Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Anemon Hotels Logo

Anemon Hotels

Anemon Hotels Logo
Anemon Hotels

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl içinde Anemon Hotels için açılan şikayetlerin ortak paydasını personel tutumu oluşturuyor; çalışanların kaba davranışlar sergilediği ve taleplerin ilgisizlikle karşılandığı belirtiliyor. Şikayetlerin %22'si odalardaki klima ve teknik donanımların çalışmadığına dair bildirimlerden oluşuyor. %17'lik dilimde ise oda temizliğinin yetersiz olduğu, yemek kalitesinin düşük olduğu aktarılıyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Personel Yaklaşımları ve Hizmet Kusurları

  • Kaba ve ilgisiz tutum: 31 şikayette personelin 'saygıdan uzak' davrandığı, taleplerin kesin bir dille reddedildiği belirtiliyor.

Tesis Donanım ve Altyapı Sorunları

  • Teknik arızalar: 13 şikayette klima, sıcak su ve bataryaların çalışmadığı, teknik desteğin sağlanmadığı bildiriliyor.
  • Bakımsız alanlar: 7 şikayette duvar kağıtlarının eskidiği, asansör ve spor salonunun bakımsız olduğu ifade ediliyor.
  • Havuz kullanım kısıtları: 6 şikayette havuzun eğitim gruplarına ayrıldığı veya ilaçlama nedeniyle kapalı olduğu aktarılıyor.

Hijyen ve Yemek Standartları

  • Yetersiz oda temizliği: 10 şikayette çarşaflarda saç ve kıllar görüldüğü, çöplerin boşaltılmadığı belirtiliyor.
  • Düşük yemek kalitesi: 10 şikayette kahvaltı çeşitliliğinin yetersiz olduğu, ürünlerin tükendiği bildiriliyor.
  • Ortak alan kirliliği: 5 şikayette havuzda yoğun koku olduğu, etkinlik salonlarının temizlenmediği ifade ediliyor.

Süreç Yönetimi ve Ücretlendirme

  • Çözümsüz bırakılan talepler: 8 şikayette fatura taleplerinin 'gönderilecek' denilerek sürüncemede bırakıldığı aktarılıyor.
  • Habersiz ek ücretler: 6 şikayette minibar ve havuz için önceden bildirilmemiş ücretler talep edildiği belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 21 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

204 şikayet
Sonuçlarda ara...

Diyarbakır Anemon Hotel Tur Misafirlerine Sadece Karton Bardak Çay Servisi

25

Gidiyozbiz tur şirketi ile katıldığım Diyarbakır Anemon Otel konaklamasında, açık büfe akşam yemeğinden sonra çay servis...

Anemon Hotel Şanlıurfa’da Temizlik Ve Kahvaltı Hizmetinde Yetersizlik

11

Anemon Hotel Şanlıurfa’da ekim ayında konaklama yaptım ve otelden ciddi anlamda memnun kalmadım. Oda ve banyonun temizli...

Adana Otelinde Yatak Konforu Ve Fatura Süreci Sorunları Şikayet Ediliyor

41

Kurumsal konaklamalarımda uzun süredir Anemon Otelleri’ni tercih eden bir misafir olarak, 25.09.2026 tarihinde bir iş se...

Buz İçin Ücretlendirme Politikası Misafirleri Üzdü

79

18.09.2026 tarihinde Anemon Konya Otel’e giriş yaptık ve şu an hâlâ konaklamamız devam ediyor. Odaya girdiğimizde yalnız...

Ücretli Minibar Ve Su Oda Kalitesini Bozdu

70

Anemon Hotel Malatya şubesinde bugün konaklamamın ardından yaşadığım memnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum. Otelde minib...

Anemon Hotels Hayal Kırıklığı Yaşama

85

3 Eylül tarihinde Adana’daki Anemon Otel’e giriş yaptım ancak yaşadığım ilgisizlik ve hizmet kalitesi nedeniyle aynı gün...

Anemon Otel’de Alyans Kaybolması Ve İlgisiz Tutum

68

29 Eylül tarihinde Ankara Anemon Otel’de 611 numaralı odada, yolda dinlenmek için bir gece konakladım. Gece yatarken aly...

Öne ÇıkanKonular

Alkolsüz Otel Yanıltması Nedeniyle İptal Edilemez Rezervasyon İadesi Talebi

90

25.08.2026 tarihinde saat 19.42 sularında Konya’da bulunan Anemon Konya Otel – Konya’yı telefonla arayarak otelin alkoll...

Klima Çalışmıyor, Temel İhtiyaçlar Yok Ve Resepsiyon İlgisizliği

73

Malatya Anemon Otel’e bugün giriş yaptım ve oteli 5 yıldızlı olduğu için tercih ettim; ancak aldığım hizmet beklentimin ...

Anemon Hotels'te Çantamın Kaybolması

50

02.08.2026 tarihinde Anemon kent Ankara otel’de 4. Katta, 412 numaralı odada konakladım. Odamda minibarın altındaki dola...

Anemon Hotels'te Çantamın Kaybolması

Anemon Otel’de Oda Mahremiyeti İhlali Ve Hijyen Eksikliği

445

29 Temmuz giriş, 30 Temmuz çıkış olacak şekilde Eskişehir Anemon Otel’de bir gece konakladık ve yaşadıklarımızdan dolayı...

Yoğun Yüzme Eğitim Grupları Nedeniyle Havuz Ücretinin İadesi Talebi

756

14 Temmuz 2026 tarihinde saat 13.00–16.00 arasında Eskişehir Anemon Otel’in havuzunu kullanmak için ailece giriş yaptık ...

Havuz Kısıtlamaları Hakkında Bilgi Eksikliği Mağduriyetine Yol Açtı

425

Bugün öğle saatlerinde Anemon Otel’in yüzme bölümünü kullanmak için havuza gittim. Ancak havuz alanına girdikten sonra, ...

Anemon Otelinde Gürültülü Düğün Ve Hijyen Eksikliği

85

10–12 Temmuz tarihleri arasında Anemon İskenderun Otel’de konakladım. Yıllardır farklı şehirlerde çoğunlukla Hilton otel...

İletişim