Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Yataş En Ufak Hareketimde Bile Kütür Kütür Sesler Geliyor

profile
Fatma
24 Mart 22:55
972

18 Mart’ta Yatak Bedding’den wool Sense tek kişilik yatak seti satın aldım. Ürün geldiği günden beri üzerinde rahatça yatamıyorum, en ufak hareketimde bile kütür kütür sesler geliyor ve ciddi rahatsızlık veriyor.

Sorunu fark eder etmez aynı gün satış noktasını arayarak durumu bildirdim. Ardından kurulum ekibi geldi, yatağa baktı ve yetkili servisle iletişime geçmem gerektiğini söyledi. Ben de sabah ilk iş yetkili servisi aradım, ancak bu kez de “Bizim yapabileceğimiz bir şey yok, satış noktasıyla görüşün” denilerek yeniden mağazaya yönlendirildim.

Ayrıca tarafıma 15 günü geçmeyen ürünlere kayıt oluşturulmadığı, kayıt oluşturulursa da 15 gün beklemem gerektiği söylendi. Yani yeni aldığım, ilk günden beri sorunlu olan bir ürün için hem kayıt açılmıyor hem de ben satış noktası ve servis arasında sürekli yönlendirilerek ortada bırakılıyorum. Ürün satılana kadar gösterilen ilginin, satıştan sonra kesinlikle devam etmediğini yaşadığım bu süreçte net şekilde gördüm.

17850 TL ödeyerek aldığım bu yatağın hatalı/ayıplı olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle ürünün iadesini ve ödediğim bedelin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Şu an ne üründen faydalanabiliyorum ne de sorunumla gerçekten ilgilenen bir muhatap bulabiliyorum; bu sürecin bir an önce müşteri memnuniyetini sağlayacak şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kısa Sürede Çöken Yatak Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

profile
07 Aralık 2025 23:04
1.129
Kısa Sürede Çöken Yatak Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
Kısa Sürede Çöken Yatak Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
kisa-surede-coken-yatak-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-magduriyet-4.jpg
kisa-surede-coken-yatak-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Baza Kapakları Açık Bırakıldı, Güvenlik Riski Oluştu

profile
Osman
24 Mart 09:34
626
baza-kapaklari-acik-birakildi-guvenlik-riski-olustu-1.jpg

Yeni Teslim Edilen Baza Demirinin Kısa Sürede Yamulması Ve Ücretsiz Onarım Talebi

profile
Bengü
21 Kasım 2025 17:28
2.076
Yeni Teslim Edilen Baza Demirinin Kısa Sürede Yamulması Ve Ücretsiz Onarım Talebi
Yeni Teslim Edilen Baza Demirinin Kısa Sürede Yamulması Ve Ücretsiz Onarım Talebi
Yeni Teslim Edilen Baza Demirinin Kısa Sürede Yamulması Ve Ücretsiz Onarım Talebi
Yeni Teslim Edilen Baza Demirinin Kısa Sürede Yamulması Ve Ücretsiz Onarım Talebi
1
Cevat sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Yatakta Sürekli Ses Problemi Ve Servis Yönlendirilmemesi

profile
Cevat
08 Eylül 2025 17:33
1.915

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Yataş Kategorileri

TrustBuy Skoru