Turkcell Ve Türk Telekom'dan Kesintili İnternet, Fiber Kablosu Koparıldı, 72 Saat Çocuklar Mağdur

00:00

Fatih

Superonline

22 Nisan 19:45

Turkcell firması kendi fiber şebeke kazısını yaparken sokağımızdaki binamıza gelen internet fiber kablolarını kopardı ve üstünü kapatıp gitti 72 saattir internetimiz kesik. Çocuklarımız ödev yapamıyor, online eğitim alanlar eğitim alamıyor. Ayrıca altyapı sahibi Türk Telekom firması da henüz hiçbir çalışma başlatmadı.
İki firmadan da şikayetçiyim.

Superonline

22 Nisan 19:46 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Superonline Mağduriyeti

Hakan

Superonline

20 Nisan 10:51

105

Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Superonline İnternet Kurulumunda Gecikme Ve Yetersiz Destek

Yunus

Superonline

24 Temmuz 2025 21:22

425

17 Temmuz da internet sözleşmemi yaptım. 22 temmuzda fiber bağlantısını takmaya Türk Telekom yetkilileri geldi. Superonline 48 saat içinde internetimi kuracağını söyleyen mesaj gönderdi. 24 Temmuz bitti yaklaşık 60 saat oldu. Bu mesaj atılalı, ne randevu oluşturuldu ne de gelen giden var. 3 gündür i...

superonline-internet-kurulumunda-gecikme-ve-yetersiz-destek-1.jpg

Superonline Etiketsiz Kurulum Nedeniyle İnternetim 16 Gün Gecikti

Recep

Superonline

31 Ocak 15:00

197

Superonline ev internetimi yeni adresime 16 gündür kurulum yapmadı. Sebep olarak bölgedeki kurulumu yapacak kişi Türk Telekom etiket yapmamış diyor Superonline çağrı merkezine etiketlenme yokmuş diyorum mümkün değil yapılmıştır diyorlar her gün sabah ve akşam çağrı merkezini arıyorum Türk Telekom il...

Kurulum Ekibi Modemi Yanlış Yere Kurdu, Çözüm İçin Ek Ücret İstendi

Zafer

Superonline

31 Temmuz 2025 18:45

361

Turkcell Superonline fiber internet başvurusu yaptım. Evime gelen kurulum ekibi kablo kısa bahanesiyle modemi evin salonu yerine koridora kadar kurdu. Şikayetimi müşteri hizmetlerine ilettiğimde alt yapı firmasının Türk Telekom olduğunu ve bu sebeple yardımcı olamayacaklarını ilettiler. Bana verdikl...

Gökçen sonuçtan çok memnun

Çözüldü