to read complaints and reviews, or file yours.
Esencan Hastanesi hastalarının son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde en sık personel tutumları öne çıkıyor; danışma ve vezne çalışanlarının kaba davrandığı, sigorta kayıtlarında zorluk çıkarıldığı belirtiliyor. Şikayetlerin %17'sinde doktorların ilgisiz olduğu ve kırıcı bir üslup kullandığı bildiriliyor. Buna karşın marka 20/100 memnuniyet oranına sahip. Çözümlerde en sık fatura düzeltmesi (%100) izleniyor.
17.09.2026 Perşembe günü saat 19.30 civarında 1,5 yaşındaki oğlumu parkta bir kedi tırmaladığı için Esenyurt Esencan Has...tanesi çocuk aciline başvurduk. Amacımız, yaranın çok küçük olması nedeniyle kuduz aşısına gerçekten ihtiyaç olup olmadığını öğrenmekti. Danışmadaki görevli, aşının orada yapılmadı
1 Eylül’de Esencan Hastanesi çocuk bölümünde Uzman Doktor S***** R*******’na, çocuğumun şiddetli karın ağrısı şikayeti i...le başvurdum. Hastanede ultrason çekilmesine rağmen çocuğumun rahatsızlığına doğru bir tanı konulamadı ve herhangi bir çözüm üretilmedi. Bu muayeneden sonuç alamadığımız için mecb
09.05.2025 tarihinde Esenyurt Esencan Hastanesi’nde sezaryen doğum oldum. Aradan yaklaşık iki sene geçmesine rağmen seza...ryen bölgemde estetik açıdan beni çok rahatsız eden bir görüntü oluştu. Benimle aynı dönemde sezaryen olan pek çok kişide ince, hafif bir çizgi şeklinde iz kalırken, bende Elle his
Esencan Hastanesi kalp damar cerrahisinde yaklaşık bir buçuk yıl önce varis ameliyatı oldum. Ameliyat sonrası bacağımda ...ne ağrılarımda ne de damar genişliklerimde hiçbir değişiklik olmadı, sanki hiç ameliyat olmamışım gibi aynı şikayetlerim devam etti. Bu işlem için yaklaşık 85 bin tl ödedim. Durum
30.07.2026 tarihinde Esenyurt Esencan Hastanesi’nde çocuğumun sünneti için 13.500 TL ödeyerek işlem yaptırdım. Ancak ope...rasyonun yapıldığı yer kesinlikle bir ameliyat ortamı gibi değildi, belediyenin yönlendirdiği çocuklarla birlikte aceleyle işlem yapıldı. Ortamın düzensizliği ve koşulların yetersi
1 Ağustos gecesi saat 01:30 civarında eşimin sağ el serçe parmağındaki zedelenme nedeniyle Esenyurt Esencan Hastanesi ac...il bölümüne başvurduk. Eşim şikayetini anlatırken parmağının iş yerindeyken, gün içinde herhangi bir yere çarpmadan aniden ağrımaya başladığını belirtti. Buna rağmen acil ve vezne
Esencan Hastanesi çağrı merkezini bugün, yaklaşık 10 dakika önce kadın doğum uzmanım E*** U*** için randevu almak amacıy...la aradım. Telefonda görüştüğüm Ş**** isimli personel, doktorumun önce ameliyatlarının olduğunu, bana saat 17.20’ye randevu oluşturabileceğini söyledi. Buna kabul ettikten kısa bir
"Teşekkürler"
Eşim 23.06.2026 tarihinde Esencan Hastanesi’nde doğum yaptı. Doğum öncesinde ve sonrasında bize bebeğin ilk kontrollerin...in ücretsiz olacağı sözlü olarak ifade edildi. Bu bilgiye güvenerek hastaneden ayrıldık. Bebeğimiz yaklaşık 10 günlükken gözünden sarı bir akıntı gelmeye başladı. Endişelenip hast
02.07.2026 tarihinde saat 09.30 civarında Esenyurt’ta bulunan Esencan Hastanesi’ne ayakta tedavi hizmeti almak için başv...urdum. Alyans Sağlık Sigortam aktif olmasına rağmen hastanedeki danışma birimi, sigortamın “aktive edilmediğini” söyleyerek poliçemi kullanmama izin vermedi ve almam gereken sağlık
Esencan Hastanesi’ne yaklaşık 1 hafta önce sol omuz ağrısı şikayetiyle başvurdum. Doktora, omzumu 1 ay önce evde incitti...ğimi açıkça söylememe rağmen, sisteme yanlış anlaşılma sonucu “1 yıl önce” olarak giriş yapılmış. Bu hatalı tarih nedeniyle Türkiye Sigorta üzerindeki tamamlayıcı sağlık sigortamda
8 Haziran 2026 Pazartesi günü saat 01:00 civarında kızımın rahatsızlığı nedeniyle Esenyurt Esencan Hastanesi aciline baş...vurduk. Kızımın Türkiye Sigorta üzerinden tamamlayıcı sağlık sigortası bulunuyor. Muayene ve tahliller sigorta şirketine bildirildi, ancak doktor ağrı kesici ve mide bulantısı için
