to read complaints and reviews, or file yours. 
13:02:2026 tarihinde saat 12:30 Esenyurt Esencan Hastanesi'de olan randevumuza gittik 12:20 de **** doktorun kapısındaydık kendisi bizi 15 dakika kadar bekletti ve 12:45 gibi geldi ve içeriye girdik ve sinirli bir *** hanımla karşılaştık sürekli imalı ve aşağılayıcı davranışlar sergiledi bir soru so...
05.01.2026 tarihinde Esenyurt Esencan Hastanesi’ne 15 günlük Yenidoğan bebeğimizin muayenesi için başvurduk. Yenidoğan bebeklerin 28 güne kadar muayenelerinin ücretsiz olması gerektiğini bildiğimiz halde bizden 2.076 TL muayene ücreti alındı. Muayene sonrası doktor ultrason istedi, bu işlem için de ...
Esenyurt Esencan Devlet Hastanesi’ne bugün çocuğum için kreş başvurusu amacıyla sağlık raporu almak üzere başvurdum. Ancak verilen rapor rutin kreş raporu şeklinde düzenlenmedi ve “kanı temizdir, herhangi bir bulaşıcı hastalığı yoktur” ifadesini içerecek şekilde, başvuru için gerekli formatta hazırl...
03.02.2026 tarihinde saat 15.30 civarında Esenyurt’taki Özel Esencan Hastanesi’ne muayene için geldim. Özel Mapfre sağlık sigortam olmasına rağmen, ilk defa karşılaştığım 60 TL katkı payı ücreti talep edildi ve bu ücret benden alındı. Daha önce böyle bir ödemeyle hiç karşılaşmadığım için hem şaşırdı...
21.01.2026 tarihinde Özel Esencan Hastanesi acil bölümünde enjeksiyon yapıldıktan sonra kalçamda ciddi bir şişlik ve ağrı oluştu. Bu işlemden sonra oturamaz, yürüyemez hâle geldim ve günlük hayatımı çok olumsuz etkileyen bir sağlık sorunu yaşamaya başladım. Aynı hastanede genel cerrahi bölümünde ob...
18.01.2026 tarihinde saat 07.40 civarında ateşli çocuğumu muayene ettirmek için Esenyurt Esencan Hastanesi Çocuk Acil Bölümüne gittim. Daha öncesinde iletişim hattını aramama rağmen görevli personel, çocuk acilde doktorun çıktığıyla ilgili hiçbir bilgi vermedi. Hastaneye ulaştığımızda çocuk acil do...
16.01.2026 tarihinde saat 16:20 civarında Esenyurt Esencan Hastanesi’nde dahiliye muayenesi için başvuruda bulundum. Tam kapsamlı özel sağlık sigortam olmasına rağmen, kayıttaki görevli sigortama bakmadan önce doktora girmem gerektiğini, ancak muayeneden sonra sigortamın karşılayıp karşılamadığının ...
17 Aralık 2025 tarihinde Esencan Hastanesi’nde ultrason çektirdim. Ücret olarak 1.800 TL denmesine rağmen benden 2.800 TL tahsil edildi. Daha sonra hastane tarafından bunun bir yanlışlık olduğu, aradaki 1.000 TL’lik fazla tutarın tarafıma iade edileceği söylendi. Ödemeyi banka kartı ile yaptım ve ü...
24.12.2025 tarihinde Esencan Hastanesi Esenyurt şubesinde ortopedi bölümüne başvurmak istedim. Çocuğum sporcu olduğu için, sağlık vakfından yararlanamayacağımızı ve sadece ücretli kayıt açılabileceğini söylediler. Bu bilgi tarafımıza sadece sözlü olarak “çocuk sporcu olduğundan” şeklinde iletildi, ...
22.12.2025 tarihinde saat 13.25 sularında, İstanbul Esenyurt ilçesinde bulunan Esencan Hastanesi Fizik Tıp ve Rehabilitasyon Polikliniği’nde tedavi görmekte olan, 65 yaş üstü, denge problemi ve düşme riski bulunan annem için refakatçi raporu talebinde bulundum. Annemi muayene eden ve aynı zamanda ba...
