to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Mart 2026 tarihinde Pegasus’un Londra–İzmir uçuşunda yaşadığım bir uygulamayı paylaşmak istiyorum. Uçuş süresi ve havaalanında geçen zaman oldukça uzun olmasına rağmen, yurtdışı uçuşlarında yolculara ücretsiz su verilmediğini, suyun sadece ücret karşılığında satıldığını öğrendim. Kabin ekibinden su istediğimde, bunun sadece Yurtiçi uçuşlarda ücretsiz olduğunu, yurtdışı uçuşlarında ise ücretsiz su servisi yapılmadığını özellikle belirttiler.
Günümüzde çok kısa mesafeli ve düşük ücretli otobüs seyahatlerinde bile yolculara ücretsiz su ikram edilirken, uzun süreli bir yurtdışı uçuşunda en temel ihtiyaç olan suyun ücretli olması bana hem yakışıksız hem de yolcu memnuniyetini gözetmeyen bir ticari yaklaşım gibi geliyor. Üstelik havalimanlarında su dahil her şeyin çok pahalı olduğu düşünülünce, yolcunun uçakta en azından temel su ihtiyacının ücretsiz karşılanmaması kabul edilebilir değil.
Pegasus’un bu uygulamasını yeniden gözden geçirerek, Yurtiçi–yurtdışı ayrımı yapmaksızın tüm uçuşlarında yolcularına en azından içme suyunu ücretsiz sunmasını talep ediyorum.
12.01.2026 tarihli PC285 sefer sayılı Pegasus Sabiha Gökçen – Tiran uçuşumda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Devletin yeni düzenlemesiyle uçuşlarda ücretsiz su ikramı yapılması gerekirken, bu uçuşta bize herhangi bir ücretsiz su ikramı yapılmadı. Kabin ekibine durumu sorduğumuzda, bize üc...
18 Mart tarihindeki Pegasus Bilbao uçuşumda yaklaşık 3 saat 45 dakika süren bir yolculuk yaptım ve bu süre boyunca yolculara ücretsiz olarak bir bardak su dahi ikram edilmemesini gerçekten kabul edilebilir bulmuyorum. Yurtdışı ve bu kadar uzun süren bir uçuşta, en azından bir kez su ikramı yapılması...
Pegasus Havayolları ile Moskova-İzmir hattında gerçekleştirdiğim iki ayrı uçuşumda (biri birkaç ay önce, diğeri ise 16.09.2025 tarihinde) 4-5 saatlik uzun bir yolculuk yapmamıza rağmen, yolculara ne su ne de yemek ücretsiz olarak sunulmadı. Yüklü miktarda bilet ücreti (yaklaşık 17.000 TL) ödememize ...
19.01.2026 tarihli Pegasus uçuşumda ve yolculuğun gidiş–dönüş sürecinde ciddi anlamda mağdur edildim. Gidişte uçak yaklaşık 3,5 saat rötar yaptı, uçuşun kendisi de 5 saat sürdü. Bunun yanında bizi aşağı indirip tekrar beklettiler ve toplamda yaklaşık 7,5 saat boyunca havaalanında beklemek zorunda ka...
18 Ekim 2025 tarihinde saat 09:00’da Pegasus Havayolları ile İstanbul’dan Kazakistan Çimkent’e gerçekleştirdiğimiz 4 saatlik uçuş sırasında yolculara ücretsiz su verilmedi. Uçakta bir şişe suyun 120 TL’ye satılması, havalimanındaki otomat ve büfelerde ise aynı suyun 40-60 TL arasında olması büyük bi...
Yorumlar