to read complaints and reviews, or file yours. 
Regal marka buzdolabımda 02.09.2026 tarihinde ekranda ünlem işareti çıktı. İnternetten “Regal servisi” diye arama yaparken karşıma çıkan bir servisi yetkili zannederek aradım ve gelen servise güvenerek buzdolabımı teslim ettim. Gelen teknik ekip, anakartın bozuk olduğunu söyleyip 15.840 TL masraf çıkardı ve ücreti peşin olarak talep etti. Ben de mobil bankacılık üzerinden, açıklama kısmına “tamir parası” yazarak ödemeyi yaptım; dekontlarım hâlâ duruyor.
Yaklaşık bir hafta sonra tekrar gelip sözde yeni bir ana kart getirdiler ancak bu kez de getirdikleri anakartın uyumlu olmadığını söyleyerek işlemi tamamlamadılar. O günden bu yana yaklaşık 2 aydır buzdolabım çalışmıyor; ne gelen var ne giden. Biz aramadığımız sürece kimse aramıyor, sormuyor. Telefonla ulaşmak istediğimizde ise müşteri temsilcisine ancak defalarca aramadan sonra ulaşabiliyoruz, üstelik telefon açıldığında da son derece saygısız ve üst perdeden bir tavırla, sanki biz onların parasını yemişiz gibi muamele görüyoruz. Bu süreçte hem dolabım hâlâ arızalı hem de mağdur edilmiş durumdayım.
Tüketici Hakem Heyeti’ne ve savcılığa suç duyurusunda bulundum, yasal süreçleri de başlattım ve hakkımı sonuna kadar arayacağım. Bu aşamada net talebim; buzdolabımdan söktükleri orijinal ana kartımın iade edilmesi ve ödediğim 15.840 TL’nin tamamının tarafıma geri ödenmesidir. Kesinlikle tamir hizmeti istemiyorum, hem aldıkları ücreti hem de parça hakkımı iade etmelerini talep ediyorum.
Regal nfk 54021 e ig 481 model buzdolabım için satış sonrası servis randevusu aldım. 27.12.2025 tarihinde saat 15.00–17.00 arası için servis geleceği bilgisi verildi ancak belirtilen saatler arasında hiçbir şekilde servis gelmedi. Servis gelmeyince satıcı firmayı aradığımızda, randevumuzun bizim ha...
Vestel Regal marka buzdolabım yaklaşık 1,5 aydır tam olarak soğutmuyordu. En sonunda E10 hatası verdi. Servis çağırdık, fişini çekin yarın tekrar geleceğiz dedi. Geldiğinde gövdede gaz kaçağı olduğunu belirtti ve ürünün yenisinin geleceğini söyledi. Bu işlemler 28 Haziran’da gerçekleşti. 1 Temmuz’da...
Regal marka buzdolabı aldık, 2 haftadan uzun süredir kırmızı ünlem işareti veriyor. Eve toplam 5 kez teknik servis geldi, ancak sorun hâlâ devam ediyor. Bir ekip pervanelerin yerini değiştirdi, fakat yine de çözüm bulunamadı. 5 kez teknik ekip gelmesine rağmen sorun çözülmedi. Böyle bir durumla karş...
Regal nfk 54021 e Yukarıda belirttiğim model buzdolabı en fazla 4 ay kadar bir süre oldu. Dolap kapağındaki mıknatıslı lastiklerin tamamen kendiliğinden yırtılmasından dolayı servisi aradım fakat kullanıcı hatasından kaynaklandığını ve bunun için ekstra ücret talep ettiklerini söylediler. Kullanıcı ...
Regal nfk 54021 e model buzdolabım yaklaşık 10 gündür soğutma sorunu yaşıyor. Kütahya Simav’daki yetkili servis gerekli incelemeleri yaptı, tutanak tuttu ve tüm işlemleri eksiksiz gerçekleştirdi. Ancak Regal markasından kaynaklı olarak 3 yıllık buzdolabımın tamir edilemez olduğu söylendi. Ürünü daha...
Yorumlar