürüş: 4 şikayette şoförlerin ani savurmalar yaptığı ve araç içinde sigara içtiği belirtiliyor.
  • Teknik arızalar: 3 şikayette lastik patlaması nedeniyle yolculuğun 4,5 saat aksadığı bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 3 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

103 şikayet
Sonuçlarda ara...

Nar Turizm'de Kayıp Çanta Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

57

Narlıca / Nar Turizm firması hakkında daha önce Şikayetvar üzerinden yaptığım başvuruya hâlâ tatmin edici bir geri dönüş...

Nar Turizm'de Kayıp Çanta Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Yanıltıcı Rota Bilgisi Ve Harem Feribotu Kullanımı Nedeniyle Uzayan Seyahat

80

11.10.2026 Pazar günü saat 17.30 hareketli Narlıca Turizm otobüsüyle İstanbul Esenler Otogarı için bilet aldım. Yazıhane...

Nar Express’te Bekleme Sözü İhlali Ve Ücret İadesi Talebi

298

04.10.2026 tarihinde saat 14.45’te İzmit’ten İnegöl’e giden Nar Express seferi için annem Binnas Soyyiğit adına PNR kodu...

Yanıltıcı Bilgi Ve Koltuk Sorunu Narlıca Seyahat’te

92

03.10.2026 tarihinde saat 15:00 Bursa–Sakarya seferi için Narlıca Seyahat gişesinden bilet alırken yaşadığım bir mağduri...

Polis Kontrolü Nedeniyle Otobüs Gecikmesi Yolcuları Mağdur Etti

275

Bursa Terminal’den Narlıca firmasının Gebze seferi için 17.00 otobüsüne bilet aldım. Normalde 17.15 seferine binecekken,...

Nar Express Şoförünün Saygısız Tutumu

593

Bugün saat 17.00’de Biga Otogarından Nar Express firması ile İzmit Otogarına 10 numaralı koltuk için biletim vardı. Norm...

Narlıca Seyahat Sefer Saatlerine Uyulmaması Ve Personelin Rahat Tavrı

1.014

Bugün Bursa’dan Bandırma’ya gitmek için Nar Express’in saat 10.30 kalkışlı otobüsüne bilet aldım. Otobüs olması gereken ...

Nar Ekspres Narlıca’nın Son Dakika İptali Ve İade Sorunu

450

Nar Ekspres Narlıca firmasından bugün için saat 14.00 Bolu kalkışlı Bursa otobüs bileti aldım. Otobüsün hareket saatine ...

Öne ÇıkanKonular

Rötarlı Otobüs Ve Kaba Personel Davranışı

361

26 Temmuz 2026 tarihinde saat 11.00’da, Bursa’dan İzmit’e Narlıca Seyahat ile yapacağım yolculuk için 76 numaralı perond...

Bursa‑Düzce Otobüs Seferinde Süre Ve Rota Bilgileri Yanıltıcı

425

25.05.2026 tarihinde Narlıca firmasından Bursa’dan Düzce’ye 13.00 kalkışlı bir bilet aldım. Bilet üzerinde Düzce’ye varı...

Narlıca Seyahat'te Yanlış Koltuk Yerleşimi Ve Güvenlik Endişesi

322

22 Haziran 2026 tarihinde saat 10:30'da Çanakkale'den İzmit'e Narlıca Seyahat ile yaptığım yolculukta çiftli koltukta te...

Narlıca Seyahat’te Tek Yolcuyu Bile Almadı, İade Reddi

323

02.06.2026 tarihinde saat 08.30 için Narlıca Seyahat’ten Akçay–Gebze seferine bilet almıştım. Akçay Otogarı’nda beklerke...

Narlıca Seyahat Yolculuk Süresi!

356

03.06.2026 tarihinde saat 17.00’de Narlıca Turizm’in Sakarya–Bursa seferine bindim. Bu firmayı özellikle tercih etmemin ...

Narlıca Otobüs Firması Şikayeti

474

03.06.2026 tarihinde saat 17:30’da Kocaeli’den Bursa’ya gitmek için Narlıca Otobüs Firması ile yaptığım şehirler arası y...

Narlıca Seyahat 2 Saatlik Rötar!

350

01.06.2026 tarihinde Narlıca Turizm (Nartur) firmasının 21.15 Düzce–Bursa seferine JW0042XPB PNR numaralı bilet aldım. S...

Narlıca Seyahat 1 Saatlik Gecikme Müşteri Hizmetlerinin Saygısızlığı

249

1 Haziran 2026 tarihinde narlıca nartur firmasından saat 10.30 seferi için 30 Mayıs 2026 akşamında otobüs bileti aldım. ...

İletişim

  • Narlıca Beldesi, Orhangazi, Bursa