to read complaints and reviews, or file yours. 
24.12.2025 tarihinde Esencan Hastanesi Esenyurt şubesinde ortopedi bölümüne başvurmak istedim. Çocuğum sporcu olduğu için, sağlık vakfından yararlanamayacağımızı ve sadece ücretli kayıt açılabileceğini söylediler. Bu bilgi tarafımıza sadece sözlü olarak “çocuk sporcu olduğundan” şeklinde iletildi, ...
22.12.2025 tarihinde saat 13.25 sularında, İstanbul Esenyurt ilçesinde bulunan Esencan Hastanesi Fizik Tıp ve Rehabilitasyon Polikliniği’nde tedavi görmekte olan, 65 yaş üstü, denge problemi ve düşme riski bulunan annem için refakatçi raporu talebinde bulundum. Annemi muayene eden ve aynı zamanda ba...
Bugün akşam saatlerinde ateşli olan çocuğumu Esencan Hastanesi’ne götürdüm. Hastaneye ulaştığımızda ateşi normale dönmüştü, 7/24 hastanede çocuk doktoru olduğu ve kontrol süremizin de bulunduğu söyleniyordu. Akşam saat 20.00 civarında muayene olduk, ilaç yazıldı ve eve gönderildik. Gece saat 01.00 ...
19.12.2025 tarihinde akşam saat 8–9 civarında yeni doğan bebeğimi Esencan Hastanesi’nin acil servisine götürdüm. Acilde görevli çocuk doktoru, bebeğimin akciğer filmi çekilmesini istedi. Çekilen filmin ardından, bize bebeğin ciğerlerinde enfeksiyon olduğunu söyleyip hemen başka bir hastaneye sevk et...
20.12.2025 tarihinde saat 15.00 civarında, İstanbul Esenyurt’ta bulunan Esencan Hastanesi’nin acil servisine giriş yapmak istedim. Acil bankosunda görevli beyefendi, yoğunluk olduğunu belirterek tamamlayıcı sağlık sigortam olan Mapfre GO ile kayıt alamayacağını, hastanenin sakinleşmesini beklemem ge...
17.12.2025 tarihinde Esencan Hastanesi Hasta Hakları Birimi'ne, daha önce bu hastanede gördüğüm tedavilere ait faturaları sigorta şirketine iletebilmek için başvurdum. Elimdeki faturaların üzerinde hangi tedavilerle ilgili oldukları yazmadığı için, detaylı fatura veya yapılan işlemlerin listesi şekl...
İstanbul Esenyurt Esencan Hastanesi’nde eşim İ***** T** adına yanlışlıkla hamilelik kaydı açıldı ve yaklaşık 3 haftadır bu hatalı kaydın silinmesi için uğraşmak zorunda kalıyoruz. Bu süre içinde numaramızı alıp 'Sizi arayacağız.' demelerine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bugün, 6 Aralı...
06/11/2025 tarihinde gece saat 23:40’ta oğlumu Esencan Hastanesi Esenyurt şubesinde Çocuk Hastalıkları bölümüne götürdüm. Doktor İ**** K*****, oğlumun lenf bezlerinde enfeksiyon olduğunu belirtti ve yaklaşık 7 farklı test ile kan tahlili yapıldı. Bu süreçte hastaneye toplamda 17 bin TL’ye yakın ödem...
13 Kasım 2025 tarihinde oğlum A**** Ö*****’ü Esenyurt Esencan Çocuk Polikliniği’ne götürdüm. Poliklinikte oğluma serum ve kan alma işlemi uygulandı ve toplamda 2.020 TL ödeme yaptım. Ancak işlem sonrası herhangi bir fatura veya makbuz verilmedi. Kan tahlili sonucunda herhangi bir sorun olmadığını s...
08.11.2025 tarihinde gece saat 01:00 sularında, bir yaşındaki kızım L*** A******’in yüksek ateşi nedeniyle İstanbul Esenyurt Esencan Hastanesi Çocuk Acil Servisi’ne başvurduk. Hastanede maddi çıkarların ön planda tutulduğunu ve hastalara insani bir yaklaşım gösterilmediğini üzülerek belirtmek ister...