Bugün akşam saatlerinde ateşli olan çocuğumu Esencan Hastanesi’ne götürdüm. Hastaneye ulaştığımızda ateşi normale dönmüştü, 7/24 hastanede çocuk doktoru olduğu ve kontrol süremizin de bulunduğu söyleniyordu. Akşam saat 20.00 civarında muayene olduk, ilaç yazıldı ve eve gönderildik. Gece saat 01.00 ...
19.12.2025 tarihinde akşam saat 8–9 civarında yeni doğan bebeğimi Esencan Hastanesi’nin acil servisine götürdüm. Acilde görevli çocuk doktoru, bebeğimin akciğer filmi çekilmesini istedi. Çekilen filmin ardından, bize bebeğin ciğerlerinde enfeksiyon olduğunu söyleyip hemen başka bir hastaneye sevk et...
20.12.2025 tarihinde saat 15.00 civarında, İstanbul Esenyurt’ta bulunan Esencan Hastanesi’nin acil servisine giriş yapmak istedim. Acil bankosunda görevli beyefendi, yoğunluk olduğunu belirterek tamamlayıcı sağlık sigortam olan Mapfre GO ile kayıt alamayacağını, hastanenin sakinleşmesini beklemem ge...
17.12.2025 tarihinde Esencan Hastanesi Hasta Hakları Birimi'ne, daha önce bu hastanede gördüğüm tedavilere ait faturaları sigorta şirketine iletebilmek için başvurdum. Elimdeki faturaların üzerinde hangi tedavilerle ilgili oldukları yazmadığı için, detaylı fatura veya yapılan işlemlerin listesi şekl...
İstanbul Esenyurt Esencan Hastanesi’nde eşim İ***** T** adına yanlışlıkla hamilelik kaydı açıldı ve yaklaşık 3 haftadır bu hatalı kaydın silinmesi için uğraşmak zorunda kalıyoruz. Bu süre içinde numaramızı alıp 'Sizi arayacağız.' demelerine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bugün, 6 Aralı...
06/11/2025 tarihinde gece saat 23:40’ta oğlumu Esencan Hastanesi Esenyurt şubesinde Çocuk Hastalıkları bölümüne götürdüm. Doktor İ**** K*****, oğlumun lenf bezlerinde enfeksiyon olduğunu belirtti ve yaklaşık 7 farklı test ile kan tahlili yapıldı. Bu süreçte hastaneye toplamda 17 bin TL’ye yakın ödem...
13 Kasım 2025 tarihinde oğlum A**** Ö*****’ü Esenyurt Esencan Çocuk Polikliniği’ne götürdüm. Poliklinikte oğluma serum ve kan alma işlemi uygulandı ve toplamda 2.020 TL ödeme yaptım. Ancak işlem sonrası herhangi bir fatura veya makbuz verilmedi. Kan tahlili sonucunda herhangi bir sorun olmadığını s...
08.11.2025 tarihinde gece saat 01:00 sularında, bir yaşındaki kızım L*** A******’in yüksek ateşi nedeniyle İstanbul Esenyurt Esencan Hastanesi Çocuk Acil Servisi’ne başvurduk. Hastanede maddi çıkarların ön planda tutulduğunu ve hastalara insani bir yaklaşım gösterilmediğini üzülerek belirtmek ister...
23 Ekim gecesi saat 04.30 civarında eşimle birlikte özel Esencan Hastanesi kadın doğum bölümü’ne başvurduk. Eşim geceden beri doğum sancısı çekiyordu ve doktoru b**z** y**’ın da haberi vardı. Ancak sabah doğum gerçekleşeceği sırada, doktorumuz trafik nedeniyle gelemediğini belirterek başka bir dokto...
21 Ekim 2025 tarihinde saat 17:00’de Esencan Hastanesi çocuk bölümünde yaşadığım yanlış bilgilendirme nedeniyle mağduriyet yaşadım. Hastaneyi arayarak hangi doktorun nöbetçi olduğunu sordum ve bana çocuğumun sürekli takibini yapan M****** Bey’in nöbetçi olduğu söylendi. Sadece M****** Bey’e kontrol ...
15 Ekim tarihinde Esenyurt Esencan Hastanesi kantininde laktozsuz süt, yoğurt ve peynir gibi ürünlerin bulunmadığını fark ettim. Laktoz intoleransım olduğu için bu ürünlere ihtiyacım vardı ancak kantinde hiçbir laktozsuz seçenek yoktu. Konu hakkında kantin çalışanıyla görüştüğümde, talep olmadığını ...
