to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch Condens 1200 w model kombi kullanıyorum. Yaklaşık 4 aydır kombi sürekli 227 kodlu arızaya düşüyor, cihaz resmen Allah’a emanet çalışıyor. Bu süre içinde defalarca şahsi olarak arayıp durumu bildirmemize rağmen hiçbir şekilde servis yönlendirilmedi.
Yaklaşık bir hafta önce yetkili servisi tekrar aradık, bugün de yeniden aradık ancak hâlâ gelen giden olmadı, kimse kombiye bakmadı. Sürekli arızaya düştüğü için kombi verimli çalışmıyor ve normalde 5 bin lira civarında gelmesi gereken faturam 7–8 bin lira aralığında geliyor, bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Malatya Hekimhan’da bulunan adresimdeki bu kombi için Bosch’un acilen yetkili servis yönlendirmesini, 227 kodlu arızanın kalıcı olarak giderilmesini ve bu süreçte oluşan fatura farkının tarafıma karşılanmasını talep ediyorum. Ayrıca uzun süredir aramamıza rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmadığı için bölgemden sorumlu yetkili servis ve ilgili çalışanlar hakkında da gerekli idari işlemlerin uygulanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz; Talebiniz işleme alınmıştır. Konu ile ilgili olarak en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bosch Müşteri İletişim Merkezi
Boş cevaplar mağdur olan yine vatandaşlar
Merhaba, Yapmış olduğumuz görüşmede detaylı bilgiler tarafınıza aktarılmıştır. Farklı bir talebinizin olması durumunda Müşteri İletişim Merkezimize ulaşabilirsiniz. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Bosch Müşteri İletişim Merkezi
19 Ocak’ta Bosch Condens 1200w yoğuşmalı kombim 227 hata kodu vererek çalışmayı durdurdu. Aynı gün Bosch Silifke yetkili servisini aradım. Bana, ilgili servis yetkilisinin cenazesi olduğu için o gün servis gönderilemeyeceği, ertesi gün dönüş yapılacağı bilgisi verildi. 20 Ocak’ta servis geldi ve ar...
Bosch markalı Condens 1200 w kombi cihazımı yaklaşık 4 ay önce kredi kartı ile 40.000 TL ödeyerek satın aldım. Ancak cihaz son 2 aydır sürekli 227 hata kodu veriyor ve aşırı ısınma sorunu nedeniyle kombiyi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte yetkili servis toplam 4 kez geldi, ancak hiçbirin...
Bosch Condens 1200w kombimin arızası için 2 haftadır yetkili servis olarak yönlendirilen Ö*** Isıtma Sistemi Servisi’ni arıyorum. Bu süre içinde defalarca aramamıza rağmen hiçbir şekilde eve gelmediler ve kombiye bakmadılar. Her aradığımızda sadece işlerinin çok yoğun olduğunu söylüyorlar ve net bi...
Yorumlar