Fırın Tepsileri Raylardan Düşerek Güvenlik Riski Oluşturuyor, Değişim Talebim Reddedildi

Altus marka midi fırını Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra kullanmaya başladık ve yaklaşık 6 aydır ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyoruz. Fırının içindeki tepsiler raylardan kurtulup aşağı düşüyor, defalarca kez yemekler tepsiyle birlikte yere düştü. Hem evde ciddi dağınıklığa sebep oluyor hem de sıcak tepsinin düşmesi nedeniyle güvenlik açısından bizi tedirgin ediyor.
Sorunla ilgili yetkili servisi çağırdım ve durumun açıkça üretimden kaynaklı bir problem olduğunu, tepsilerin sağlıklı şekilde oturmadığını ilettim. Ürünün bu haliyle güvenli ve kullanışlı olmadığını düşündüğüm için yenisi ile değişimini talep ettim; ancak firma bu talebimi kabul etmedi.
Güvenlik riski oluşturan ve normal kullanımı engelleyen bu arızanın giderilmesi için Altus’un ürünümün ayıpsız yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Satın Aldığım Camlı Fırın Yerine Farklı Ve Eksik Ürün Teslim Edildi, İade Ve Fatura Sorunu Yaşıyorum
Toplam çözüm sayısı 33 . 887711 . 993311 Canlı İzle Şikayetvar Yaz Marka, model, ürün ara anasayfa Altus Fırın Altus Şikayeti Altus Şikayeti profile Güneş Altus Şikayetvar Pro üyelik avantajlarını kullanmaktadır. 30 Temmuz 11:46 0 Şikayetvar 08.07.2025 tarihinde Altus al 5556 GD So...
Garanti Kapsamındaki Derin Dondurucumun Onarımı Ve Bilgilendirme Eksikliği

14 ay önce Hepsiburada'dan alışveriş sitesinden aldığım Altus AL611_AL511 5 çekmeceli derin dondurucum, geçtiğimiz cumartesi günü soğutma problemi yaş...
Airfry Cihazında Paslanma Endişesi Ve Yetersiz Servis Yaklaşımı
Altus AL 899 model Airfry ürünümü yaklaşık 2 yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihazın iç kısmında, üst bölümde yer alan fan kısmında bir süredir paslanma benzeri bir görüntü oluştu ve zamanla bu durum giderek artmaya başladı. Özellikle gıda ile temas eden bir üründe böyle bir görüntü olma...
Altus Bulaşık Makinesi Ve Yetkili Servis Sorunları!

Altus marka bulaşık makinemiz altından su kaçırmaya başladı. Garantili ürün için yetkili teknik servisi çağırdım. Servis personeli, makinemin ayaklarında dengesizlik var deyip birkaç dakika içinde ayaklarıyla oynadı, sorun çözüldü dedi ve gitti. Aynı gün tekrar çalıştırdığımızda yine aynı arızayı ve...
Altus Kategorileri
- Airfryer 27
- Ankastre Fırın 56
- Ankastre Ocak 87
- Ankastre Set 45
- Aspiratör 15
- Blender 6
- Bulaşık Makinesi 687
- Buzdolabı 779
- Çamaşır Makinesi 1.189
- Çay Makinesi 102
- Çeyiz Seti 1
- Davlumbaz 36
- Derin Dondurucu 288
- Dikey Süpürge 115
- Elektrikli Süpürge 47
- Fırın 63
- Isıtıcı 7
- Kahve Makinesi 31
- Klima 1.232
- Kombi 9
- Kurutma Makinesi 749
- Mikrodalga Fırın 8
- Ocaklı Fırın 29
- Rondo 6
- Set Üstü Ocak 38
- Su Isıtıcı 32
- Su Sebili 34
- Süpürge 31
- Tartı 49
- Televizyon 212
- Tost Makinesi 7
- Ütü 40
- Vantilatör 16


Yorumlar