23 Ekim gecesi saat 04.30 civarında eşimle birlikte özel Esencan Hastanesi kadın doğum bölümü’ne başvurduk. Eşim geceden beri doğum sancısı çekiyordu ve doktoru b**z** y**’ın da haberi vardı. Ancak sabah doğum gerçekleşeceği sırada, doktorumuz trafik nedeniyle gelemediğini belirterek başka bir dokto...
21 Ekim 2025 tarihinde saat 17:00’de Esencan Hastanesi çocuk bölümünde yaşadığım yanlış bilgilendirme nedeniyle mağduriyet yaşadım. Hastaneyi arayarak hangi doktorun nöbetçi olduğunu sordum ve bana çocuğumun sürekli takibini yapan M****** Bey’in nöbetçi olduğu söylendi. Sadece M****** Bey’e kontrol ...
15 Ekim tarihinde Esenyurt Esencan Hastanesi kantininde laktozsuz süt, yoğurt ve peynir gibi ürünlerin bulunmadığını fark ettim. Laktoz intoleransım olduğu için bu ürünlere ihtiyacım vardı ancak kantinde hiçbir laktozsuz seçenek yoktu. Konu hakkında kantin çalışanıyla görüştüğümde, talep olmadığını ...
15.10.2025 tarihinde Özel Esencan Hastanesi Cildiye bölümünde Dr.*** hanım'a muayene oldum. Doktorumdan son derece memnun kaldım; kendisi ilgili ve profesyonel bir yaklaşım sergiledi. Ancak yanında görev yapan asistanın tutumundan memnun kalmadım. İlgisiz ve memnuniyetsiz bir tavır sergilemesi, hal ...
Bugün Esencan Hastanesi'nde sadece rahim filmi çektirmek amacıyla başvurdum. Telefonda ve hastaneye geldiğimde bana sadece rahim filmi için fiyat verildi; herhangi bir şekilde muayene zorunluluğu ve ek ücret hakkında bilgi verilmedi. Rahim filmi için 8.500 TL fiyat aldım, ancak işlem günü beklenmedi...
1 Temmuz’da Esencan Hastanesi Esenyurt şubesinde botoks ve dolgu işlemi yaptırdım. İşlem öncesinde personel a**** Hanım, botoksun 6 ay, dolgunun ise 1 yıl etkili olacağını belirtmişti. Ancak 25 Ağustos’ta yüzümde yapılan işlemin hiçbir etkisi kalmadı. Benzer bir sorunu daha önce de yaşamıştım. Soru...
Yaklaşık bir ay önce Esencan Hastanesi Esenyurt şubesinde kadın doğum servisinde yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Doktor A**** Bey’in ilgisiz tavırları ve kattaki hemşirelerin hastalarla iletişim kurmaktan kaçınan, isteksiz yaklaşımları beni son derece rahatsız etti. Hastanın yüzüne bak...
08.09.2025 tarihinde Esencan Hastanesi’nde üroloji bölümüne muayene oldum ve üriner sistem ultrasonu çektirdim. İşlemler sonrasında benden 1740 TL ödeme alındı ve SGK kapsamında olmama rağmen, işlemlerin detaylı olarak belirtildiği bir fatura talep ettim. Ancak bana, sut tutarları üzerinde sadece “s...
03.09.2025 tarihinde Esenyurt Esencan Hastanesi Çocuk Sağlığı ve Hastalıkları bölümünde yaşadığımız bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 14:40 için çocuğum adına randevu almıştık. Trafik nedeniyle yaklaşık 20 dakika gecikmeli olarak hastaneye ulaştık. Danışmadan kaydımızı yaptırıp barkodumuzu ...
11.08.2025 tarihinde Özel Esencan Hastanesi'nde eşim sezaryen doğum yaptı ve bu işlem için 29.000 TL ödeme yaptım. Ödeme sırasında bize, bu ücretin içinde 28 gün ücretsiz muayene ve 2 gün yatış hakkımız olduğu, ancak idrar, kan, topuk kanı gibi işlemler için ayrıca ücret ödememiz gerektiği belirtild...
Bebeğim bu hastanede doğdu ve 12 Temmuz’da, 15 günlükken Esencan Hastanesi Çocuk Bölümü’ne başvurdum. Yenidoğan bebeklerde 28 gün boyunca ek ücret alınmaması gerektiği kuralına rağmen, hastanede bu uygulamanın yapılmadığını gördüm. Bebeğimin iri doğduğu için kardiyolog tarafından görülmesi gerektiği...
