to read complaints and reviews, or file yours.15 Temmuz 2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları ile Ankara’dan Medine’ye saat 11.00’da gerçekleşen, PNR kodu 1vwfth olan u...çuşuma ait bir şikayetimi paylaşmak istiyorum. Uçuş sırasında kabin ekibinden sadece bir bardak su talep ettiğimde, bana “Siz bilet alırken su satın almamışsınız” denilerek suyun
24y716 PNR numaralı 20 Haziran 2026 tarihli Copenhagen–İstanbul aktarmalı Diyarbakır uçuşum için yaşadığım ciddi gecikme... ve mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 12:15’te Copenhagen’den kalkması gereken uçağım için gece saat 00:00’da havalimanında oldum. Uçağa zamanında bindikten sonra, teknik bir arıza
16 Mayıs saat 16.10 Barcelona–İstanbul Pegasus uçuşumda kabin içi satış sırasında kredi kartımla ödeme yaptım. Benden ön...ceki yolcunun iptal edilen siparişi cihazdan silinmediği için, benim siparişimle birlikte o sipariş de kartımdan çekildi ve kartıma fazla tutar yansıtıldı. Bu hata tamamen ekipten
30.06.2026 tarihinde PC 2572 sefer sayılı Pegasus Hava Yolları’nın Sabiha Gökçen – Malatya uçuşunda, uçak içi satış sıra...sında yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Uçuş sırasında kredi kartımla satın aldığım ürünler için ödeme yaparken fişi kontrol ettiğimde, hiç almadığımız halde ekstradan bi
3 Temmuz sabahı saat 08.25’te gerçekleşen Rize–İzmir Pegasus uçuşunda üç arkadaş birlikte seyahat ediyorduk. Uçuş yaklaş...ık saat 09.00 civarında yeme içme servisi başladığında üçümüz de peynirli sandviç talep ettik ancak kabin ekibi peynirli sandviç kalmadığını, bunun yerine tavuklu sandviç verebilec
14 Haziran 2026 tarihli Pegasus uçuşumda satın aldığım köfte menüden ciddi şekilde hayal kırıklığına uğradım. Köftenin t...adı ve Eti son derece kötüydü, ödediğimiz bilet ve yemek ücretine kesinlikle değmeyen bir kaliteyle karşılaştık. Durumu uçuş sırasında kabin memuruna ilettik, kendisi “bildiririz”
"İade yapıldı"
15.06.2026 tarihli, saat 06.10 kalkışlı Antalya–Berlin PC5067 uçuşumda Pega...sus’tan ücretini ödeyerek bir eğlence paketi satın aldım. Ancak uçağa bindi
22.06.2026 tarihli Pegasus Havayolları PC1883 Lefkoşa – Ankara uçuşumuz için saat 16.05’te havalimanında hazır bulunduk.... Uçağın planlanan kalkış saati 19.05 olmasına rağmen, operasyonel nedenler gerekçe gösterilerek uçuşun 21.40’a ertelendiği yalnızca SMS ile tarafımıza bildirildi ve yaklaşık 5 saat
Pegasus Hava Yolları’ndan almış olduğum Ağrı–İzmir uçuşum 1wgzz4 PNR numara...sı ile bugün saat 16:30’da gerçekleşmesi gerekirken, hava şartları gerekçe
09.06.2026 tarihinde Manchester’den 11.55’te kalkması planlanan PC1180 sefer sayılı Pegasus uçağına kalkış esnasında Yıl...dırım çarptı ve uçak tekrar havalimanına geri döndü. Buraya kadar olağan kabul edilebilecek bir durum yaşanmış olsa da, sonrasında Pegasus’un süreci yönetme biçimi yolcular açısınd
Mayıs 2026 tarihinde Pegasus ile yaptığım Ankara–İzmir uçuşunda uçak içinden sandviç siparişi verdim ve yaklaşık 400 TL’...yi kredi kartımla ödedim. Ancak sandviç tarafıma hiç teslim edilmedi, buna rağmen ücret kartımdan çekilmiş olarak kaldı. Kabin ekibiyle görüştüğümde ücret iadesi yapılacağı söylen
29 Mayıs 2026 tarihli PC 916 sefer sayılı Pegasus uçuşumuzda yaklaşık 7 saatlik ciddi bir gecikme yaşadık ve Sabiha Gökç...en Havalimanı’na planlanandan çok geç ulaştık. Bu durum hem yolculuk planımızı hem de sonraki ulaşım bağlantılarımızı olumsuz etkiledi. Gecikme sırasında kişi başı 30 Euro’luk ikr
22 Mayıs tarihinde Paris Orly – Sabiha Gökçen uçuşunuzda (PNR: 1sgseu, planlanan kalkış saati 17:25, rötarlı kalkış 18:0...5) 4 yaşındaki oğlumla birlikte çok üzücü ve hayal kırıklığı yaratan bir deneyim yaşadım. Daha önceki bir uçuşumuzda uçak içi menüden köfte pilav almış ve memnun kalmıştık, bu nede
