Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Anemon Hotels Logo

Anemon Hotels

Anemon Hotels Logo
Anemon Hotels

AiVarile Marka Karnesi

Anemon Hotels kullanıcılarının son 1 yıl içinde ilettiği 62 şikayette baskın sorun personel davranışları olarak öne çıkıyor; çalışanların kaba, ilgisiz ve tehditkar tutumlar sergilediği aktarılıyor. Kullanıcıların %24,2'si klima, sıcak su ve teknik donanımlarda arızalar yaşandığını bildiriyor. %19,4'lük dilimde ise kahvaltı çeşitliliğinin yetersiz olduğu ve yemek kalitesinin düşük olduğu belirtiliyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Personel Yaklaşımları ve Hizmet Kalitesi

  • Kaba ve ilgisiz tutumlar: 34 şikayette personelin 'tehditkar üslupla' konuştuğu, kaba ve isteksiz davrandığı belirtiliyor.

Tesis Donanımları ve Teknik Arızalar

  • Teknik donanım arızaları: 15 şikayette klima, sıcak su ve priz gibi donanımların çalışmadığı bildiriliyor.
  • Bakımsız alanlar: 6 şikayette duvar kağıtları ve asansör gibi alanların bakımsız olduğu aktarılıyor.
  • Havuz ve plaj kısıtları: 6 şikayette havuzun eğitim grupları nedeniyle kapalı olduğu veya kısıtlandığı belirtiliyor.

Yiyecek ve İçecek Standartları

  • Yemek kalitesi yetersizliği: 12 şikayette kahvaltının standartların altında olduğu, ürünlerin tükendiği belirtiliyor.

Hijyen ve Temizlik Sorunları

  • Oda temizliği eksikliği: 10 şikayette çarşaflarda saç ve kıllar görüldüğü, çöplerin boşaltılmadığı bildiriliyor.
  • Ortak alan kirliliği: 6 şikayette havuzda yoğun koku olduğu, salon temizliğinin yetersiz olduğu aktarılıyor.

Ücretlendirme ve İade Süreçleri

  • Habersiz ek ücretler: 7 şikayette minibar ve havuz için önceden bilgi verilmeden ücret alındığı belirtiliyor.
  • Süreçlerin sürüncemede kalması: 7 şikayette fatura taleplerinin 'gönderilecek' denilerek oyalandığı ifade ediliyor.
  • İade taleplerinin reddi: 3 şikayette ücret iade taleplerinin 'iptal edilemez' denilerek reddedildiği belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 9 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

202 şikayet
Sonuçlarda ara...

Ücretli Minibar Ve Su Oda Kalitesini Bozdu

25

Anemon Hotel Malatya şubesinde bugün konaklamamın ardından yaşadığım memnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum. Otelde minib...

Anemon Hotels Hayal Kırıklığı Yaşama

37

3 Eylül tarihinde Adana’daki Anemon Otel’e giriş yaptım ancak yaşadığım ilgisizlik ve hizmet kalitesi nedeniyle aynı gün...

Anemon Otel’de Alyans Kaybolması Ve İlgisiz Tutum

36

29 Eylül tarihinde Ankara Anemon Otel’de 611 numaralı odada, yolda dinlenmek için bir gece konakladım. Gece yatarken aly...

Alkolsüz Otel Yanıltması Nedeniyle İptal Edilemez Rezervasyon İadesi Talebi

35

25.08.2026 tarihinde saat 19.42 sularında Konya’da bulunan Anemon Konya Otel – Konya’yı telefonla arayarak otelin alkoll...

Öne ÇıkanKonular

Klima Çalışmıyor, Temel İhtiyaçlar Yok Ve Resepsiyon İlgisizliği

51

Malatya Anemon Otel’e bugün giriş yaptım ve oteli 5 yıldızlı olduğu için tercih ettim; ancak aldığım hizmet beklentimin ...

Anemon Hotels'te Çantamın Kaybolması

39

02.08.2026 tarihinde Anemon kent Ankara otel’de 4. Katta, 412 numaralı odada konakladım. Odamda minibarın altındaki dola...

Anemon Hotels'te Çantamın Kaybolması

Anemon Otel’de Oda Mahremiyeti İhlali Ve Hijyen Eksikliği

372

29 Temmuz giriş, 30 Temmuz çıkış olacak şekilde Eskişehir Anemon Otel’de bir gece konakladık ve yaşadıklarımızdan dolayı...

Yoğun Yüzme Eğitim Grupları Nedeniyle Havuz Ücretinin İadesi Talebi

679

14 Temmuz 2026 tarihinde saat 13.00–16.00 arasında Eskişehir Anemon Otel’in havuzunu kullanmak için ailece giriş yaptık ...

Havuz Kısıtlamaları Hakkında Bilgi Eksikliği Mağduriyetine Yol Açtı

396

Bugün öğle saatlerinde Anemon Otel’in yüzme bölümünü kullanmak için havuza gittim. Ancak havuz alanına girdikten sonra, ...

Anemon Otelinde Gürültülü Düğün Ve Hijyen Eksikliği

79

10–12 Temmuz tarihleri arasında Anemon İskenderun Otel’de konakladım. Yıllardır farklı şehirlerde çoğunlukla Hilton otel...

Havuz Kapanışı Bildirimi Olmadan Otel Değiştirmek Zorunda Kaldık

306

12 Temmuz giriş, 13 Temmuz çıkış olacak şekilde Mardin Anemon Otel’de konakladık, aslında pazartesi günü de kalmayı plan...

Samsun Anemon Otelinde Kahvaltı Kalitesi Beklentileri Karşılamıyor

136

05.07.2026 tarihinde Samsun Anemon Otel’de konakladım. Yıllardır bu oteli tercih eden bir misafir olarak, özellikle kahv...

Eskişehir Anemon Otel Havuzunda Saygısız Personel Tavrı

587

Dün 10.00 civarında arkadaşlarımla birlikte Eskişehir Anemon Otel’in havuzuna giriş yaptık. Havuz girişinde kasada ücret...

Anemon Hotels Denizli Sorun Yaşama

65

08.07.2026 - 09.07.2026 tarihleri için Anemon Grand Denizli Otel’e firma çalışanı olarak rezervasyon yaptırmak istedim a...

Klima Çalışmazken Resepsiyon Yardımcı Olmadı

89

03.04.2026 – 07.04.2026 tarihleri arasında Anemon Çiğli Otel’de Furkan G******* adına, 403 numaralı odada konakladım. Ko...

Kirli Havuz Ve Çocuklu Misafirlere Saygısız Tavır

346

30 Haziran Salı günü Mardin Kızıltepe Anemon otelinin havuzunu kullandığımızda, havuz hijyeninin neredeyse hiç olmadığın...

İletişim