
Esencan Hastanesi
Marka Profili
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %85
237 şikayet
Esencan Hastanesi Tahlil Sonuçlarının Paylaşılmaması
Esenyurt özel Esencan hastahanesi yapılan kan tahlilimi benimle mail ya da WP yolu ile paylaşmadı yeni doğan çocuğuma yaptırdığım kan tahlilini paylaşamadıklarını beyan ettiler. 150 lira ödeme alırken böyle bir bilgi verilmedi. Bizlere tamamen nakit akış üzerine kurulmuş bir ticarethane
Esencan Hastanesi Hastane Tüm Personellerine
Hastane yönetimini kim işletiyor emin değilim ama tam bir fiyasko. Hasta bakıcısı vezne ve danışma personelinin egosu başhekim de yok yemin ederim. O kadar yavaşlar ki anlatamam zaten anlatmama gerek yok 85 şikayet 15 memnun var 🤣 onlar da kendileridir kesin bir daha da gelmem.
Esencan Hastanesi İlgisiz
Dün akşam saatlerinde çaresizlikten gittiğim Esencan hastanesinde,30 günlük bebeğimin ağlama şikayeti için gittiğimiz, çocuk doktoruna kayıt açtırırken, bebeğimiz hiç durmadan ağlarken, bizi hala kayıt sırasında tutmaları ve nöbetçi doktorun gaz sancısıdır deyip, geçiştirmesi ağlayan bebeği tartması...
Esencan Hastanesi Medikal Estetik Randevu Ve Cihazla İlgili Sorun
İlk öncelerde güzeldi ara sıra aksilikler olsa da ikinci paketi almam gerektiğini söylediler ilk pakette hiçbir sonuç vermediği için ikinci paketi de aldım ama o kadar çok sorun olduki randevu günü gidiyorsunuz cihaz bozuk diyor daha önce arayıp bildirmek gibi bir şey yapmıyorlar ve kesinlikle sonuç...
Esencan Hastanesi Esencan Hastanesinin Sorumsuzluğu
1,5 yaşındaki bebeğime damar yolunu bulamayan hemşir kızımı delik deşik etti. Ardından damarı bulamayıp Yenidoğan hemşireyi çağırın bulun deyip gitti. Kimse gelmedi yanımıza bebeğim acılar içinde ağlarken kimse yardımcı olmadı. Bu kızımın hayatıyla oynanışının kaçıncı kez oldu. Çaresizlikten geldiği...
“Şikayetim üzerine dönüş yapıldı çözüldü ilginiz için teşekkürler umarım bir daha yaşanmaz”
Zemzeme Şikayetini Yayından Kaldırdı“Şikayetim ile ilgili geri dönüş yapıldı ve gayet açıklayıcı ve çözüm odaklı oldukları için teşekkür ederim.”
Esra Şikayetini Yayından Kaldırdı“Çözüldü”
Kerim Şikayetini Yayından KaldırdıEsencan Hastanesi PCR Testim Pozitif Çıktığı İçin Ödenen Ücretin İadesi
Merhaba 4 Aralık Cuma günü hastanenizde 250 TL ödeyerek Covid testi yaptırdım ve sonuç pozitif çıktı. Testi pozitif çıkanların acil haller kapsamına girip ödediği ücretin iadesi hususunda karar çıkmış olup ücretimin iadesi hususunda desteğinizi rica ederim.
Esencan Hastanesi Personel Üslubu İyi Değil
Hanımın kardiyoloji muayene sonucu Holter denen bir cihaz bağlanıp, bir müddet takip edilecekti. Sabah 9:30 - 10:00 için cihaz takılması için randevu ...
“Anlaşılan hastane ile ilişiği kesilmek üzere olan ve bunun farkında olan personel ile sorun yaşamışız. İlginize teşekkür ederiz.”
“Teşekkürler”
Rıdvan Şikayetini Yayından KaldırdıEsencan Hastanesi Veznedekilerin Rahatlığı Mükemmel
Veznede duran arkadaşlar çok saygısız 2. Kat ) doktor içeride olmasına rağmen tam 1 saat bekledim psikiyatri bir şey söylediğimizde ise işlemi iptal e...
“Gerekli bilgilendirme yapıldı hızlı yanıt için teşekkür ederim”
Rabia Şikayetini Yayından KaldırdıEsencan Hastanesi Hemşire İlgisiz Davrandı
11 Aralık 03:00 gibi bebeğimi hastaneye götürdüm idrar tahlili istedi doktor hemşire idrar poşetini yanlış taktı idrar boşa gitti hemşire ye söyledim bu durumu kendisi kafede oturuyordu gidin alt katlardan bir poşet alıp kendiniz takın dedi alaycı şekilde ve kafede oturmaya devam etti. Sonuç olarak ...
“Şikayetim çözüldü teşekkür ederim”
Cemal Şikayetini Yayından Kaldırdı