to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Televizyon Kurulumunda Cuma Gününe Randevu Verilmesi Ve Servis İlgisizliği
Samsung 55Q7F5 55/139 ekran 4K UHD televizyonu 23 Mart 2026 tarihinde İzmit’teki Teknosa Sembol mağazasından satın aldım. Kurulum için yetkili servisi aradığımda bana ancak cuma gününe randevu verilebileceği söylendi. Sıfır alınan bir televizyon için kurulumun bu kadar ileri bir tarihe verilmesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Defalarca arayıp kayıt bırakmama rağmen “sizlere döneceğiz” denilmekten başka hiçbir somut adım atılmadı. Ne kurulum için öne çekilmiş bir tarih verildi ne de süreçle ilgili açıklayıcı bir bilgilendirme yapıldı. Daha kurulum aşamasında bu kadar ilgisiz ve yavaş bir servis süreci yaşamak, hem Samsung markasına hem de satın alma yaptığım Teknosa mağazasına olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Talebim, en kısa sürede acil olarak televizyonumun kurulumunun yapılması, bu mümkün değilse de ürünümün iadesinin alınıp mağduriyetimin giderilmesidir.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