27 Mayıs 2026 tarihli PC2025 Antalya – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşumda kabin ekibinden Y***** Hanım’ın tutumundan dolayı... Pegasus’tan ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım. Uçağa yerleşmiş, koltuklarımıza oturmuştuk ve kalkmak zor olacağı için çantamızın kenarında duran suyu alması için kendisinden r
Pegasus’tan satın almış olduğum Elazığ – İstanbul Sabiha Gökçen hattındaki, 18.05.2026 tarihli saat 07:25 uçağım, hava k...oşulları bahane edilerek yaklaşık 4 saat bekletildikten sonra iptal edildi. Bu süre boyunca yolculara herhangi bir ikram veya temel ihtiyaçlarını karşılayacak bir destek sağlanmadı
Pegasus ile 23 Mayıs tarihli PC1133 İstanbul–Paris ve 27 Mayıs tarihli PC1136 Paris–İstanbul uçuşlarım için, PNR numaras...ı 1e1W6 olan rezervasyonuma mobil uygulama üzerinden online olarak ilave sandviç paketi satın aldım. Gidiş uçuşu sabah, dönüş uçuşu akşam olmak üzere eşim ve kendim için ilk uçuşta
7 Mayıs Perşembe günü saat 19.30–23.30 arasında gerçekleşen PC 1024 sefer sayılı Münih – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşunda... çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Uçak içinde bulunan Alman yolculara hem Pegasus tarafından alkol servis edildi hem de yanlarında getirdikleri alkolleri tüketmelerine izin ve
01.05.2026 tarihinde saat 20.30’da Erzincan–İstanbul PC 2521 seferiniz için havaalanında check-in ve biniş işlemlerimi t...amamlayıp uçağı beklerken, binişe dakikalar kala uçağın hava şartları gerekçesiyle Erzurum’a indiği ve uçuşun yaklaşık 4 saat rötarlı gerçekleşeceği bilgisi verildi. Sadece yağmurl
23 Nisan 2026 tarihinde PC 1074 sefer sayılı Kopenhag – Sabiha Gökçen uçuşumda yaşadığım bir uygulamayı paylaşmak istiyo...rum. Uçuş sırasında sadece bir bardak su talep ettiğimde, yurt dışı uçuşlarda suyun ücretli olduğu, sadece yurt içi uçuşlarda ücretsiz su ikramı yapıldığı söylendi. Uzun bir uçuşt
13 Nisan 2026 tarihinde saat 19:15’te gerçekleşen Ercan Havalimanı – İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı Pegasus uçuşunda ...5e numaralı koltukta yolcu olarak bulundum. Uçuş esnasında kabin ekibi servis hizmetine başladığında sandviç talep ettiğimde, bu uçuşta sandviç bulunmadığı, yalnızca patates cipsi
Pegasus Yolcu Haklarını İhlal Ediyor ve Şikayetleri Görmezden Geliyor (Ref:!00D580I8EU.!500N20dwk0n:ref) Üç aydan uzun... süredir Pegasus Airlines’den anlamlı bir insan yanıtı almaya çalışıyorum. Bunun yerine, şikayetimin temel noktalarını tamamen görmezden gelen alakasız otomatik cevaplar alıyorum.
29 Mart 2026 tarihinde 08:45'de planlı Trabzon‑İzmir uçuşum meteorolojik sebeplerle aynı gün içinde 2 defa ertelenip 30 ...Mart 2026 18:55'e değiştirildi. (29 Mart günü diğer firma Trabzon‑İzmir uçuşunu öğleden sonra saatlerinde gerçekleştirmiştir.) 30 Mart tarihinde yine 2 defa rötar yaparak (3 saat 4
06.04.2026 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan saat 07:40’ta gerçekleşen ve PNR numarası 1qeyyl olan Pegasus uçuşumu...zda, bilet ile birlikte online olarak Sezar soslu tavuklu sandviç satın aldım. Ancak uçuş boyunca bu ürün tarafıma hiç verilmedi ve Kıbrıs’a kadar aç gitmek zorunda kaldım. Pegasu
Ocak ayındaki yurt dışı uçuşum için Pegasus uygulaması üzerinden bolpuanlarımı kullanarak yiyecek hizmeti satın aldım. S...onrasında bu hizmet, kurallara uygun olmadığı gerekçesiyle iptal edildi ancak ilgili hizmet karşılığında hesabımdan silinen puanlar tarafıma iade edilmedi. Müşteri hizmetleri il