10.05.2026 tarihinde saat 04:30 civarında grip, yoğun öksürük ve halsizlik şikayetleriyle Esencan Hastanesi acil servisi...ne başvurdum. Bana yalnızca serum takıldı ancak sonrasında doktor tarafından neredeyse hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Serum bittikten sonra ne yapılacağını öğrenebilmek için ben k
5 Mayıs 2026 sabahı saat 07:45 civarında Esenyurt Esencan Hastanesi acil servisine çok kötü bir halde başvurdum. Gözleri...mi zor açıyor, ayakta duramıyor, baş ağrısı, vücut ağrısı ve boğaz ağrısı yaşadığımı belirttim. Buna rağmen kayıt ve ilk karşılamada görevli personel sadece “geç otur, doktor gelir
Eşim üzerinden tanımlı olan tamamlayıcı sağlık sigortası yaklaşık bir aylık süreyle geçerliydi. Bu süre içerisinde eşimi...n bel ağrıları başladı ve üç haftaya yakın süredir devam eden bu şikayet nedeniyle 3 Nisan 2026 tarihinde Esencan Hastanesi Beyin ve Sinir Hastalıkları bölümüne muayeneye gittik. M
02.05.2026 Cumartesi günü saat 10.00 için Esenyurt Esencan Hastanesi Ağız ve Diş Polikliniği’ne randevulu olarak geldik,... ancak yaklaşık 1 saattir hâlâ bekliyoruz. Verilen saatte burada olmamıza rağmen hiçbir şekilde süreç ilerlemiyor, hastalar bekletiliyor. Polikliniğin işleyişi son derece düzensiz
20.04.2026 tarihinde Esencan Hastanesi Esenyurt şubesinde dahiliye bölümüne muayene oldum ve bu işlem için 2.300 TL muay...ene ücreti ödedim. Doktor muayene sırasında yaklaşık 2 dakika içinde sadece ilaç yazdı ve bu ücret karşılığında yeterli bir muayene ve bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum. Ayr
20.04.2025 tarihinde İstanbul Esencan Hastanesi’ne saat 11.20 civarında bileğimdeki şiddetli ağrı ve iş kazası geçirdiği...mi belirterek başvurdum. Bileğim belirgin şekilde şiş olmasına rağmen ne doktorlar ne de diğer çalışanlar tarafında yeterli ilgi gösterilmedi. Ortopedi bölümüne yönlendirildim, mua
Esencan Esenyurt hastanesinin medikal bölümünden botoks için 18 Nisan Cumartesi günü saat 17.00’ye randevu almak üzere p...azar günü 535 ile başlayan numaradan yabancı uyruklu bir hanımefendiyle görüştüm. Kendisi cumartesi akşam 5’e randevu verebileceğini söyledi, ben de arkadaşıma bilgi verip dönüş ya
14.04.2026 tarihinde 7 yaşındaki oğlumun ani karın ağrısı şikayeti üzerine, evimize en yakın yer olduğu için Esenyurt Öz...el Esencan Hastanesi çocuk acil / çocuk hastalıkları bölümüne götürdük. Nöbetçi doktor E***** Bey önce muayenesini yaptı ve ardından ultrason istedi. Ultrason sırasında görevli do
25 Mart 2026 tarihinde Esenyurt Esencan Hastanesi kulak burun boğaz bölümünde, babamın kulak şikayeti için muayeneye git...tik. Babam emekli olmasına rağmen bu muayene için 2200 TL ödeme yaptım. Babamın kulağında iltihap olduğunu belirterek durumu doktora anlattık. Doktor önce hava tuttu, ardından kula
Y*** Göğüs Hastalıkları Hastanesi’nde takipli, kronik akciğer hastası olan yakınımız için 22 Mart günü saat 15.00 civarı...nda yoğun bakımda yer olmadığı gerekçesiyle Esenyurt Özel Esencan Hastanesi’ne sevk yapıldı. Sevk sırasında, hastanın yaklaşık bir hafta boyunca Esencan Hastanesi’nin yoğun bakımın
22 Mart saat 15.30 civarında kayınpederim r. K., Yedikule Göğüs Hastalıkları Hastanesi’nden sevk ile Esenyurt Esencan Ha...stanesi’ne getirilerek yoğun bakıma alındı. Yapılan tahlillerde değerleri kötü çıkmasına ve genel durumu iyi olmamasına rağmen, hastayı servise çıkararak tarafımızdan ücret talep e
22 Mart günü saat 15:30–16:00 civarında durumu kritik olan babamı Yedikule Eğitim Araştırma Hastanesi’nden sevkle Özel E...sencan Hastanesi’nin yoğun bakımına götürdük. Yoğun bakıma kabul edildiğinde babamın durumu zaten ciddiydi, buna rağmen bize 24 saat dolmadan servise alınacağını söylediler. Ancak
